Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Сегодня закончилась мояэпопеяспереводами денегсо счетаХКФ. Вот результат :

1) Яподалчерез ИБкоманды на два перевода24 февраля 2015 г.примерно в 11 час 30 мин. -один внешний иодни внутренний перевод.
2) Деньги на счет кредитной картыбанка "Юникредит" поступили утром26 февраля, времяв пути двоесуток. Несмотря на то, что яплатил с запасом в сутки, по вине ХКФ япросрочил оплатукредита со всемивытекающими последствиями.
3) Деньги на счет кредитной картысамого банка ХКФ поступили утром26 февраля, времяв пути двоесуток. Это внутренний платеж! Несмотря на то, что яплатил в срок, по вине ХКФ япросрочил оплатукредита со всемивытекающими.

Теперь ХКФ для меняумер. Сомневаюсь, что вам понравитсябанк, которыйподставляет своих клиентов. УХКФ странно избирательныесрокидля внутренних переводов денег.Например,снятие денег со счетавкладанасчет депозитной карты прошло довольно быстро. Авотпоследующая оплата кредита занялатрирабочих дня, вместо нескольких секунд.
----------


1) 24.02.2015 где-то после 10:00 у Хомяка был технический сбой. Официально это не озвучивается, но в КЦ в курсе.
2) Переводы оформленные после этого были выполнены только 25.02.2015.
3) Баланс кредитки у Хомяка обновляется на следующий день после поступления на неё средств. Т.е. средства поступили 25, баланс обновился 26.

У Хомяка всегда были определенные проблемы с переводами. Некоторые внутрибанковские переводы исполняются в течение нескольких минут или даже секунд, а некоторые часами, а иногда и сутками. В последнее время как раз всё более-менее нормализовалось, а вот пару лет назад...

P.S.: Кредитку Хомяка с горяча не закрывайте, их больше не выдают. Через месяц-другой эмоции улягутся и кэшбэк в 3% не будет лишним.

----------
Цитата

Gmax пишет:
Не могу перевести 400 рублей с карты на вклад через ИБ - после ввода смс ничего не происходит, а на платежке - штамп "отменено".
У ХК интернет-банк вообще полетел?
----------


----------
Цитата

i Минимальная сумма пополнения вклада 1тыр.
----------


О сколько их упало в эту бездну ))))

Стандартный вопрос.
Стандартный ответ.

Ребята вопрошающие - а тарифы почитать ?

----------
Цитата

Вьюнок пишет:
1) 24.02.2015 где-то после 10:00 у Хомяка был технический сбой. Официально это не озвучивается, но в КЦ в курсе.
2) Переводы оформленные после этого были выполнены только 25.02.2015.
----------

Я сделала перевод в 8:27. Вчера было отражение зачисления 24.02.2015, это я видела в 18ч. Потом после 20 ч стало уже 25.02.2015. А у меня на руках выписка, в которой дата 24.02.2015. Что хочу, то и творю.
Комиссия начислена. Да, я ее оплачу. Но осадок остается.

----------
Цитата

Вьюнок пишет:
P.S.: Кредитку Хомяка с горяча не закрывайте, их больше не выдают. Через месяц-другой эмоции улягутся и кэшбэк в 3% не будет лишним.
----------


Это понятно. ХКФ потерял доверие и потому теряет мои вклады и денежные транзакции. Банку остается только платить мне кэшбэк 3% и давать бесплатный кредит, и этот выбор сделал сам банк.


----------
Цитата

Вьюнок пишет:
2) Переводы оформленные после этого были выполнены только 25.02.2015.
----------


Немного не так. Мой внешний перевод был исполнен только 26 февраля, но это уже неважно.

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Это понятно. ХКФ потерял доверие и потому теряет мои вклады и денежные транзакции. Банку остается только платить мне кэшбэк 3% и давать бесплатный кредит, и этот выбор сделал сам банк.
----------

Доверие это понятие взаимное. Вам КЛ ещё не резали ? ;)

----------
Цитата

Вьюнок пишет:
Доверие это понятие взаимное. Вам КЛ ещё не резали ?
----------


Мне КЛ только повышают, правда, в других банках. У ХКФ и резать нечего - это не кредитный лимит, а недоразумение. Такой мизер требует очень много сил на сопровождение кредита и гашение в срок.

