Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
по клику на кнопочку "Открыть счёт" экран становится белым, потом пауза, после выдаётся сообщения о том, что операцию выполнить невозможно, так как ведутся работы по улучшению сервиса, попробуйте позже
----------

Здравствуйте!
А не менялись паспортные данные или номер телефона?
В разделе "Профиль" все данные указаны верно?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А не менялись паспортные данные или номер телефона?
----------

паспортные данные менялись в 2019 году, ещё до получения карты Польза.
Номер телефона не менялся никогда.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В разделе "Профиль" все данные указаны верно?
----------

вроде бы да. Но сейчас у меня нет возможности проверить лично. Вечером проверю досконально и отпишусь.

Вклад "Накопительный счёт" при этом прекрасно открывался и переоткрывался. С ним никаких проблем не было. А этот накопительный счёт, право слово, какой-то уникально глючный. Прямо аж страшно. Мне супруга говорит, а может быть, и правильно, что этот счёт не открывается, может быть, это знак свыше! Если сейчас с его открытием такие проблемы, то что потом будет, когда с него нужно будет ДС снять?! :(


Хоум Кредит, а что, можно написать в ЛС данные супруги, Вы проверите, почему ей недоступно открытие НС ?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, а что, можно написать в ЛС данные супруги, Вы проверите, почему ей недоступно открытие НС ?
----------

Да, напишите нам данные. И просим направить скриншот ошибки на почту Forum_bank@homecredit.ru

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
кстати, это не обязательно. можно снимать всю сумму до копейки.
----------
про свой опыт в этом вопросе сообщал страницей ранее, там и скриншот есть:
----------
Цитата

Compaq пишет:
У меня не дает снимать со старых НС всё до копейки, требует через накрытие вклада.
Обычно оставляю копейку, затем закрываю.
Старый ИБ.
----------

----------
Цитата

Compaq пишет:
У меня не дает снимать со старых НС всё до копейки, требует через накрытие вклада.
----------

Так то в старом ИБ.
А я расскажу про свой личный опыт - в мобильном приложении переводил деньги с закончившегося вклада "НС" на карту, перевёл всё сумму, на вкладе осталось 0 р 0 к.
Скриншот не делал, поэтому поверьте мне на слово :)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В браузере в новом интернет-банке у неё вообще нет кнопок- открыть вклад, открыть накопительный счёт. Почему - не знаю. Уровень авторизации максимальный, кодовое слово введено, переводы между счетами доступны, а вот возможности открыть накопительный счёт - НЕТ.
----------


А в новом ИБ нет кнопки открыть накопительный счет, там надо кликнуть на сиреневый экран с сейфом, где написано "накопительный счет до 5,5% " слева, внизу под всеми своими счетами и все откроете.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
А в новом ИБ нет кнопки открыть накопительный счет, там надо кликнуть на сиреневый экран с сейфом, где написано "накопительный счет до 5,5% " слева, внизу под всеми своими счетами и все откроете.
----------

При определённых условиях кнопки не отобржаются и кликать просто не на что.

НС 5,5% начисление % ежедневно? В моб. приложении проценты должны каждый день прибавлятся?

U80,
Нет, начисление в конце месяца

----------
Цитата

U80 пишет:
НС 5,5% начисление % ежедневно? В моб. приложении проценты должны каждый день прибавлятся?
----------

% на ежедневный остаток, капитализация в первый день следующего м-ца. В апреле 1го % появились.

Понял, спасибо

Здравствуйте. Вопрос к ПБ. Вклад "Накопительный счет" закончился 02.04.21. Решила перевести всю сумму на накопительный счет под 5,5%. Открыла счет 05.04.21. Сразу перевести деньги нп получилось. В чате посоветовали подождать. Сегтдня перевела с карты 1 рубль. Получилось. Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?

----------
Цитата

annasolovieva пишет:
Здравствуйте. Вопрос к ПБ. Вклад "Накопительный счет" закончился 02.04.21. Решила перевести всю сумму на накопительный счет под 5,5%. Открыла счет 05.04.21. Сразу перевести деньги нп получилось. В чате посоветовали подождать. Сегтдня перевела с карты 1 рубль. Получилось. Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?
----------


Добрый День! Не подскажите как открыли?
у меня никак не получается

----------
Цитата

annasolovieva пишет:
Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?
----------

Попробуйте перевести сумму без копеек, у меня такая же ситуация была, пока копейки не отбросил, так они на вкладе и валяются до сих пор

На накопительном счете ПНО начисляется независимо от трат по карте? Или надо тратить?

Что-то странное происходит в этом банке.
Решил заказать себе карту "Польза", чтобы подключиться к интернет банку и открыть НС под 5,5%. Отправил заявку по ссылке друга, но запнулся на последнем пункте "доставка курьером", т.к. время очень не удобное, заказал обратный звонок. Перезванивает "маринка", говорит: "раз вам не подходит время, давайте оформим доставку карты в банк". Я согласился, график банка устроил. Через 2 дня, затем через 4 дня, звоню в офис банка уточнить, не пришла ли карта? Ответ: "ждите, вам перезвонят когда доставят карту". На 6-ой день спросил в чате, где моя карта? Ответ тот же: "карта изготавливается от 3 до 7-ми дней".
И вот на 10-ый день, после очередной переписки в чате, я узнаю что карту мне никто не выпускает, т.к. я новый клиент банка и нужно идти в банк, чтобы сначала подписать договор на выпуск карты, а потом второй раз идти в банк за картой.
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
На накопительном счете ПНО начисляется независимо от трат по карте?
----------

Да, независимо от трат по карте

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Или надо тратить?
----------

Не надо

----------
Цитата

mirkus пишет:
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?
----------
напишите в народный рейтинг, поставьте им 1, быстрее решат проблему.
Я дистанционно оформляла первую карту , давно уже правда, года два назад. Но вряд ли они деградировали ) до того, чтобы заказывать только в офисе. В любом случае, если есть форма заявки и оператор подтвердил, какие вообще влпоосы(
----------
Цитата

mirkus пишет:
И вот на 10-ый день,
----------
ещё и время так тянут((, там же акция где 10% по пользе до 300т для относительно новых клиентов

достал банк со своими ботами и чатами, где невозможно получить внятных ответов!
:?: "хомяк", так я чё. ради накопительного счета должен обязательно карту открывать или другой вклад? а просто открыть какой нибудь счет текущий, до востребования нельзя?

ks567,

Накопительный счет возможно оформить если вы являетесь вкладчиком или держателем дебетовой карты.
Иных возможностей, увы, нет.

Наши карты имеют много преимуществ, по Пользе, например также можно зарабатывать на кешбэке ;)