Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

gelolov пишет:
Сегодня зашёл в ИБ и был неприятно удивлён. Вклад трехлетка стал меньше. Оказывается с него было списано почти три тысячи руб. Списали в пользу судебных приставов. У меня нет никаких постановлений о задолженностях, в судах я не был и не вызывался. Почему списание было без уведомления и именно с этого вклада, а не с карточного счёта? Что будет с процентами?
----------


gelolov,

Деньги со счета могут быть списаны по требованию судебных приставов, согласно исполнительному производству.
Рекомендуем вам обратиться к ФССП.

Хоум Кредит, Вы не ответили на мои вопросы.
Почему деньги списаны именно с этого счёта? У меня есть два карточных счёта.
Что будет с процентами по этому вкладу?
И чем такая любовь ФССП к вашему банку? Есть счёта в ВТБ и Сбере.

gelolov,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.

Хоум Кредит, отправил лс

----------
Цитата

gelolov пишет:
Почему деньги списаны именно с этого счёта?
----------

Счет с которого списываются ДС мог быть указан судебным приставом. Закон не обязывает банки уведомлять клиентов о таком списании... но банки которые дорожат своей репутацией клиенто- ориентированных банков, могли бы пошевелиться и помочь клиенту минимизировать убытки. Ничто не ценится так дорого и не обходится так дешево как информирование клиента и консультирование при наличии вопросов к банку.

А с валютой вклады тоже подворовывают?

Если да, то на каких условиях, конвертациях... Или их в последнюю очередь трогают?

Dasha V,

Начнем с того, что никто не "подворовывал". Судебные приставы направили запрос на списание суммы взыскания по исполнительному производству. Согласно чему, сумма и была списана.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Судебные приставы направили запрос на списание суммы взыскания по исполнительному производству. Согласно чему, сумма и была списана.
----------


Почему сумма была списана с депозита, а не с карточного счёта (которых, по словам gelolov, у него два)?
Почему клиент не прошло уведомление о расходных операциях по счёту? если кто-то по фальшивой доверенности придёт и снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?

ну и главный вопрос - что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?
----------

В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
Будет пересчет %% по новой сумме ДС при тех же условиях договора, в т. ч. ставки %.

----------
Цитата

Dasha V пишет:
В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
----------

Это зависит от того что прописано в условиях банка на этот счет. Договора вклада как такого, ни у кого из клиентов нет.

----------
Цитата

Dasha V пишет:
В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
----------

да, Вы в этом уверены? ;)
почитайте, очень любопытно - Газпромбанк не выплатил проценты за вклад
----------
Цитата

У меня лежал вклад в Газпромбанке на год. Оставалось несколько дней до окончания вклада и выплаты процентов.

Вчера мне звонит сотрудник банка и говорит, что мой вклад автоматически закрыт без выплаты процентов, так как поступил документ о списании от судебных приставов.

Сегодня мне удалось узнать только то, что сумма списания была 18 рублей 34 копейки. Ни кем, ни за что , не сказали. Просто не выплатили проценты -порядка 70 000. Хотелось бы услышать комментарии представителя Газпромбанка, как можно так поступать с постоянным клиентом???

----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Почему сумма была списана с депозита, а не с карточного счёта (которых, по словам gelolov, у него два)?
Почему клиент не прошло уведомление о расходных операциях по счёту? если кто-то по фальшивой доверенности придёт и снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?

ну и главный вопрос - что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?
----------


serge3000ss, , gelolov,

Сумма может быть списана как со счета вклада, так и со счета дебетовой карты. Какой счет первым обнаружился, с того и будет списана сумма по ИП.
В данном случае система увидела деньги вначале на счете вклада.
На сумму списания проценты начислены не будут.

спасибо за ответ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В данном случае система увидела деньги вначале на счете вклада.
----------

простите, а что Вы называете "Системой" ? Это какая-то интеллектуальная программа с ИИ, которая сама принимает решения? Или Вы "Системой" называете службу ФССП ? Или "Система" - это какая-то маринка, которая что первым в списке увидела, то и сделала?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На сумму списания проценты начислены не будут.
----------

Ну хоть тут повезло, что основной вклад при этом не закрылся. Проценты, которые не будут начисленны на 3 тысячи рублей, можно считать малой потерей. Хотя вопрос про другие активные счета остаётся открытым.

как и открытым остаётся вопрос - ----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если кто-то <...> снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?
----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Или Вы "Системой" называете службу ФССП ?
----------

Именно ее.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хотя вопрос про другие активные счета остаётся открытым.
----------

Какой вопрос?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если кто-то <...> снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?
----------


Подобных случаев не возникало, все доверенности тщательно проверяются и просто так сумму сразу не получить.

Хоум Кредит,
Хотелось бы услышать четкий ответ на главный вопрос, что будет с оставшейся суммой вклада? Какой на неё будет начисляться процент?
Ну и так называемую систему надо менять, ну не должно так быть.
Спасибо всем участникам дискуссии!

gelolov,

Проценты будут начислены согласно условиям договора.

gelolov,

Может не систему надо менять, а вовремя все оплачивать?

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Может не систему надо менять, а вовремя все оплачивать?
----------

Видимо Вы ещё не сталкивались, когда начисления ошибочные (или вообще на другого человека, полного тёзку) или когда ФССП требуют оплату того, что уже было оплачено раньше? Так радуйтесь. Это бывает довольно часто. Более того, я лично дважды с этим сталкивался.
И вопрос к той же ФССП - каким образом они уведомили должника и получил ли он уведомление о долге, прежде чем списывать деньги со счёта в банке. Скорее всего - никак не уведомили, приставов мало, работы много, а тратить время, силы и деньги на то, чтобы уведомить (по закону) должника - это сложно. Да и не нужно. Ни разу не слышал о том, чтобы пристава за это наказали хоть как-то.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Какой вопрос?
----------
Почему был выбран именно счёт с депозитом, хотя имеются другие активные счета. Впрочем, если этот счёт выбран ФССП (ака "Система"), то вопрос, конечно, не к банку.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подобных случаев не возникало, все доверенности тщательно проверяются и просто так сумму сразу не получить.
----------
Это очень хорошо! :thumbsup:
Только я про другое спрашивал. Если со счёта клиента банка Хоум Кредит производится расходная операция (не суть важно, выдача денег в кассе, перевод на другой счёт или списание по исполнительному листу), то разве не должно поступить СМС уведомление клиенту банка о данной операции? :o

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если со счёта клиента банка Хоум Кредит производится расходная операция (не суть важно, выдача денег в кассе, перевод на другой счёт или списание по исполнительному листу), то разве не должно поступить СМС уведомление клиенту банка о данной операции? изображение

----------


serge3000ss,

Конечно, если подключена услуга.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, если подключена услуга.
----------

О какой услуге идёт речь, если мы говорим про ВКЛАД (депозит) открытый в банке?