Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Jim Clark пишет:
22-го валютный вклад забирал, валюта была, правда заказывал сперва
----------

Как вам это удалось? У меня три попытки уже безрезультатых :evil:

Наличные доллары будут в банках после 15 января. Самолёт, однако. Вся наличка уже под матрасом.

13:39:41 Алексей: Недавно выпустил Карту ключ к своему счету в интернет банке

13:39:59 Алексей: и сразу начались у меня вопросы с функционалом ИБ ХОМКИ

13:42:49 Алена Прошина: Какие вопросы у Вас с функционалом?

13:43:01 Алексей: Пока не было Дебетовой карты ключ, связанный текущий счет с нумерацией 408 178 и так делее работал и на примем и на пополнение, и был активен для снятия и так далее, в том числе для внутренних и внешних переводов и пополнение

13:44:21 Алексей: Как только оформил карту ключ у меня теперь два текущих счета счет дебетовки< и счет связанный, оба видны но вот не снять не перевести даже внутри банка средства со счета на вклад я не могу потому что теперь доступны только СКС счет и ХОР Новости для пополнений

13:44:44 Алексей: Связанный счет стал неактивным а пассивным и средства снимать и переводить в Иб стало невозможным

13:44:57 Алексей: Хотя до оформления СКС и дебедовки все работало

13:45:23 Алена Прошина: Алексей, переводы возможны только с дебетовой карты нашего Банка.

13:46:00 Алексей: Да я согласно, вашей же рекламе оформил дебетовку в добполнение к функцилналу вашего ИБ насмотревшись рекламы

13:46:32 Алексей: Тогда что теперь мне делать со связанным счетом который виден в ИБ но перестал быть функциональным!

13:46:56 Алексей: Как это только с дебетовки если ДО момента ее получения все работало как часы и связанный счет тоже

13:47:12 Алексей: Переводы со связанного счета на дебетовку так же не активны

13:47:38 Алена Прошина: Алексей, сейчас перевод возможен только со счета дебетовой карты, все операции со счетом до восстребования возможны только в офисе.

13:48:41 Алексей: а тогда как вернуть функцилонал, тому счету можно же отвязать дебетовку то есть если я ее закрою

13:49:47 Алексей: а почему тогда этот счет работал ранее до получения дебетоволй карты как часы и был активным!??

13:54:31 Алена Прошина: Алексей, если Вы закроете карту, операции в интренет-Банке будут недоступны, возможно была системная ошибка, поэтому Вы могли совершать операции со счетом до восстребования. По правилам Банка все платежи могут производится только через активную дебетовую карту нашего Банка.

13:55:20 Алена Прошина: После закрытия вклада он пролонгируется автоматически, кроме продуктов Ключевой процент и Семерка.

13:55:55 Алексей: о как а как же тогда пополнение вкладов межбанком через текущий счет до востребования, оно тоже по вашему не возможно было!??

13:56:38 Алексей: на что пролонгируеться, ведь у меня открыт только плюсы прайм на два года его уже нет в линейке

13:58:34 Алексей: То есть до открытия карты операции были доступны а после закрытия станут недоступны логика железная, тогда скажите как к вкладу подвязывать счет дебетовой карты а не счет до востребования

14:00:22 Алена Прошина: Алексей, по Вашему вкладу средства попадут на счет до восстребования, либо на счет карты. Операции по пополению счета вклада через счет до восстребования не производится, отправление средств должно поизводится на счет вклада.

14:01:20 Алексей: тогда скажите как к вкладу подвязывать счет дебетовой карты а не счет до востребования

14:02:23 Алена Прошина: Алексей, привязать карту ко счету вклада возможно только в офисе.

14:02:50 Алена Прошина: Автоматически он привязывается только если Вы открывали вклад в интернет-Банке со счета карты.

14:03:04 Алексей: плюс привязка карты к счету вклада тоже в офисе

14:03:44 Алена Прошина: Алексей, обычно дебетовую карту Клиенты оформляют сразу в офисе при открытии вклада и у них счет карты автоматически привязывается ко вкладу.

14:03:44 Алексей: да я понимаю но я открывал со счета связанного, о чем вы пишете что это системная ошибка

14:04:42 Алексей: Тогда в каких случаев на вклад подвязывается счет до востребования!?

14:05:06 Алексей: и получается в чем отличие счета ДВ 408 178 и счета карты 408 178

14:05:26 Алексей: можно оставить тогда только один счет Дебетовой карты везде и всегда

14:05:41 Алексей: если оба они являются текущими

14:08:50 Алена Прошина: Алексей, в нашем Банке никогда не было возможности совершать перевод со счета до восстребования. Счет до восстребовая ко счету вклада привязывается при оформлении любым способом, кроме открытия вклада через интернет-Банк с дебетовой карты и оформления дебетовой карты одновременно со вкладом.

