Вклады в Хоум Банке

Здравствуйте. Вопрос к ПБ. Вклад "Накопительный счет" закончился 02.04.21. Решила перевести всю сумму на накопительный счет под 5,5%. Открыла счет 05.04.21. Сразу перевести деньги нп получилось. В чате посоветовали подождать. Сегтдня перевела с карты 1 рубль. Получилось. Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?

----------
Цитата

annasolovieva пишет:
Здравствуйте. Вопрос к ПБ. Вклад "Накопительный счет" закончился 02.04.21. Решила перевести всю сумму на накопительный счет под 5,5%. Открыла счет 05.04.21. Сразу перевести деньги нп получилось. В чате посоветовали подождать. Сегтдня перевела с карты 1 рубль. Получилось. Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?
----------


Добрый День! Не подскажите как открыли?
у меня никак не получается

----------
Цитата

annasolovieva пишет:
Перевожу деньги со вклада на счет накопительный счет под 5,5%. Деньги не переводятся. Все коды ввела. В е смс получила. Все утро переписываюсь в чате. Проблема не решается. Может быть вы поможете?
----------

Попробуйте перевести сумму без копеек, у меня такая же ситуация была, пока копейки не отбросил, так они на вкладе и валяются до сих пор

На накопительном счете ПНО начисляется независимо от трат по карте? Или надо тратить?

Что-то странное происходит в этом банке.
Решил заказать себе карту "Польза", чтобы подключиться к интернет банку и открыть НС под 5,5%. Отправил заявку по ссылке друга, но запнулся на последнем пункте "доставка курьером", т.к. время очень не удобное, заказал обратный звонок. Перезванивает "маринка", говорит: "раз вам не подходит время, давайте оформим доставку карты в банк". Я согласился, график банка устроил. Через 2 дня, затем через 4 дня, звоню в офис банка уточнить, не пришла ли карта? Ответ: "ждите, вам перезвонят когда доставят карту". На 6-ой день спросил в чате, где моя карта? Ответ тот же: "карта изготавливается от 3 до 7-ми дней".
И вот на 10-ый день, после очередной переписки в чате, я узнаю что карту мне никто не выпускает, т.к. я новый клиент банка и нужно идти в банк, чтобы сначала подписать договор на выпуск карты, а потом второй раз идти в банк за картой.
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
На накопительном счете ПНО начисляется независимо от трат по карте?
----------

Да, независимо от трат по карте

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Или надо тратить?
----------

Не надо

----------
Цитата

mirkus пишет:
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?
----------
напишите в народный рейтинг, поставьте им 1, быстрее решат проблему.
Я дистанционно оформляла первую карту , давно уже правда, года два назад. Но вряд ли они деградировали ) до того, чтобы заказывать только в офисе. В любом случае, если есть форма заявки и оператор подтвердил, какие вообще влпоосы(
----------
Цитата

mirkus пишет:
И вот на 10-ый день,
----------
ещё и время так тянут((, там же акция где 10% по пользе до 300т для относительно новых клиентов

достал банк со своими ботами и чатами, где невозможно получить внятных ответов!
:?: "хомяк", так я чё. ради накопительного счета должен обязательно карту открывать или другой вклад? а просто открыть какой нибудь счет текущий, до востребования нельзя?

ks567,

Накопительный счет возможно оформить если вы являетесь вкладчиком или держателем дебетовой карты.
Иных возможностей, увы, нет.

Наши карты имеют много преимуществ, по Пользе, например также можно зарабатывать на кешбэке ;)

----------
Цитата

mirkus пишет:
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?
----------


mirkus,

Курьером доставляется неименная карта, которую вы также можете получить в офисе банка.
Уточните, в какой офис планируете обратиться, уточним у коллег наличие карт.

----------
Цитата

mirkus пишет:
У всех так было в первый раз? Неужели нельзя всё оформить дистанционно?
----------

Пользу оформляли мужу, по ссылке "приведи друга", на сайте (новый клиент). Выбрали доставку курьером, тк без вариантов(...
Через 28! :o дней получили в офисе.. :evil:

Скажите , а 10% для новых клиентов на какой срок эта акция?

----------
Цитата

eminem2008 пишет:
Скажите , а 10% для новых клиентов на какой срок эта акция?
----------


Акция действует 01.04.2021-
31.05.2021

Подскажите пож, в лк как найти этот счет? не вижу его.....старый вклад заканчивается, хочу перело

добрый день,
у меня открыт накопительный счет до 11.04.2021 далее хочу открыть/продолжить пользоваться счетом, вопрос:
1. надо закрывать счет окончившийся 11.04.2021
2. или просто пользоваться им же и ставка будет также 5,4% или 5,5% ?

----------
Цитата

Garry Garryson пишет:
открыт накопительный счет до 11.04.2021 далее хочу открыть/продолжить пользоваться счетом, вопрос:
1. надо закрывать счет окончившийся 11.04.2021
----------

У Вас до 11.04.2021 - это вклад (423...) с названием Накопительный счет, если Вы его не закроете (в старом ИБ), то он пролонгируется со ставкой 2.5%

----------
Цитата

Garry Garryson пишет:
2. или просто пользоваться им же и ставка будет также 5,4% или 5,5% ?
----------

Чтобы получить ставку 5.5% нужно в новом ИБ открыть счёт (408...) с названием Накопительный счет

Захожу на сайт банка, читаю : Как открыть Накопительный счет? Открыть новый продукт можно в мобильном приложении «Хоум Кредит» или интернет-банке при условии, что у клиента есть вклад или дебетовая карта нашего банка.  Дебетовая карта у меня есть. Пытаюсь открыть этот накопительный счет в интернет-банке (и в старой и в новой версии). Результат — ноль. :evil: Звоню в колцентр. Там мне сообщают, что в интернет-банк открыть этот накопительный счет НЕЛЬЗЯ ! :o Что за … странности ? Так можно или нельзя открыть новый накопительный счет в интернет-банке?

----------
Цитата

ASG936 пишет:
Что за … странности ? Так можно или нельзя открыть новый накопительный счет в интернет-банке?
----------


Я открыла в пять секунд в новом ИБ с телефона прямо в Хомяке, но, у других людей, как пишут, есть проблемы с открытием.

В телефоне наверное МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ? А вопрос об открытии накопительного счета в ИНТЕРНЕТ - БАНКЕ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Курьером доставляется неименная карта, которую вы также можете получить в офисе банка.
----------

Такую версию я ещё не слышал. Интересно, что вам мешает выпустить именную карту дистанционно?
Офис на Королёва в г. Ростове-на-Дону.
Можете пояснить, чем отличается неименная карта от именной?