Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

smesme пишет:
Так в том-то и беда, что в новом хвалёном МБ нельзя закрыть счёт.
----------

Мы работаем над этим. :)
Спасибо за обратную связь!

Как открыть накопительный счёт? Вчера скачала приложение хоум кредит на телефон, в отделении сказали, завтра появится, но нет🤷♀ Чат в приложении талдычит невпопад одно и тоже😢 памагити

----------
Цитата

helga-feo пишет:
У меня win 7 и FF, Накопительного счета в новом ИБ не видать.


У меня FF, и счета нет. Так что это не закономерность.
----------

Попробуйте почистить там куки и все, что касается Хоум-Кредит.
И затем можно попробовать зайти в новый ИБ заново, как новый пользователь с кодовым словом.

----------
Цитата

Zon105 пишет:
Как открыть накопительный счёт?
----------


Пробовали в веб версии?
В новом ИБ http://www.banki.ru/away/?url=https%3...credit.ru/ открыть вклад можно если при входе вы ввели кодовое слово для повышения уровня безопасности.
Выйдете полностью из ИБ, нажав при входе "Новый Пользователь" и введите все данные заново, включая кодовое слово, а не номер карты.
Далее справа у вас будут столбцы "Карты", где будут ваши действующие карты и ниже будет "Предложения".
Сначала кредитные продукты, затем дебетовые карты, ниже "Открыть вклад в рублях и валюте" и в самом низу "Накопительный счёт".

Проверьте, пожалуйста.

Добрый день! Где при входе вводится кодовое слово?

----------
Цитата

YuriS пишет:

Попробуйте почистить там куки и все, что касается Хоум-Кредит.

----------

А я вот уже думаю – оно мне надо, чистить куки, терять какие-то данные в браузере, совершать танцы с бубном и т.д., чтобы потом положить огромную сумму на непонятно как функционирующий счет в непонятно как работающем, неотлаженном интернет-банке и потом в какой-то момент не иметь возможности снять или перевести свои деньги. Там где-то выше писали, что в офисе с этим счетом операций совершать нельзя. Как выводить удаленно - тоже непонятно. То ли нужно через карту.... то ли напрямую... Деньги то ли сразу видно на другом счете... то ли не сразу... а если не видно, надо куда-то писать в какую-то поддержку, где будут советовать только "обновить" или "перезагрузить". Я понимаю, 50-100 тыс. под этот квест закинуть, но сумму под АСВ – нет, спасибо, стрёмно, вот честно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверьте, пожалуйста
----------

Не помогло.

Уважаемый Хоум Кредит!
Завтра понедельник, разработчики вашего нового и-банка явно должны быть в режиме доступа, потому что с наличием/отсутствием возможности открыть новый накопительный счет нужно разбираться. Проблема достаточно массовая.
Танцы с бубном в виде очистки куки, смены разных версий ОС, перерегистрации с кодовым словом по десятому разу, скачивании МП последней версии помогают лишь части пользователей.
Обиженные клиенты могут начать "выносить" средства, тем более, что подобные ставки стали чаще появляться на рынке.

----------
Цитата

evgenia2511 пишет:
Добрый день! Где при входе вводится кодовое слово?
----------


Добрый день!
При новом входе, вывводите сначала номер телефона и дату рождения, далее код из смс, далее код, который вы придумали и поддтверждаете вход кодовым словом.

----------
Цитата

helga-feo пишет:

Не помогло.
----------

Напишите нам в лс номер вашего договора.

----------
Цитата

helga-feo пишет:

Не помогло.
----------
Абсолютно, то же самое. Приложение, переустанавливалось, версия последняя, кодовое слово вводилось, но даже намека на Накопительный счет ни в МП, ни в новом ИБ у мужа нет. У меня же счет открывается и пополняется нормально. Как так то?

----------
Цитата

YuraN пишет:
с наличием/отсутствием возможности открыть новый накопительный счет нужно разбираться.
----------

Коллеги уже работают над этим.

----------
Цитата

astin13 пишет:
Как так то?
----------

Нужно проверить.
Рекомендуем супругу связаться с нами или в чате/ по гл.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сначала кредитные продукты, затем дебетовые карты, ниже "Открыть вклад в рублях и валюте" и в самом низу "Накопительный счёт".

----------

Нет там накопительного счета, пусто. Поднимите его вместо кредитных продуктов.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:
Нет там накопительного счета, пусто
----------

Напишите нам в лс номер договора.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер договора.
----------

Ув. представитель Хоум Кредит, вы определитесь, у вас там банк которому можно доверять деньги или шарашкина контора со студентами программистами? Вам уже правильно написали:
----------
Цитата

helga-feo пишет:
А я вот уже думаю – оно мне надо, чистить куки, терять какие-то данные в браузере, совершать танцы с бубном и т.д., чтобы потом положить огромную сумму на непонятно как функционирующий счет в непонятно как работающем, неотлаженном интернет-банке и потом в какой-то момент не иметь возможности снять или перевести свои деньги. Там где-то выше писали, что в офисе с этим счетом операций совершать нельзя. Как выводить удаленно - тоже непонятно. То ли нужно через карту.... то ли напрямую... Деньги то ли сразу видно на другом счете... то ли не сразу... а если не видно, надо куда-то писать в какую-то поддержку, где будут советовать только "обновить" или "перезагрузить". Я понимаю, 50-100 тыс. под этот квест закинуть, но сумму под АСВ – нет, спасибо, стрёмно, вот честно X
----------

Накопительный счёт можно пополнять в любой день после открытия? Тут нет нюансов, типа нужно пополнить в день открытия, иначе процент в первый месяц не начисляется...? Я фантазирую, но мало ли😏
Счёт открыл сегодня, а пополнить хочу в апреле, поэтому заранее уточняю.
Мне важно чтобы я получил по ставке 5,5% за каждый день, с первого дня пополнения.

----------
Цитата

Is2 пишет:
Накопительный счёт можно пополнять в любой день после открытия? Тут нет нюансов, типа нужно пополнить в день открытия, иначе процент в первый месяц не начисляется...? Я фантазирую, но мало ли
----------

1) Можно в любой
2) Нюансов нет
3) Мрачные фантазии до добра не доводят 8)

----------
Цитата

rockit пишет:
3) Мрачные фантазии до добра не доводят изображение

----------

Это не мрачные фантазии :|
Это опыт взаимодействия с банками, особенно с теми, которые "кручу-верчу, ...(цензура) хочу" :yep:
Лучше лишний раз переспросить, чтобы потом сюрпризов не было.

Хоум Кредит, ранее узнавала, что если нет движения по счету по валютным картам в течении года, то обслуживание счета бесплатно. Ничего не изменилось за последнее время? Также бесплатно обслуживание карточных счетов дебетовых карт валютных и рублевых, если они не использовались больше года?

Zon105,
Zon105,
helga-feo,
Вот и я обращение написал,чтобы крупным клиентам , дали возможность открытия накопительного счета на бумажном носителе в отделение банка.Обращение в рассмотрении,сроки банкдва раза переносит,теперь до 29.А вообще , Газпромбанк понижает ставку до 5,5℅с 1.04 клиентов у хомяка прибавиться и я думаю,что его ставка 5,5℅- временное явление