Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Но когда хотела открыть вклад на 1000 руб. пишет, что не хватает средств на карте. Почему?
----------

Добрый вечер!
Для перевода требуется подождать некоторое время, чтобы обновился остаток.
Попробуйте через некоторое время повторить попытку. Перевод пройдёт успешно. :)

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Почему?
----------

Подожди немного, надо дс отлежаться

----------
Цитата

Афинайя пишет:
у меня так не получилось. В переводе в старом ИБ видно было только старый накопительный счет и карту. Скопировать номер нового накопительного счета и вставить не дал X
X
X
X
X
X
----------

Разве там нет ниспадающего списка после раскрытие он виден и его можно кликнуть.
«Файл недоступен»

Капец, какие безграмотные у вас сотрудники сидят на консультации в ВК. Спросил как отключить услугу отправки выписки по карте на эл.почту. Говорит единственный вариант это звонить на горячую линию или идти писать в чат банка. Говорю а так чтобы самому где то нажать на кнопку откл нельзя? Говорит нет. После слов этого "профи" захожу в старый ИБ и там есть кнопка отключить отправку выписки на Эл почту. Ну блин ...за что вы им там деньги платите? Если ни фига ничего не знают.
«Файл недоступен»

денис.,
Спасибо за обратную связь!
Передадим коллегам информацию о возможности отключения услуги.
Простите, что ввели вас в заблуждение.

Добрый день, напомните, пожалуйста, у Хоума можно закрыть вклад в день окончания или на следующий день?
И, по межбанковскому переводу завершившегося вклада, сейчас какие правила? Раньше было-10руб за перевод в пределах 500т,а сейчас как?

----------
Цитата

Mialeksa пишет:
Добрый день, напомните, пожалуйста, у Хоума можно закрыть вклад в день окончания или на следующий день?
----------


Добрый день!
Как только причислены проценты - можете закрывать вклад.
----------
Цитата

Mialeksa пишет:
И, по межбанковскому переводу завершившегося вклада, сейчас какие правила? Раньше было-10руб за перевод в пределах 500т,а сейчас как?
----------

По карте Польза комиссии нет, по всем остальным картам комиссия 10 рублей. Лимит 500 тыс.р. в день.

----------
Цитата

Mialeksa пишет:
Добрый день, напомните, пожалуйста, у Хоума можно закрыть вклад в день окончания или на следующий день?
----------

Если закрывать дистанционно через ИБ, средства доступны на след. день.
При закрытии в офисе банка - сразу.
----------
Цитата

Mialeksa пишет:
И, по межбанковскому переводу
----------

Если есть карта Польза, то с ее счета без комиссии, в остальных случаях 10 р при дистанционном оформлении.
Лимит не менялся.
В выходные межбанк не работает.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!
----------

Здравствуйте, поменяли номер телефона в отделении, смс приходят на старый номер, при входе по новому номеру в МП говорит мы вас не знаем.
Телефон сразу должен поменяться или надо ждать какое то время?

----------
Цитата

N757 пишет:
Здравствуйте, поменяли номер телефона в отделении, смс приходят на старый номер, при входе по новому номеру в МП говорит мы вас не знаем.
Телефон сразу должен поменяться или надо ждать какое то время?
----------

Здравствуйте!
Как давно вы изменили?
Напишите, пожалуйста, нам в лс новый и старый номер телефона, проверим.

----------
Цитата

денис. пишет:
После слов этого "профи" захожу в старый ИБ и там есть кнопка отключить отправку выписки на Эл почту.
----------

А где там? Мне наоборот надо включить

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
А где там? Мне наоборот надо включить X
----------

Не стоит, потому трудности с отключением, по себе говорю.
Да и в инет открытые данные свои (почта всё таки опен) выкидывать.
Там просто движение средств, как должна быть выписка в pdf которой нет в иб.

Почему то новый накопительный счёт в мобильном приложении не содержит информации о накапливаемых процентах

----------
Цитата

Edvig пишет:
Почему то новый накопительный счёт в мобильном приложении не содержит информации о накапливаемых процентах
----------


Потому что это счёт, а не вклад

Так предыдущий был под 5.4%, там писалось.
Или он был вклад, что ли🤔

----------
Цитата

Edvig пишет:
Или он был вклад, что ли🤔
----------
Да, он был вклад

В других банках и накопительный счет показывает сумму накопленных процентов, вроде бы

----------
Цитата

Edvig пишет:
В других банках и накопительный счет показывает сумму накопленных процентов,
----------


Верно. Но там не дают 5,5% на ежедневный остаток.
То есть ХоумКредит экономит на зарплатах программистов и отдаёт разницу клиентам, чтобы они в уме рассчитывали полученные доходы от процентов по накопительному счету.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Как давно вы изменили?
Напишите, пожалуйста, нам в лс новый и старый номер телефона, проверим.
----------


У меня подобная ситуация -- номер поменял, смс приходят по новому номеру, а вот СБП от старого номера отвязываться не желает. Дважды уже оставлял заявки на ГЛ с просьбой исправить положение, но пока безрезультатно.

----------
Цитата

OlegTSK пишет:
У меня подобная ситуация -- номер поменял, смс приходят по новому номеру, а вот СБП от старого номера отвязываться не желает. Дважды уже оставлял заявки на ГЛ с просьбой исправить положение, но пока безрезультатно.
----------


Тогда также просим вас продублировать ваши данные нам в ЛС.