Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Starbuck пишет:
1. Насколько я поняла, уже начисленные проценты по вкладу "Хорошие новости" с капитализацией при досрочном расторжении договора сохраняются. У меня вклад еще под 9% годовых.

2. А проценты за неполный месяц (не причисленные к сумме вклада) подлежат выплате? Или все-таки дождаться окончания срока вклада (осталось меньше месяца)...
----------

Проценты рассчитываются ежесуточно, а причисляются в конце месяца. Поэтому, если очень надо снять деньги, оставьте немножко на вкладе (раньше было достаточно рубля), остальное забираете.

----------
Цитата

Starbuck пишет:
2. А проценты за неполный месяц (не причисленные к сумме вклада) подлежат выплате? Или все-таки дождаться окончания срока вклада (осталось меньше месяца)...
----------


Если досрочно закрываете, проценты посчитают за неполный месяц и выплатят.

Проценты рассчитываются ежесуточно, а причисляются в конце месяца. Поэтому, если очень надо снять деньги, оставьте немножко на вкладе (раньше было достаточно рубля), остальное забираете X А разве он расходный. На сайте я этого не заметил. У меня вопрос по ИБ, он кривоват по моему. Я например не нахожу платёжные поручения по исполненным переводам, где искать?

----------
Цитата

21061970 пишет:
Я например не нахожу платёжные поручения по исполненным переводам, где искать?
----------

Их там нет. С недавнего времени еще и выписки по вкладам не показывает полностью, по ХН обрезал за последние 4 месяца, сдвиг сроков не помогает :(

----------
Цитата

multipass пишет:
Их там нет. С недавнего времени еще и выписки по вкладам не показывает полностью, по ХН обрезал за последние 4 месяца, сдвиг сроков не помогает smile:(
----------
Вот, что и напрягает, если кидать туда, где нет ИБ у меня например, то и к договору вклада прилепить нечего вместо приходника, а по телефону если узнавать , пришли или нет, то могут и послать.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Вот, что и напрягает, если кидать туда, где нет ИБ у меня например, то и к договору вклада прилепить нечего вместо приходника,
----------

Через офис можно перевести и взять копию платежки. Комиссия по тарифам фиксированная - 250 р. на сумму до 50 млн. :crazy:

----------
Цитата

21061970 пишет:
Я например не нахожу платёжные поручения по исполненным переводам, где искать?
----------

в разделе платежи и переводы. Выбираете нужный перевод , сверху значек печати и распечатывается, можно на принтер ,а можно и в файл. Если перевод только сделали печать на нем будет " принят к исполнению" ,после того как статус перевода изменится на "выполнен" печать на платежном поручении изменится на "исполнено"

----------
Цитата

multipass пишет:
Через офис можно перевести и взять копию платежки. Комиссия по тарифам фиксированная - 250 р. на сумму до 50 млн.
----------

Зачем же тратить лишние 240 рублей при суммах до 500 тыр? В ИБ все есть.

----------
Цитата

leongur пишет:
Зачем же тратить лишние 240 рублей при суммах до 500 тыр? В ИБ все есть.
----------


Это при условии, что ИБ активен для использования. Некоторые ИБ используют в целях безопасности только в режиме просмотра. Тогда межбанк возможен только в офисе через оператора за 250 руб. "+" в данном случае то, что сумма перевода практически не ограничена.

----------
Цитата

leongur пишет:
Зачем же тратить лишние 240 рублей при суммах до 500 тыр?
----------

500 тыс. откуда ограничение? В декабрьских Тарифах по РКО для ФЛ дикие 50 млн :D
Кстати да, по выпискам теперь тоже все есть...Днем есть, а по ночам профилактические работы.

----------
Цитата

multipass пишет:
500 тыс. откуда ограничение? В декабрьских Тарифах по РКО для ФЛ дикие 50 млн
----------

ничего не изменилось - 500 000 руб максимально по межбанку, либо 600 тр. по внутрибанку через ИБ
http://www.homecredit.ru/cards/debet/rub.php
0 млн - это про переводы через операциониста в офисе, за 250 р.

