Вклады в Хоум Банке

В мобильном банке все действительно переводится без проблем .
Но с накопительного на кредитную карту все равно сразу не переведёшь . Только через дебетовую .вообще блокировала пока кредитную .

Хочу открыть карту ключ долларовую . У кого есть - какие подвохи ?

----------
Цитата

YuriS пишет:
Просто я уже не один такой НС сам закрывал и видел, что % потом только на на следующий день на карту падали
----------

я закрыл несколько НС и всегда переводил со счёта вклада проценты вместе с остатком сразу после оформления заявления о закрытии вклада
и не ждал, когда проценты "потом только на на следующий день на карту падали" - зачем, если в любом случае на новый вклад переводить? да и зачем этим процентам где-то целый день болтаться?

поэтому и считаю, что "ПБ" либо просто не знает, либо намеренно вводит в заблуждение - ну так, по привычке, опять же хоть копеечки, но не выплачивать в качестве процентов, банк нынче "экономный"

Капец. ничего не работает.
1. Захожу в старый ИБ
2. хочу открыть накоп. вклад - без источника пополнения нельзя. правда в ошибке об этом ни слова
3. открываю виртуальную зеленую карту. это единственное, что работает. открылась. задал пин код.
4. накоп. вклад так же не открывается - пишет "Ошибка отправки поручения". Наверное потому что нет денег на карте= источнике.
5. хочу пополнить карту. Она открыта, но невозможно узнать 20-значный номер карты! Как мне ее пополнить ???? Ну ладно, нажимаю кнопку пополнить - получаю сообщение, что это можно сделать только в новом ИБ.
6. Захожу в новый ИБ. Ввожу 500 кодов (телефон, год рождения, пароль из СМС, код доступа), попадают в диалог:
----------
Цитата

Добро пожаловать!
Чтобы получить доступ к дебетовым картам, введите кодовое слово.
Если вы его забыли – введите данные любой вашей дебетовой карты Банка Хоум Кредит.
----------

Далее я могу ввести либо кодовое слово, либо номер карты (обязательно дебитовой!) и нажать кнопку "ДАЛЕЕ", либо нажать кнопку "ПРОПУСТИТЬ". Номер карты мне неизвестен, поэтому у меня два варианта: кодовое слово или пропустить. Результат по обоим вариантам одинаковый: меня выбрасывает на страницу авторизации. Проделал это раза 4.

итого, я уже час сижу, пытаюсь "сэкономить время" с помощью дистанционного "сервиса".
Как так можно ?! :wall:

LVA0911,

Вам необходимо ввести кодовое слово. Вы его ранее уже указывали, при оформлении какого-либо продукта банка.

через 10 после написания гневного поста заработало. но осадок от говно-сервиса остался. все через ж***

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
LVA0911,

Вам необходимо ввести кодовое слово. Вы его ранее уже указывали, при оформлении какого-либо продукта банка.
----------

я же пишу, что ввожу его и меня выбрасывет на авторизацию.
и когда не пишу, а нажимаю "пропустить" - происходит то же самое.
я даже скачал анкетные данные из старого ИБ, чтобы убедиться, что правильно ввожу кодовое слово. Все ввожу правильно.
просто ваши инф. сервисы не работали, а внятных сообщений об ошибках нет, информации о техн. работах тоже нет. думай что хочешь...
сейчас все работает.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Хочу открыть карту ключ долларовую . У кого есть - какие подвохи ? X
----------

Просто открываете в ИБ дол/евр ключ и всё.подводных камней нет.Пользоваться счётом можно сразу.Карты можно и не получать.Пользуюсь уже более 2-ух лет.Очень удобно и выгодно менять валюту.Только бесплатные заказывайте.

----------
Цитата

LVA0911 пишет:
через 10 после написания гневного поста заработало. но осадок от говно-сервиса остался. все через ж***
----------

Привыкайте к новому, но это не значит, что к хорошему :pardon:
Зато старые хорошие ИБ и МП, сворачивают потихоньку, на зло своим пользователям.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Зато старые хорошие ИБ и МП, сворачивают потихоньку
----------
К сожалению, это факт: многим надо "новенькое и красивенькое"

Коллеги, столкнулась с неожиданным багом, не пойму, что не так.
Есть действующий НС (открыт месяц назад)
Вчера фиксанула еще один НС, оставив на нем 0,01р (ну, больше нуля?). А сегодня получаю пуш, что остаток с нового НС переведен на карту. То есть новый НС самопроизвольно закрылся. В истории операций по нему – есть перевод остатка в 00:54, который я не совершала.
Может, новые правила какие-то? Ну, например, нельзя иметь более одного НС.
Или, пожадничала оставив одну копейку? Но я столько нередко оставляю на другом НС и все держится.
Да и ранее прекрасно сосуществовали несколько НС с копеечным остатком.