14:10:11 Алексей: но не имея дебетовой карты я открывал вклады именно со счета до востребования связанного, и на него же делал переводы

14:11:24 Алена Прошина: Алексей, к сожалению, я даже не могу предположить как у Вас это получалось:), так как функционал это не предусматривает. Возможно у Вас ранее была дебетовая карта, которая действовала на момент открытия вклада?

14:12:21 Алексей: нет нет нет дебетовой карты никогда не было и даже счета скс

14:14:27 Алена Прошина: Алексей, так как по счету до восстребования никогда не возможно было совершать переводы, мы не можем его вернуть.

14:14:31 Алексей: Далее скажите пожалуйста если вклад открывается в отделении я могу ВЫБРАТЬ тип счета к которому хочу привязать !?

14:15:12 Алена Прошина: Да, главное предупредите сотрудника сразу, что Вам необходимо, чтобы ко вкладу был привязан счет карты.

14:16:40 Алексей: Далее скажите если я нажимаю кнопку закрытия вклада в ИБ, в день окончания вклада обьясните мне по пунктам что произойдет и каким образом я получу наличные в этот день или на следующий, каков алгоритм

14:18:18 Алена Прошина: Алексей, Вы можете даже не закрывать вклад в интернет-Банке, а в день закрытия обратиться в офис, сумму до 150 000 рублей Вы можете получить сразу, если сумма больше, в данном случае необходимо за 3-5 дней позвонить в офис и договориться, чтобы они подготовили сумму для снятия вклада.

14:19:02 Алексей: в общем ну никак вы не хотите отойти от общения с вашими симпатичными сотрудницами

14:19:29 Алена Прошина: Алексей, к сожалению, я не могу повлиять на процессы Банка.)

14:19:46 Алексей: получается что ИБ, и банкоматы и закрыть вклад самостоятельно я не могу без визита в офис

14:20:20 Алексей: хорошо первый способ я понял с визитом в банк и получением

14:21:30 Алексей: Далее все таки вопрос что конкретно проиходит когда в день закрытия вклада падают средства на связанный счет, или на счет СКС, и как получить деньги все равно ехать в отделение или можно ораничиться банкоматом

14:24:16 Алена Прошина: Для снятия вклада через Банкомат, в день закрытия, Вам необходимо перейти во вкладку платежи/создать перевод или платеж/переводы между своими счетами/совершить перевод со счета вклада на счет карты.

14:25:09 Алексей: Средства упадут на связный счет я подозреваю

14:26:01 Алексей: а так как счет связный а не счет дебетовой карты, то опять топать ножками в банк и в отделение, вот такой ИБ получаеться

14:26:27 Алена Прошина: Алексей, при закрытии вклада в интернет-Банке, он закрывается в течение суток, если Вы за данный период успеете перевести их на карту, Вы сможете их снять через Банкомат, если не успеете, только в офисе.


14:27:14 Алексей: То есть как это успею перевести не карту !??

14:28:38 Алена Прошина: После того как нажмете кнопку завершить вклад, процесс закрытия занимает сутки, если в течение суток Вы перевели деньги на дебетовую карту, Вы сможете снять их через банкомат, если в течение суток не перевели деньги на карту, они поступят на счет до восстребования.

14:29:10 Алексей: ох ты ясно

14:29:37 Алексей: получается зачем два текущих счета!? с одинаковыми кодами 408178

14:30:18 Алексей: зачем два текущих счета причем второй счет ловушка, завести можно а вывести нет !

14:31:14 Алексей: почему бы не оставить один СКС, если они оба текущих

14:33:35 Алена Прошина: Алексей, счет до восстребования открывается автоматически, если при оформлении вклада у Вас не имеется активной дебетовой карты, либо Вы ее не открываете.

14:33:58 Алексей: я вас понял

14:34:25 Алексей: в общем все ножками в банк, теперь все ясно

Кому интересно почитать диалог как подвязать Правильный связанный счет чтобы деньги не замораживались на ДВ :oops:

----------
Цитата

kaskader20 пишет:
Кому интересно почитать диалог как подвязать Правильный связанный счет чтобы деньги не замораживались на ДВ
----------

Диалог не интересно. Интересна пошаговая инструкция, без воды.

Я лично вам чуть позже переделаю и сформулирую в 5яти пунктах

Когда порезали лимит на кредитн. карте пришлось срочно бежать открывать вклад, т.к. вроде тем, у кого есть вклад, лимит восстанавливают. Вклад открыла, но дебет. карту не дали, мол уже неделю как карта не открывается и ничего сделать не могут! В итоге тоже оказалась в ловушке с привязанным счетом, с которого в ИБ никуда не перевести! Прошу тоже поделиться инструкцией, что с этим теперь делать.