Задумываюсь, чтобы совсем отказаться от кэшбэк голд с 3 %. Простой расчет показывает, что обычная кредитка от "альфа-Банка" с грейсом в 100 дней принесет не меньше дохода от покупок, если учитывать длительность нахождения моих денег на депозите. Сейчас вклады приносят мне от 1,6% до 2% в месяц. За три месяца грейса сколько это будет? Явно выше 3% ! И лимит там большой.

сегодня снимал с ХН небольшую сумму на карту с последующей оплатой мобильного, за 10 мин обернулся.

----------
Цитата

Compaq пишет:
сегодня снимал с ХН небольшую сумму на карту с последующей оплатой мобильного, за 10 мин обернулся.
----------


Попробуйте провести такой эксперимент :

Снимите деньги с ХН на счет карты. Будете приятно удивлены скоростью перевода

Переведите деньги на ХН со счета карты. Будете неприятно удивлены скоростью перевода.

----------
Цитата

Vlad16 пишет:

Compaq,
Попробуйте провести такой эксперимент
----------


Нашли кого учить ... :jokingly:

Он сам кого хочешь научит насчет хомяка

----------
Цитата

bank29061961 пишет:
Нашли кого учить ...

Он сам кого хочешь научит насчет хомяка
----------


Ну , а почему тогда он пишет такие глупости? И не учитывает совсем разную скорость перевода денег на разные счета ХКФ?


----------
Цитата

Compaq пишет:
сегодня снимал с ХН небольшую сумму на карту с последующей оплатой мобильного, за 10 мин обернулся.
----------


Смешно. Это подается словно великое достижение. А по мне - так внутренний платеж должен проводиться почти моментально, как происходит во многих других банках.

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Попробуйте провести такой эксперимент :

Снимите деньги с ХН на счет карты. Будете приятно удивлены скоростью перевода
----------
я об этом и написал - снял со вклада ХН на счет карты ХКБ, через 10 мин средства стали доступны и ушли в оплату провайдеру, от провайдера через 30 сек пришло подтверждение.

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Ну , а почему тогда он пишет такие глупости? И не учитывает совсем разную скорость перевода денег на разные счета ХКФ?
----------

какие такие глупости? Перевод со вклада на карточный счет - как и у вас.
----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Смешно. Это подается словно великое достижение.
----------

это подается не как достижение, а как констатация факта.
----------
Цитата

Vlad16 пишет:
А по мне - так внутренний платеж должен проводиться почти моментально, как происходит во многих других банках.
----------

у вас в ХКБ когда-нибудь выполнялись моментально внутрибанковские проводки?
У меня нет, кроме пополнений вклада.
От 10 мин до 2х часов (по моему многочисленному опыту, а у нас в семье 5 клиентов этого банка).

----------
Цитата

Vlad16: Простой расчет показывает, что обычная кредитка от "альфа-Банка"
----------
вы лучше расскажите сколько вы за обслугу Альфа-жадине платите :D хотя и она может быть выгодна при определённых условиях, но всё же... :oops: да и вы в собщении 8264 всё перепутали :shuffle: или это шутка такая? :scratch: на счёт быстрых переводов между любыми счетами, вы правы конечно, это глупо и не удобно :omg: но они в единичных случаях бывают очень быстрыми, т.е. возможности у них есть, но что им там мешает их сделать - фик его знает :|
----------
Цитата

Compaq: У меня нет кредитов, поверить не могу.
----------
на кредитку тоже только с дебетовки, со вкладов - нельзя :pardon:

----------
Цитата

Compaq пишет:
я об этом и написал - снял со вклада ХН на счет карты ХКБ, через 10 мин средства стали доступны и ушли в оплату провайдеру, от провайдера через 30 сек пришло подтверждение.
----------


А до конца читать тексты оппонентов вы не можете? Почему ломаетесь ровно на половине?

:cry:

Добавлю, что межбанковские переводы за 3 года из ХКБ у меня (у нас) всегда выполнялись днем отправки. Правда, отправляли обычно до обеда.

То, что на праздничные дни у ХКБ был сбой в отправке межбанка, я видел в многочисленных сообщениях на форуме в разных ветках, в основном в ТКС жаловались.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
вы лучше расскажите сколько вы за обслугу Альфа-жадине платитехотя и она может быть выгодна при определённых условиях, но всё же...

