Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Atali777 пишет:
У Вас деньги лежат на каком-то счету? Вы его же видите? То есть, в графе "счет списания" поставить данные удается? А на этом счету, где сейчас находятся деньги, если нажать "Дополнительная информация", что показывает?
----------

В ХКБ возможно видеть в ИБ-МБ все свои счета, но не все счета можно выбрать в качестве источника для дальнейших действий, для перевода.
Например, давным давно открывал достаточно много вкладов, к каждому из них операционист открывал свой отдельный текущий счет, дистанционно они только на просмотр. Когда обнаружил, пришлось много времени потратить в ДО на их закрытие, по каждому счету оформляется отдельное заявление.
А руками вбить в МБ-МБ произвольный номер счета система не позволяет, только выбирать из предлагаемого списка.

Подскажите, какую сумму руб.можно перебросить с карты на карту между клиентами банка одного отделения за перевод, за день, за месяц? Есть ли комиссия от суммы перевода?

----------
Цитата

Alex.S. пишет:
Подскажите, какую сумму руб.можно перебросить с карты на карту между клиентами банка одного отделения за перевод, за день, за месяц? Есть ли комиссия от суммы перевода?
----------


Доброе утро!
Лимит на перевод по номеру карты 60 тыс.р. в день, комиссия составляет 1% от суммы, но не менее 100 р. (по карте Польза при тартах на сумму не менее 5 тыс.р. в расчетном периоде, списанная комиссия возвращается баллами за сумму перевода не более 20 тыс.р.).
При переводе внутри банка по номеру счета или телефона комиссии не будет , дневной лимит на такие операции 600 тыс.р. в день.

Уважаемый председатель правления банка Андресов Юрий Николаевич разъясните что происходит в вашем банке? Почему менят водят за нос сотрудники банка, эксперты и ваш представитель на данном форуме, никто не может мне подтвердить факт начисления процентов по договору вклада а так же разъяснить про двойную бухгалтерию в банке. Почему по одному и тому же счёту мне предоставляют 3 разные цифры.Уважаемый Юрий Николаевич где ваша бухгалтерия???? Она до сих пор не осмыслила второй месяц подряд какой документ мне надо? Видимо банку недолго осталось жить , раз пошёл 2 месяц а мне все не могут подтвердить факт уплаты процентов по вкладу .Пусть тогда разберётся в этом вопросе "ЦБ" и "Прокуратура". Никому не посоветую этот банк, при отзыве лицензии интересно что будут делать вкладчики с копиями договоров на которых стоят факсимильные печати а самое главное со своими счётами где явно дебит с кредитом не сходится . :D :wall: :evil: Вот будет интересно посмотреть. А самое главное "эксперты" которые понятия не имеют что от них хотят , понятия не имеют о финансовых документах, не имея даже живой печати банка, всюду пихая свою факсимильную печать. Номер моего обращения 9773898 и 69/01 от 06.05.2020 ( 9777833) Очень похоже на банк "Югра" в один в один по поведению, там так же морочили голову перед отзывом лицензии.

----------
Цитата

1as пишет:
Номер моего обращения 9773898
----------


1as,

На данный момент обращение находится в очереди, как только коллеги примут его в работу - вам предоставят ответ.

Уважаемый представитель банка "Хоум кредит" не морочьте голову читателям,мне и сотрудникам "Банки ру" уже второй месяц подряд. Расскажите лучше про двойную бухгалтерию в банке, где ваш бухгалтер :wall: :evil: и как вы мне морочите голову второй месяц подряд ( завтра-послезавтра) и не может подтвердить факт уплаты процентов по вкладным счетам.

----------
Цитата

1as пишет:
Расскажите лучше про двойную бухгалтерию в банке
----------


1as,

Тройная :magic: :magic:

Уважаемый представитель банка "Хоум кредит", отправляю документы подписанные председателем правления Андресовым Юрием Николаевичем, Лисуренко Ниной Владимировной ( эксперт) , Моисеевой Ю.А подтверждающие двойную бухгалтерию в банке: сотрудникам "Банки ру", в "Прокуратуру", в "ЦБ" . Видимо банку совсем недолго осталось, головной офис закрыт ул.Правды д.1, все разбежались и никто ни за что не отвечает. Не позавидую вкладчикам при отзыве лицензии, кто же будет формировать реестр с вкладчиками и передавать его в АСВ если никого нет, а самое главное нет бухгалтерии в банке.

1as,

У вас бурная фантазия.
Многие офисы по Москве и всей РФ временно закрыты, до улучшения обстановки в стране.
Нет прогнозов, что мы закроемся, у нас отзовут лицензию и т.д. - всего лишь домыслы и слухи, не стоит быть их распространителем.

