Вклады в Хоум Банке

volt1m, к сожалению, нет тут никакого "Словаря" :( и FAQ тоже отсутствует.

А проблема такая есть и о ней на форуме много писали (в том числе и я многократно писал об этом в разных разделах, связанных с ХКБ: тыц тыц тыц тыц).

Я в начале января решал эту проблему с ПБ (в том числе через общение в личку). И вот его ответ:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сегодня получили ответ.
В нашем приложении есть ограничение на то, что активные операции со вкладами доступны только для тех клиентов, кто повысил свой уровень через кодовое слово.
Если повышение было через номер карты и СМС, то вклады и счета только отображаются в мобильном приложении, но перевести с них не получится.
----------

Так на мой взгляд проблема не в том, что есть ограничение, а в том, что оно неочевидно, и сотрудники не спешат о нём подсказать :!:

volt1m, полностью согласен.

Но компетентность маринок находится ниже плинтуса, поэтому я бы не рассчитывал ни то, что они смогут что-то толковое подсказать.
Гораздо эффективнее (как Вы сами в этом убедились) воспользоваться форумом.
Форум (это и кладезь знаний/опыта многих людей и наличие профи, готовых помочь, и ПБ, с помощью которого многое решается) реально выручает.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При закрытии вклада в офисе средства будут доступны вам сразу. Можете перевести на связанный счет X
----------

по факту в приложении отображается ограничение в 500 тыс.р. в месяц
и при отправке по СБП и по межбанку.

И даже тут не понятно - 500 это в сумме (всего в сумме по всем каналам) или это только на СБП и межбанк по отдельности, а в сумме 1млн ??

Стягивание с карты через другой банк - тоже 500 тыс.р. ограничение.
это + 500 к остальным ограничениям или эти 500 тыс делятся на все каналы вывода денег из хоум кредита ??

возмутительно .... :wall:

borisau,
СБП, переводы по номеру карты и межбанк - имеют разные лимиты, т.е. лимиты между собой не пересекаются.

вот здесь пишут, что межбанковские переводы ----------
Цитата

Надежда_ пишет:
500 тыс.руб за раз/сутки, месячные лимиты не определены
----------


по поводу СБП, то представитель банка писал, что ----------
Цитата

По правилам СБП сумма переводов не должны превышать 600 000 руб. Далее уже каждый банк устанавливает свои лимиты, в пределах этой суммы.
Мы установили максимальный лимит для наших клиентов, 500 000 руб. Тогда как другие банки предлагают наамного меньшие суммы. Что является нашим преимуществом.
(500 000 рублей в месяц)

----------


Лимит на переводы по номеру карты и номеру телефона составляет 100 000 руб. в месяц (сюда же входят и снятие наличных). Хотя, вроде бы при наличии ИЗП безлимитно (??! Тут требуются уточнения ПБ)

borisau, я понимаю ваше возмущение. ведь на простой и ясный вопрос ----------
Цитата

borisau пишет: Лимитирование на переводы 500 тыс в сутки на межбанк и СБП - суммируются или нет ??
Те можно ли в один день отправить СБП на 500 тыс и межбанк на миллион ?
----------

ПБ чётко так и не ответил.
Думаю, что, скорее всего, межбанком миллион за раз отправить без комиссии нельзя!

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
СБП, переводы по номеру карты и межбанк - имеют разные лимиты, т.е. лимиты между собой не пересекаются.

----------

попробовал после 500 СБП, отправить 500 межбанк - не отправилось, приходит sms но после ввода кода подтверждения ничего не происходит

----------
Цитата

borisau пишет:
попробовал после 500 СБП, отправить 500 межбанк - не отправилось, приходит sms но после ввода кода подтверждения ничего не происходит
----------

600 вроде было общее ограничение в сутки на переводы из ИБ (МП). К 500к СБП можно добавить 100к по реквизитам за 10руб

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
К 500к СБП можно добавить 100к по реквизитам за 10руб X
----------

и даже 100к - не отправилось.

так что 500к в сутки - это реальная планка, на любой вывод из банка.
И крайне странно что партнер банка - типа не в курсе ...

А в мобильном приложении так вообще на межбанк написано ограничение в 500к в месяц.

Сделано ВСЁ чтобы клиент запутался, перезапутался и не смог вывести деньги ...

----------
Цитата

borisau пишет:
А в мобильном приложении так вообще на межбанк написано ограничение в 500к в месяц.
----------

Информация будет исправлена в ближайшее время. ----------
Цитата

borisau пишет:
попробовал после 500 СБП, отправить 500 межбанк - не отправилось, приходит sms но после ввода кода подтверждения ничего не происходит
----------


Уточните нам в лс номер вашего договора, посмотрим.
И задали вопрос коллегам про лимиты, вернёмся с ответом.

borisau, попробуйте из ИБ/МП другого банка (если он это позволяет, конечно) стянуть деньги с карты ХКБ.

Почитал сообщения про лимиты и не понял про существующие ограничения.
Как вывести 2млн из банка без посещения офиса?

----------
Цитата

Alpara пишет:
Почитал сообщения про лимиты и не понял про существующие ограничения.
Как вывести 2млн из банка без посещения офиса?
----------

ПБ вернется с ответом по лимитам.
По текущим представлениям лимит на переводы из ИБ (МП) 600к в сутки . Если стягивать с карты то еще + 500к в месяц без ограничений в сутки.

----------
Цитата

Alpara пишет:
Как вывести 2млн из банка без посещения офиса?
----------

Только за несколько дней получится.
Перевод по реквизитам в другой банк 500 тыс.р. в день, стягивание 500 тыс.р. в день - 600 тыс.р. в месяц, СБП 500 тыс.р. в день.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевод по реквизитам в другой банк 500 тыс.р. в день, стягивание 500 тыс.р. в день - 600 тыс.р. в месяц, СБП 500 тыс.р. в день.
----------


после СБП 500 - не отправились в тот же день межбанком ещё 500. (и даже ещё 100 - не отправились)
SMS с кодом подтверждения приходит, но после ввода кода - ничего не происходит.
+Удалось стянуть 500 через карту.

borisau,
Получили ответ от коллег, что лимиты СБП и межбанковский перевод по номеру счета суммируются, то есть в сумме они не могут превышать 500тыс. рублей в день.

Хоум Кредит,
Хоум Кредит, есть надежда что в начале апреля вы все таки опять на 5.4 по накопительному вернёте? Пошевелите там менеджеров уже тенденция на повышение идёт. А то только к вашим особенностям привыкли и опять что то искать другое для прихода расхода..

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Хоум Кредит, есть надежда что в начале апреля вы все таки опять на 5.4 по накопительному вернёте?
----------

Такой информации сейчас у нас нет.
Но если что-то появится на горизонте в этом направлении, сразу же сообщим. :)

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
есть надежда
----------

Надежда есть, но не вернут :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
500тыс
----------

А если две карты, лимит 500 тысяч или 1000 тысяч?

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
есть надежда что в начале апреля вы все таки опять на 5.4 по накопительному вернёте?
----------

Никто ничего не вернет. Даже и не надейтесь.