Все просто инструкция
1 Ножками прийти в отделение
2 Счет до восстребовая ко счету вклада привязывается при оформлении любым способом, кроме открытия вклада через интернет-Банк с дебетовой карты и оформления дебетовой карты одновременно со вкладом.
3 Отвязать текущий счет до востребования от вклада, и заставить операционистку привязать счет дебетовой карты
4 Пользоваться в ИБ полноценно своими деньгами как на вкладе так и на карте
5 Как я понял из своего опыта, пока не было карты и счета карты Мой связанный счет работал полноценно, и был активным, как только выпустили карту связанный счет перестал работать в нужном режиме, хотя в тех поддержке плетут про сбой
6 Впредь при открытии вклада в ИБ именно с Дебетовой карты и с ее счета и пополняя вклад с нее же вклады будут привязываться именно на СЧЕТ СКС

----------
Цитата

kaskader20 пишет:
6 Впредь при открытии вклада в ИБименно с Дебетовой карты и с ее счета и пополняя вклад с нее же вклады будут привязываться именно на СЧЕТ СКС
----------

При открытии вклада запрашивается источник пополнения (можно выбрать другой вклад, например, Хорошие новости).
А также запрашивается связанный счет, вот здесь нужно выбирать дебетовую карту.

Маленькое дополнение источником пополнения из вкладов всей линейки, можно выбрать только ХОРОШИЕ НОВОСТИ, так как он является расходным :oops: :oops: :oops:

----------
Цитата

kaskader20 пишет:
можно выбрать только ХОРОШИЕ НОВОСТИ
----------

ну, у некоторых их несколько. :oops:
имелось ввиду под другим вкладом: вклад, отличный от открываемого.

У банка открытые убытки, а они работают. В панике закрыл депозит, пока определялся хомяк проценты по вкладам поднял. Заманчиво,но вот инфа о банке - убытки,долги.просрочки и т.д. НБ "Траст" завалился с хорошей инфой, оказывется врали. Хомяк не врет,честно говорит... Истерический оптимизм?

kaskader20,
А старый текущий счет, к которому нет карты, закрывать не стали? Чтоб не путаться. Это вообще возможно?

а как его закрыть этот старый счет!?? он же до востребования... в интернет банке закрыть !??? он же привязан ко вкладу старый счет...... что там путаться в двух счетах

----------
Цитата

kaskader20 пишет:
а как его закрыть этот старый счет!??
----------


В отделении...

Ну я так понял, что в отделении вы уже были :) Там же и попробовать закрыть. И вклад, насколько я понял, вы уже перепривязали к другому текущему счету.

У меня просто несколько другая ситуация:
Открывал вклад, дали карту-ключ, привязав к старому счету 408. Смс с паролем для формирования пина не пришла.
Карту анулировали, открыли новый счет 408 и привязали к нему новую карту-ключ.
Теперь у меня в ИБ две дебетовых карты (одна из которых аннулированная) и два 408 счета. Вклады привязаны к правильному счету.
Как станет народа в Хомяке поменьше, попробую от одного лишнего счета избавиться.

Странная система вкладов!
Открывшие БЫСТРЫЙ ДОХОД на 6 месяцев под 19% не смогут после его окончания переложить деньги на ДОХОДНЫЙ ГОД 18% из-за 90 дней пополнения и с большой вероятностью вынесут деньги в другой банк, где зафиксирована ставка на год.

----------
Цитата

Lipber пишет:
Странная система вкладов!
Открывшие БЫСТРЫЙ ДОХОД на 6 месяцев под 19% не смогут после его окончания переложить деньги на ДОХОДНЫЙ ГОД 18% из-за 90 дней пополнения и с большой вероятностью вынесут деньги в другой банк, где зафиксирована ставка на год.
----------


Не надо даже будет выносить наличные деньги - в ХКФ недорогой межбанк, хотя и небыстрый.

----------
Цитата

Lipber пишет:
транная система вкладов! Открывшие БЫСТРЫЙ ДОХОД на 6 месяцев под 19% не смогут после его окончания переложить деньги на ДОХОДНЫЙ ГОД 18% из-за 90 дней пополнения
----------

Все правильно. Банк поощряет нормальных вкладчиков, которые по окончании срока вклад переоформляют, а не перекладывают дальше по лесенкам ;)
Лишь бы только автоматическую пролонгацию не прикрутили к Ключевому проценту...Тогда он останется нормальным вкладом пополняемым весь срок и без подвисания на сутки при закрытии.

----------
Цитата

multipass пишет:
Все правильно. Банк поощряет нормальных вкладчиков, которые по окончании срока вклад переоформляют, а не перекладывают дальше по лесенкам
Лишь бы только автоматическую пролонгацию не прикрутили к Ключевому проценту...Тогда он останется нормальным вкладом пополняемым весь срок и без подвисания на сутки при закрытии.
----------


"Знал бы прикуп, жил бы в Сочи ...!" Если вы уверены, что процент через полгода при переоформлении будет выше, тогда да!