И в ИБ по лимитам можете сами убедиться.

Compaq, просветите, плиз по закрытию вкладов в ИБ (Вы тут больше всех знаете детали :-X ).
При закрытии вклад какое-то время находится в состоянии "Подготовлен к закрытию". ИБ обещает сутки на его закрытие (изменение статуса на "Приостановлен"), после чего тело вклада + проценты оказываются доступны на карте/тек. счете.
Вчера нажала на кпопку "Закрыть" где-то в районе девяти вечера. Смотрю после полуночи - ничего не изменилось, все также подготовлен к закрытию. Есть надежда, что сегодня в 21 отпустит или нужно ждать 21 + время до 00ч.00м. следующего дня (потеря процентов по неотзывным вкладам получится не за один, а за 2 дня?)

multipass
надежда есть :) проверяйте сегодня вечером.
Но в последнее время в ПО у них какие-то косяки-сбои - пару вкладов закрывалось по сроку - проценты за последний месяц при закрытии не начислились, операционисты создавали trouble ticket в Service desk, лишь к вечеру на связанный счет капали.

----------
Цитата

Compaq пишет:
ничего не изменилось - 500 000 руб максимально по межбанку, либо 600 тр. по внутрибанку через ИБ
И в ИБ по лимитам можете сами убедиться.
----------

собственно, вот:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

С лимитами понятно :flowers: А вот то, что хомяк косячит в ИБ не толкьо с закрытием, но и с процентами - придется в офисе закрывать Плюсы Прайм, когда настанет их черед :wall:

----------
Цитата

multipass пишет:
А вот то, что хомяк косячит в ИБ не толкьо с закрытием, но и с процентами - придется в офисе закрывать Плюсы Прайм, когда настанет их черед
----------

да, к сожалению, в случае закрытия любых вкладов, кроме приходно-расходного ХН, их ИБ не помощник - при больших суммах на вкладе терять день не хочется, топать ножками в оис и на месте закрывать каждый такой вклад.

----------
Цитата

multipass пишет:
С лимитами понятно
----------
Не совсем, у меня 600 тыр внутри, 500 тыр наружу. Но там есть окно- между своими счетами, там ничего нет, чтобы это значило?

----------
Цитата

multipass пишет:
С лимитами понятно
----------

----------
Цитата

21061970 пишет:
Не совсем, у меня 600 тыр внутри, 500 тыр наружу. Но там есть окно- между своими счетами, там ничего нет, чтобы это значило?
----------

то, что между своими счетами внутри банка ограничений по сумме нет.

Плановые работы по обновлению программного обеспечения
Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и внедрением новых продуктов и услуг. Именно в этих целях в предстоящие выходные планируется проведение технических работ в информационных системах банка.

В связи с этим консультации и услуги, предоставляемые через Контактный Центр, Интернет-банк, Мобильный банк, Онлайн-помощник, Видео-консультант и по звонку с сайта банка будут не доступны 8 февраля с 22.00 до 3.00 9 февраля по московскому времени. Также в этот период будет не доступно внесение наличных через банкоматы и терминалы без использования карты. Внесение и снятие наличных по картам в банкоматах, а также оплата картами банка товаров и услуг будут не доступны с 00.40 до 2.10 9 февраля.
В период проведения технических работ специалисты банка будут круглосуточно на связи в социальных сетях.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Не совсем, у меня 600 тыр внутри, 500 тыр наружу. Но там есть окно- между своими счетами, там ничего нет, чтобы это значило?
----------

Интуитивно-понятным интернет-банк ХКБ назвать трудно. Например, не понятно стоит ли выставлять в поле "переводы внутри банка" такой же лимит как и в "переводы между своими счетами". Ведь первое понятие включает в себя второе и является более широким. Ноль в лимите ставить нельзя, хотя бы рубль! Иконку надо найти, чтобы платежку распечатать... Если последние операции по вкладу были больше года назад, то они автоматически скрыты, смотришь в правую крайнюю колонку и не видишь первоначальный взнос на вклад - пустое поле, отсутствие операций. Оказывается надо период установить ручками. И так далее...