Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

мурз пишет:
- ну да, они ведь в курсе всех проблем банка, у них инсайд, и по ним все сразу ясно smile:)). Хотя это может быть банальная усталость от толп клиентов, тупых вопросов "а правда у вас все плохо" да и банальных разборок дома smile:). Поэтому вид оперок и состояние банка ну никак не связаны.
----------

откуда рядовым сотрудникам доп офисов на местах знать, какие дела в правлении банка и какие там планы?

Они зачастую даже новые тарифы и услуги (заметьте, своего банка, где они работают, не чужого!) не знают.
приходится каждый раз из на свой же сайт отправлять!

Хомяк зажал валюту :wall:
Запись на выдачу за неделю. В итоге звонят и говорят что денег нет. Предлагают перезаписаться :painful:
Как забрать свои деньги у хомы?

4in4in, преложитесь на 3 мес. :oops:

Полчаса закрыла вклад через ИБ. Сейчас зашла в аккаунт родственника - и упс, исчезла кнопка закрытия вкладов из Интернет-банка. Кто-то может подтвердить?
Глюк какой-то? Вряд ли кто-то в субботу ночью сидит и ищет способы ограничить закрытие вкладов :)

----------
Цитата

ask1978 пишет:
Полчаса закрыла вклад через ИБ. Сейчас зашла в аккаунт родственника - и упс, исчезла кнопка закрытия вкладов из Интернет-банка. Кто-то может подтвердить? Глюк какой-то? Вряд ли кто-то в субботу ночью сидит и ищет способы ограничить закрытие вкладов
----------

тут отмечали в теме, что ночью функция открытия-закрытия вкладов не активна в ИБ.

ask1978,

Уже давно люди пишут что на ночь они убирают эту кнопку :D а утром она появится вновь

----------
Цитата

денис. пишет:
Уже давно люди пишут что на ночь они убирают эту кнопку а утром она появится вновь
----------

Кнопка каждую ночь уходить спать :)

----------
Цитата

vladimir_l пишет:
Факты: -Банк не выполнял условия договора вклада ещё до скачка валюты. Самовольно понижал лимит снятия с вкладов до эквивалента 150.000 рублей с 5000 долларов.. На деле часто даже такую сумму спокойно было не снять. -Банк не возвращает даже рублёвые депозиты в конце срока. Клиенты приходят - денег нет, мол заказывайте и будут только через 5 дней. -Банк не возвращает валютные депозиты даже тем, кто заказывал деньги.

Банк надёжен???
----------


Хомяк никогда особо с валютой не работал. Последнее время только, чтобы быть в тренде...
Он просто не приспособлен для этого.

Был вчера в банке, ажиотажа нет, девочки приветливы как обычно, банкомат стоит одиноко без очереди народа, снял немножечко, проблем вроде никаких. Кстати, у них новая ставка 17 %, зафиксил, ага, но - она превышает ставку реф. более чем на 5 пунктов, я что, в налоговую должен сдавать декларацию теперь? Нафиг надо такое счастье...

----------
Цитата

мурз пишет:
Кстати, у них новая ставка 17 %, зафиксил, ага, но - она превышает ставку реф. более чем на 5 пунктов, я что, в налоговую должен сдавать декларацию теперь?
----------


Банк сам удержит налог.

----------
Цитата

1611949 пишет:
я что, в налоговую должен сдавать декларацию теперь?

Банк сам удержит налог.
----------
- вроде я обязан по любому подать если имел вклады с таким превышением.. Под рукой формы нет, но помню было там что-то про это.

----------
Цитата

мурз пишет:
- вроде я обязан по любому подать если имел вклады с таким превышением.. Под рукой формы нет, но помню было там что-то про это.
----------
нет, на клиенте такой обязанности нет.