Deеp,
Скорее всего, в день открытия на момент окончания Операционного дня сумма должна быть не меньше, чем первоначальный взнос (1000 рублей). В противном случае поступившие денежные средства перечисляются на текущий счет, а счет вклада не открывается, в соответствии с п. 2.3 Общих условий обслуживания счетов и вкладов физических лиц в ООО «ХКФ Банк».

Есть 3 НС на разные суммы. Сегодня по одному из них показывается 0-вая сумма накопленных %% (что в новом МП, что в старом). Вчера еще было все ок. Единственное отличие данного счета от остальных - он расходник. Сумма на нем очень даже приличная. У меня у одного так? Когда дата выплаты %%?
ПБ, прошу прокомментировать ситуацию.

----------
Цитата

KMC пишет:
Скорее всего, в день открытия на момент окончания Операционного дня сумма должна быть не меньше, чем первоначальный взнос (1000 рублей). В противном случае поступившие денежные средства перечисляются на текущий счет, а счет вклада не открывается, в соответствии с п. 2.3 Общих условий обслуживания счетов и вкладов физических лиц в ООО «ХКФ Банк».
----------


KMC, Вы это имеете в виду: «3. С момента подписания Договора Сторонами он вступает в силу в части соглашения о счёте вклада до востребования (в случае открытия такого счета в соответствии с разделом IV Общих условий), а в части соглашения о Вкладе – в Дату внесения Вклада при условии поступления Суммы Вклада в Банк до окончания Операционного дня. Если Сумма Вклада не поступит в Банк в Дату внесения Вклада, или поступит в меньшей сумме, чем сумма Первоначального взноса, то поступившие денежные средства зачисляются на текущий счёт/счёт вклада до востребования, а Счёт Вклада не открывается».

Да, похоже. Хотя, в формулировке не вижу прямого указания, что на конец опердня должно быть не меньше минималки.
Сумма вклада поступила в Банк до окончания Операционного дня? Поступила. В достаточном количестве. Это отражено в выписке.
Это не к Вам претензия, конечно, скорее к тексту.
Вам спасибо. Надеюсь, причина, действительно в этом.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Есть 3 НС на разные суммы. Сегодня по одному из них показывается 0-вая сумма накопленных %% (что в новом МП, что в старом). Вчера еще было все ок. Единственное отличие данного счета от остальных - он расходник. Сумма на нем очень даже приличная. У меня у одного так? Когда дата выплаты %%?
ПБ, прошу прокомментировать ситуацию.
----------


zuzik_07,

Правильно понимаем, что по одному из вкладов не отображается информация по процентам?

Верно подсказывает KMC,

----------
Цитата

KMC пишет:
Скорее всего, в день открытия на момент окончания Операционного дня сумма должна быть не меньше, чем первоначальный взнос (1000 рублей). В противном случае поступившие денежные средства перечисляются на текущий счет, а счет вклада не открывается, в соответствии с п. 2.3 Общих условий обслуживания счетов и вкладов физических лиц в ООО «ХКФ Банк».
----------

Deеp, а разве не 1000р мин сумма для открытия нового НС?

Добрый день! Могу ли я пополнить рублёвый вклад жены без доверенности наличными в отделении банка?

Der67,
можете.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
а разве не 1000р мин сумма для открытия нового НС?
----------

Для вновь открываемого - да.
----------
Цитата

KMC пишет:
Скорее всего, в день открытия на момент окончания Операционного дня сумма должна быть не меньше, чем первоначальный взнос (1000 рублей)
----------

У меня были ночи, когда на счету накопительного оставалось много меньше 1 тр, ничего не закрывалось.
----------
Цитата

KMC пишет:
В противном случае поступившие денежные средства перечисляются на текущий счет, а счет вклада не открывается, в соответствии с п. 2.3
----------

Первые сутки должно находится на счету не менее 1к, позже можете снимать, оставив хоть 1 р.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Есть 3 НС на разные суммы. Сегодня по одному из них показывается 0-вая сумма накопленных %% (что в новом МП, что в старом). Вчера еще было все ок.
----------

а случайно вчера-сегодня вам проценты не выплатили? дата открытия вклада не 9-10 декабря?