17 мая у меня заканчивается год с момента открытия вклада "Кабинет Плюс". Забрать хочу наличными в офисе, но это воскресенье, и ни один из офисов банка в Перми, где оформлен вклад, не работает. Согласно ст.193 ГК РФ, "если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день". Тем не менее в ИБ планируемой датой закрытия вклада указано воскресенье 17.05.2020. Хомяку ГК не указ? В прошлом году в подобной ситуации Связь-Банк после моего отзыва в НР проценты за выходные доплатил: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10289158/

Логика тут простая. Если в банке день нерабочий, то не должны производиться и возвраты/пролонгации. А если рабочий, то почему закрыты офисы?

Хотелось бы узнать у ПБ, получу ли я проценты по ставке договора за воскресенье, и если нет, то почему.

Alex_Perm,

Немного позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
получу ли я проценты по ставке договора за воскресенье,
----------
Alex_Perm,
нет... :-p

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
если нет, то почему.
----------

потому, что воскресенье... :bonk:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Многие офисы по Москве и всей РФ временно закрыты, до улучшения обстановки в стране.
Нет прогнозов, что мы закроемся, у нас отзовут лицензию и т.д. - всего лишь домыслы и слухи, не стоит быть их распространителем.
----------

Временно закрыты, говорили они...
Всего лишь домыслы и слухи, говорили они...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


_Сашан_,

Увы, офис закрыт с концами.
В Хабаровске останется только офис по адресу Муравьева-Амурского, 44
----------

:wall:

----------
Цитата

4.A.M пишет:
Временно закрыты, говорили они...
Всего лишь домыслы и слухи, говорили они...
----------


Это еще ничего не значит, поэтому не нужно утрировать. Так совпало, к сожалению, с этим непростым периодом.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
17 мая у меня заканчивается год с момента открытия вклада "Кабинет Плюс". Забрать хочу наличными в офисе, но это воскресенье, и ни один из офисов банка в Перми, где оформлен вклад, не работает. Согласно ст.193 ГК РФ, "если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день". Тем не менее в ИБ планируемой датой закрытия вклада указано воскресенье 17.05.2020. Хомяку ГК не указ? В прошлом году в подобной ситуации Связь-Банк после моего отзыва в НР проценты за выходные доплатил: https://www.banki.ru/services/response.. ./10289158/

Логика тут простая. Если в банке день нерабочий, то не должны производиться и возвраты/пролонгации. А если рабочий, то почему закрыты офисы?

Хотелось бы узнать у ПБ, получу ли я проценты по ставке договора за воскресенье, и если нет, то почему.
----------


Alex_Perm,

Оснований для выплаты % за понедельник нет, поскольку вы можете воспользоваться информационными сервисами (Интернет-банк, мобильное приложение Хоум Кредит) и перевести денежные средства на другой счет, в том числе в другой банк именно в день окончания вклада – в воскресенье. Следовательно, нормы ст. 193 ГК РФ в данном случае не применимы, нарушений в действиях Банка нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Следовательно, нормы ст. 193 ГК РФ в данном случае не применимы, нарушений в действиях Банка нет
----------
Это вы сильно ошибаетесь. Если клиент не имеет ни интернет банка, ни мобильного приложения, и никогда не имел? Нет у него ни смартфонов, ни интернетов, он вообще не понимает названия этих буквосочетаний, он престарелого возраста, вносящий всю свою жизнь деньги вклад руками, ими же и забирающий. Что вы ему скажете?
Да и в вышеупомянутой статье закона совсем нет упоминания всего того, о чём вы говорите. Дословно она звучит как:
«Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.»
В городе клиента банк не работает, этот день в банке – нерабочий. А вы о чём пишите? Причём тут всё те ваши слова, не относящиеся к строке закона?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оснований для выплаты % за понедельник нет, поскольку вы можете воспользоваться информационными сервисами (Интернет-банк, мобильное приложение Хоум Кредит) и перевести денежные средства на другой счет
----------

Я что-то пропустил? Вы уже починили отображение средств в ИБ в день закрытия вклада (а не на следующий день)???

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Это вы сильно ошибаетесь. Если клиент не имеет ни интернет банка, ни мобильного приложения, и никогда не имел? Нет у него ни смартфонов, ни интернетов, он вообще не понимает названия этих буквосочетаний, он престарелого возраста, вносящий всю свою жизнь деньги вклад руками, ими же и забирающий. Что вы ему скажете?

----------


GNK_,
Ну это прям вымышленный персонаж какой то) врят ли описываемый вами человек требовал бы проценты за 1 день.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
В городе клиента банк не работает, этот день в банке – нерабочий. А вы о чём пишите?
----------


GNK_,

Мы предлагаем альтернативные способы закрытия вклада в воскресенье.

Nastasa19,
Это не важно, есть закон где указаны определённые дни.
Бин погибший, доначилял проценты за 5-9 января когда вклад заканчивался 1 числа.
Печалит хкф в последнее время.