----------
Цитата

4in4in пишет:
Запись на выдачу за неделю. В итоге звонят и говорят что денег нет. Предлагают перезаписаться
Как забрать свои деньги у хомы?
----------


Раньше надо было, как только первые ласточки полетели в виде отзывов в народном рейтинге о том, что хомяк вклады не выдаёт.
Самое главное - не дожидаться новогодних праздников.
Можно попытаться по межбанку скинуть в другой банк и там снять наличку, но:
-будет комиссия
-банк в котором открыт второй счёт должен выдавать валюту.
-выводить можно только маленькими порциями, которые не жалко потерять. АСВ не компенсирует "зависшие" из-за отсутствия ликвидности у банка платежи. Так что по-маленьку, убеждаясь что деньги доходят до места назначения.

Альтернативный быстрый подход - требовать принять письменное заявление о выдаче вклада, оставив вам экземпляр.
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=265072
Также можно потребовать письменный отказ в выдаче вклада. Не принимают заявление о выдаче денег, не дают отказ - вызывайте милицию. Говорят, что работает.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
4in4in, преложитесь на 3 мес.
----------


Банк не выдаёт деньги, нарушает договор и самостоятельно меняет его условия.. Решение: оставить там деньги на ещё более длительный срок? Офигенный совет, ничего не скажешь. Надо выносить, пока банк в хорошем настроении.
За 5 дней-то наличную валюту можно достать в любом количестве. Просто у банка нет желания выполнять свои обязательства перед клиентами. С чего это желание должно появиться через 3 месяца???
Нет, может и появится, но больше вероятность что окончательно пропадёт.

vladimir_l, вам не надоело ещё очернять Хоум Кредит? Всё нормально у банка, успокойтесь.

----------
Цитата

Ludmila12 пишет:
adimir_l, вам не надоело ещё очернять Хоум Кредит? Всё нормально у банка, успокойтесь.
----------

Э... А по-моему только что человек написал, что ему не отдают вклад. Это нормально?
Я хочу подчеркнуть, что проблемы у банка начались ещё до "чёрного вторника".
Я не очерняю ХК, сам туда понесу деньги когда буду уверен, что банк мне их вернёт и не зажмёт.

В идеале я бы хотел услышать объяснения банка, почему нет денег в кассах даже при предварительном заказе. Почему наличная валюта не была куплена для обеспечения обязательств по депозитному договору, хотя времени на покупку было предостаточно?

vladimir_l, так напишите в Народный рейтинг а здесь вам не ответит никто :uncap:

----------
Цитата

vladimir_l пишет:
АСВ не компенсирует "зависшие" из-за отсутствия ликвидности у банка платежи.
----------


Иногда компенсирует. В 2Т банке отменяли платежи, зависшие на корсчете, и возвращали их обратно в страховую массу.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
vladimir_l, так напишите в Народный рейтинг а здесь вам не ответит никто
----------


В народном рейтинге от лица банка лишь отписки в стиле

----------
Цитата

К сожалению в последние дни в России сформировалась нестабильная ситуация на валютном рынке, которая привела к общероссийскому дефициту наличной валюты. Банк Хоум Кредит не стал исключением, аналогичная ситуация складывается и в других банках.
В связи с этим, на данный момент выдача наличной валюты невозможна. В данный момент мы предпринимаем все возможные действия для того, чтобы обеспечить валютой все банковские отделения в полном объеме.
----------


Интересно, что до "чёрного вторника" и вскоре после банк хотя бы пытался решить проблему. Писали что-то вроде
----------
Цитата

Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Сегодня в удобное для Вас время мы ждем Вас в Офисе нашего Банка. Денежные средства для Вас подготовлены.

Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом, и мы продолжим наше сотрудничество на положительной ноте.
----------


А теперь - не дадим и всё тут.

я правильно понимаю,что проблемы только у тех,у кого вклады в валюте?По вкладам в рублях все штатно?Если это так,то открою вклад в Хоуме,так как в валюте средства не держал и не планирую,а если еще и с налоговой банк сам разберется-то тогда вообще замечательно :)