да и вы в собщении 8264 всё перепутали
----------



Проверил свое сообщение 8264 - ничего не перепутано. ХКФ действительно проводит деньги с разной скоростью в зависимости от счета назначения. И я считаю это крысятничеством - съём денег с вклада проводится быстро, в то время как на погашение кредита требуется двое суток и уплата нежданного штрафа.

PS

О картах других банков разумно говорить в других темах, потому ограничусь запрашиваемой цифрой - 650 руб в год. Доход этой этой карты выше на два порядка, что значительно превышает мой доход от карты КБГ ХКФ.

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
А до конца читать тексты оппонентов вы не можете? Почему ломаетесь ровно на половине?
----------
я всё прекрасно прочитал и понял, не переживайте.
Двух-трех дневная возникшая однажды проблема как с внутрибанковскими переводами, так и с межбанком - ничто по сравнению с 3х тетним опытом.
Вот когда у вас на протяжении месяца будут такие проблемы (утрированно говорю, вы этого не допустите, конечно), вот тогда можно будет ставить крест на Хомяке.
Впрочем, у меня с января после окончания 2х леток с 12,5% в Хомяке кроме тысячерублевых фиксов ничего не осталось, нечего переводить межбанком в ближайшие месяцы.
А то, что нужно было - забирал через с2с, моментально, по 75 тр за операцию, несколько таких в день. Без проблем.

----------
Цитата

Compaq пишет:
От 10 мин до 2х часов (по моему многочисленному опыту, а у нас в семье 5 клиентов этого банка).
----------


----------
Цитата

Compaq пишет:
я всё прекрасно прочитал и понял, не переживайте.
Двух-трех дневная возникшая однажды проблема как с внутрибанковскими переводами, так и с межбанком - ничто по сравнению с 3х тетним опытом.
Вот когда у вас на протяжении месяца будут такие проблемы (утрированно говорю, вы этого не допустите, конечно), вот тогда можно будет ставить крест на Хомяке.
----------


Извините за фразу, но скажу , что у вас очень терпеливая семья, склонная к мазохизму.

Что держит вас в в ХКФ? Как вы пишите, кредита у вас нет, значит нет карты КБГ 3%. Проценты по депозитам у ХКФ не слишком высокие , а вклады не слишком удобные. Услуги у ХКФ медленные и некачественные. Ума не приложу, что может держать человека в таком банке? просто любопытно....


----------
Цитата

Compaq пишет:
Впрочем, у меня с января после окончания 2х леток с 12,5% в Хомяке кроме тысячерублевых фиксов ничего не осталось, нечего переводить межбанком в ближайшие месяцы.
----------


Спасибо за ответ, понял. Больше беспокоить глупыми вопросами не буду.

----------
Цитата

Vlad16: 8264 - ничего не перепутано
----------
карта там не указана какая, кредитка или дебетка, извиняйте, мыслей читать не обучен :pardon:
----------
Цитата

просто любопытно....
----------
не у всех выбор есть, не все в москвах проживают, знаете ли :shuffle:
да и напоследок, вы тут такой крутой и за границей обслуживаетесь и всё такое... :shuffle: а из-за 249 рублей такой хай в пяти темах затеяли :D

----------
Цитата

Vlad16 пишет:
Извините за фразу, но скажу , что у вас очень терпеливая семья, склонная к мазохизму.

Что держит вас в в ХКФ? Как вы пишите, кредита у вас нет, значит нет карты КБГ 3%. Проценты по депозитам у ХКФ не слишком высокие , а вклады не слишком удобные. Услуги у ХКФ медленные и некачественные. Ума не приложу, что может держать человека в таком банке? просто любопытно...
----------

отнюдь... я же написал, что все межбанковские переводы за 3 года работы с рассматриваемым банком у нас выполнялись в день отправки - не хуже условий в других банках, ни разу задержки, сбоя не возникло. Какого-то дискомфорта не испытывали. Картами их не пользовались (кр. как для межбанка), хватает десятков других карт. Проценты на момент открытия депозитов были интересны 12,5% 2 года назад, затем 14% на приходно-расходном, плюс возможность открывать вклады через ИБ и закрывать (ХорНовости) без посещения офиса, межбанк за 10 р.
Так что свою нишу этот банк занимал в нашей семье.
Сейчас, как выше отметил, вкладов там практически нет. Но ушли из-за низкого процента, а не из-за обслуживания.
В некоторых банках, где держу депозиты, и ИБ толкового нет, и межбанка и прочего.