Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доброе утро, mes`e.

Рады вас видеть!

А какая ошибка? П.с. Уже давно все должно работать, поэтому лучше напомните данные в ЛС, проверим.
----------


Благодарю за доброжелательность и за помощь, перевод осуществлён.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Благодарю за доброжелательность и за помощь, перевод осуществлён X
----------


Отлично!изображение

----------
Цитата

p.mozart пишет:
Можете подсказать где там открытие счета?

Нашел "открыть вклад", "оформить кредитную карту", "оформить кредит"...

А где создать счет??? может пропустил
----------

Сейчас просто скрыли функционал Открытие новых дебетовых карт под спойлером "Показать все дебетовые карты".
Кликните на него, там найдете карты Ключ в долл и в евро. Именно ключи, не Gold, которые платные.
После ввода одноразового пароля, полученного через смс, сразу же создаются карты (видны номера) и счета, счета сразу же можно использовать - сконвертировать-купить на них валюту либо внести наличную в кассе, продать обратно валюту или получить ее в кассе.
Ну и всё что касается депозитов - тоже сразу доступно, также дистанционно.

Господа, подскажите, в чем разница между вкладами "Кабинет" и "Кабинет плюс"? Ну, кроме ставки, разумеется. А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует.
----------
Чтобы "Кабинет плюс" пролонгировать по ставке "Кабинета". Это чтобы вы не дремали)

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Господа, подскажите, в чем разница между вкладами "Кабинет" и "Кабинет плюс"? Ну, кроме ставки, разумеется. А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует X
----------


Физически сможете открыть только Кабинет-Плюс. В ИБ только он выбирается, в офисе сотрудники если что подскажут его открыть.

В целом, да, в Кабинет пролонгируется Кабинет-Плюс.

Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста!

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста! X
----------


Добрый день.

Скорее всего вклад у вас привязан к счету карты Ключ. Вы можете обратиться в офис банка и либо получить карту Ключ к связанному счету (бесплатная, моментальная карта), либо написать заявление и перепривязать вклад к Зеленой Пользе.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста!
----------

В ИБ для вклада должен отображаться связанный с ним текущий счет 408. На этот счет и будут начисляться проценты (но операции с этим счетом могут быть недоступны в ИБ). Если номер этого счета не совпадает с номером счета открытой карты, то для вклада можно изменить номер связанного с ним счета на карточный. Для этого нужно обратиться в отделение.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Скорее всего вклад у вас привязан к счету карты Ключ. Вы можете обратиться в офис банка и либо получить карту Ключ к связанному счету (бесплатная, моментальная карта), либо написать заявление и перепривязать вклад к Зеленой Пользе.
----------


Спасибо! Вот оно в чем дело. Что же они сразу не сказали в отделении сегодня, когда карту получали, что надо перепривязать вклад к зел. пользе? Опять тащиться в отделение с мамой, вклад на нее. Сегодня там больше часа провели получая карту, то очередь, то компьютеры повисли, вклад быстрее открыли. В ИБ никак нельзя перепривязать, да?

----------
Цитата

lulu333l пишет:
В ИБ никак нельзя перепривязать, да?
----------

Нет, только в отделении. :(

----------
Цитата

lulu333l пишет:

Спасибо! Вот оно в чем дело. Что же они сразу не сказали в отделении сегодня, когда карту получали, что надо перепривязать вклад к зел. пользе? Опять тащиться в отделение с мамой, вклад на нее. Сегодня там больше часа провели получая карту, то очередь, то компьютеры повисли, вклад быстрее открыли. В ИБ никак нельзя перепривязать, да? X
----------


Перепривязать только в офисе можно. А почему не хотите оставить привязанным к Ключу? Оба счета бесплатные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перепривязать только в офисе можно. А почему не хотите оставить привязанным к Ключу? Оба счета бесплатные.
----------


Если к ключу, то зачем тогда зеленая польза?
Другой мой вклад привязан к ключу, карту тоже не сразу получила, потом когда получила карту ключ, 408 счета совпали, думала так и с пользой зеленой будет.
Да все равно, что за ключом, что за пользой, надо в отделение.
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?

Кстати зеленую пользу через два дня после заказа в ИБ доставили в отделение! Вот это скорость! За это хвалю! За висящие компьютеры и очереди ругаю!

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?
----------

Доп соглашение к договору вклада об изменении привязанного счета.
Распечатывается из системы, клиенту лишь проверить и подписать, ничего самостоятельно не составлять.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты? X
----------


Типовое, сообщите операционистам о своем желании изменить связанный счет и все.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Кстати зеленую пользу через два дня после заказа в ИБ доставили в отделение! Вот это скорость! За это хвалю! За висящие компьютеры и очереди ругаю! X
----------


Поняли, приняли. :ок:

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?
----------

Для надежности можно из ИБ распечатать реквизиты карты (номер счета) и отдать в отделении для привязки. :)

в доп. соглашении,
п.2.5. изложить в новой редакции:
Для учета суммы вклада и проведения операций .. - указывается другой 408й счет.

Уважаемый Хоум Кредит,

Если я открою вклад "Кабинет плюс" в ИБ с карты Коинкипер и укажу скидывать на нее проценты (т.е., это будет связанный счет), я смогу пользоваться картой или ее счет будет недоступен?
----------
Цитата

Вьюнок пишет:
В ИБ для вклада должен отображаться связанный с ним текущий счет 408. На этот счет и будут начисляться проценты (но операции с этим счетом могут быть недоступны в ИБ).
----------

везет же некоторым - у них "зеленая" карта "Польза", да еще и отображается вся информация в ИБ.
Из-за невозможности открыть вклад Кабинет+ у меня с мужем чуть до развода дело не дошло( а как же, отправила его открывать вклад (на 1 млн. рублей под 8 % годовых), а ему сказали, что за обслуживание карты, к которой этот вклад будет привязан, надо будет платить 99 рублей ежемесячно).
Он по возвращении спросил, а что же открыла на прошлой неделе я?
Вот тут и выяснилось( не сразу, не сразу, а через 3 часа переговоров с сотрудниками банка в чате, т.к. никакой иной возможностей задать вопрос бесплатно ХКБ нет), что
1. зайти в ИБ можно только по логину( выданному банком - состоит из одних цифр, запомнить которые невозможно) и паролю
2. изменить логин и пароль на более удобный клиенту невозможно в принципе
3. номера договоров и дебетовой карты, привязанной к счету карты, для сайта ХКБ не существует- ответ на все попытки один -"неверные данные" .
4. но самый цимес в другом- в ИБ мои средства на совсем другой карте значатся - на некой "Пользе", которой на данный момент у меня нет!
5. никакой полезной для клиента информации на сайте ИБ нет ( текста договора вклада, с условиями и сроками, возможностями пополнения, изменения характера расчетов и т.д.)
Ну вот и пришлось идти в банк как всегда, ногами.
Там успокоили, сказали, что через месяц можно будет от чего-то там вклад то ли отвязать, то ли в другое место привязать...
Короче, спасибо мужу, что по необходимости просветил насчет круговорота денег в природе ХКБ и информировании о таких же условиях по вкладам других банков.