Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карту лучше заблокировать.
Когда проценты "упадут", чтобы не рисковать, обратитесь в офис, заберите деньги и там сможете сразу закрыть счёт.
----------
понял спасибо.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Лимиты могут не сработать..
----------

Что за дичь? Как это могут не сработать?
Даже если пренебречь юридической стороной вопроса (100% ответственность банка, если по карте допущена транзакция сверх лимита), то технически как такое возможно? С такими допущениями и по заблокированной карте могут пройти операции. Или не могут? В чём отличие, если допустить, что банк по любым причинам не исполняет распоряжения клиента?

----------
Цитата

wizm пишет:
Как это могут не сработать?
----------


Лимиты сработают.
Но вопрос в безопасности. Если данные скомпрометированы, то лучше не рисковать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимиты сработают.
----------

Лимиты как правило срабатывают, если корректно настроены и загружены в систему. Однако во время технических работ (а Хомяк вообще любитель часто проводить работы в ИБ) лимты могут слететь или быть временно отключены. У меня такое было не раз, правда в МИНбанке. Банк никакую ответственность за это не понесет, если у вас нет на руках письменного подтверждения об обработке заявления на установку лимитов с указанием их параметров. А вот заблокированная карта никогда сама по себе не разблокируется. По крайней мере я о таких случаях не слышал

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Однако во время технических работ (а Хомяк вообще любитель часто проводить работы в ИБ) лимты могут слететь
----------

Подтверждаю. При зажатых лимитах с моей именно Хомячьей карты во время техработ пару лет назад в ИБ оплатили покупки в каком-то лондонском магазине. Без СМС и незасвеченным нигде CVC (похоже, кто-то крысятничал в банке). К чести хомяка - деньги через месяц вернули

----------
Цитата

wizm пишет:
Что за дичь? Как это могут не сработать?
Даже если пренебречь юридической стороной вопроса (100% ответственность банка, если по карте допущена транзакция сверх лимита), то технически как такое возможно? С такими допущениями и по заблокированной карте могут пройти операции. Или не могут? В чём отличие, если допустить, что банк по любым причинам не исполняет распоряжения клиента?
----------

Есть операции которые могут пройти даже по заблокированой карте. Например аренда авто или же гостиничный бизнес
Этим компаниям можно удерживать ущерб, нанесённый клиентом
Есть и др примеры

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Есть операции которые могут пройти даже по заблокированой карте.
----------

Такие операции можно оспорить в суде т. к. они не предусмотрены нашим законодательством.

В марте заканчивается вклад,хотел забрать и уйти по хорошему...
Ан нет не получается...
В эту субботу был в офисе,заказал деньги,оформил доверенность на вклад жены,два раза повторил ,все доверенность правильно оформлена :!:
В ответ...да все правильно,мы вас ждем такого то числа...
А сегодня звонят из офиса банка и что то мямлят,что они забыли снять ксерокопию моего паспорта,просят подъехать за 200км а то доверенность считается не действительной и вклад жены я не получу.
Уважаемый ПБ позвоните своим коллегам в офис Твери и научите работать сотрудников.

юный корейко,

Уточните, пожалуйста, в каком офисе произошел данный инцидент?
Напишите номер договора нам в личные сообщения.

юный корейко,
ИБ есть? По 500К ежедневно можно вывести по 10 р, без посещения офиса, если такие проблемы.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:

Такие операции можно оспорить в суде т. к. они не предусмотрены нашим законодательством.
----------
По исполнительному листу. К тому же, счёт не заблокирован.

Хоум Кредит,
На "Накопительный счёт" открытый в онлайне, в отделение банка, при получении договора, отказываются ставить синюю (мокрую) печать. Это законно?

Mscw,
Если есть штрих код то да.

----------
Цитата

Mscw пишет:
Хоум Кредит,
На "Накопительный счёт" открытый в онлайне, в отделение банка, при получении договора, отказываются ставить синюю (мокрую) печать. Это законно?
----------

Договор, заключенный дистанционно, имеет точно такую же силу, что и договор, заключенный на бумажном носителе. При этом в соответствии с ОУ договора вклада установлено, что стороны Договора допускают использование аналогов собственноручных подписей должностных лиц Банка при заключении Договора и дополнительных соглашений к нему, а также на юридически значимых документах, оформляемых Банком в рамках Договора. Под аналогом собственноручной подписи и оттиска печати понимается графическое воспроизведение указанной подписи (оттиска печати) средствами копирования или типографским способом. С учетом данного положения, проставление «синей» печати на договоре не требуется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
проставление «синей» печати на договоре не требуется X
----------

"не требуется" не значит "запрещено". вот что за крохоборство краску сэкономить :omg:

Вопрос к представителю банка: невозможно закрыть вклад через интернет-банк. Логинюсь, захожу в сам вклад, ни в действиях, ни где еще на странице вклада в иб нет ни надписи закрыть вклад, ни кнопки, ни-че-го. Чат-бот помочь не может, оператор говорит "посмотрю" и уходит надолго. Из инет-банка тем временем регулярно вылогинивает и дождаться ответа оператора тоже не выходит.
Хотела закрыться и у вас же другой вклад оформить - но технической возможности, получается, нет. Все, что могут в чате посоветовать это заказать деньги и забрать в офисе. Раньше хоть в тех поддержку можно было написать и ошибку исправляли, а сейчас, увы... (
Может быть, вы поможете?

----------
Цитата

Stylet пишет:
Вопрос к представителю банка: невозможно закрыть вклад через интернет-банк. Логинюсь, захожу в сам вклад, ни в действиях, ни где еще на странице вклада в иб нет ни надписи закрыть вклад, ни кнопки, ни-че-го.
----------

Вы в новом ИБ или старом пытаетесь закрыть вклад?

Stylet, в старом ИБ смотрели? В центральной колонке внизу, если выбрать перед этим нужный вклад?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы в новом ИБ или старом пытаетесь закрыть вклад?
----------

В новом.

----------
Цитата

Stylet пишет:

В новом.
----------

Сейчас в новом пока что нет такой опции.
Закрыть вклад можно в старом ИБ: https://ib.homecredit.ru/ibs/login