Вклады в Хоум Банке

Представитель банка ответьте мне, попросила в чате оператора помочь закрыть накопительный счет. Оператор заверил меня,что проценты придут на карту польза после закрытия накопительного счета. в итоге проценты пришли на уже закрытый накопительный счет. Сразу же написала в чат банка,но все операторы игнорируют мои сообщения и удалили предыдущую с ними переписку. Сложилась такое мнение,что меня обманули умышленно. Прошу разобраться в этой проблеме.

----------
Цитата

04yfcnz04 пишет:
Представитель банка ответьте мне, попросила в чате оператора помочь закрыть накопительный счет. Оператор заверил меня,что проценты придут на карту польза после закрытия накопительного счета. в итоге проценты пришли на уже закрытый накопительный счет. Сразу же написала в чат банка,но все операторы игнорируют мои сообщения и удалили предыдущую с ними переписку. Сложилась такое мнение,что меня обманули умышленно. Прошу разобраться в этой проблеме.
----------


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер договора.

Мне программа не дает написать вам сегодня второе личное сообщение

----------
Цитата

04yfcnz04 пишет:
Мне программа не дает написать вам сегодня второе личное сообщение
----------


вы продублировали сообщение нам в лс, мы на него ответили также. Попробуйте направить информацию ответным письмом.

Здравствуйте!

Подскажите, для накопительного счета нужна какая-то отлежка средств, поступивших межбанком / наличкой?
Или можно без ограничений пользоваться?
Нет ли ограничений на вывод через пользу или обратным межбанком?

Спасибо

04yfcnz04, ,как то не серьезно вообще с вами обошлись,это просто пофигизм,руководство поменяли,а многие сотрудники банка явно не на своих местах,судя по обращению на ГЛ.и имеют доступ к информации по счету.

Moscow Sokol,, читайте Сами в оригинале и внимательно тарифы и условия на официальном сайте банка,там все ограничения и комиссии по суммам и срокам и способам внесения /вынесения.Чтобы не влететь

----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
для накопительного счета нужна какая-то отлежка средств, поступивших межбанком / наличкой?
----------


Вроде всех счетов/вкладов касается.
Если общая сумма более 600 тыс, то вывод без комиссии после отлежки 10/30 дней (приход нал/безнал)

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Вроде всех счетов/вкладов касается.
Если общая сумма более 600 тыс, то вывод без комиссии после отлежки 10/30 дней (приход нал/безнал)
----------

На самом деле не всё так просто. Если вы выводите более 600 т. р., которые не отлежали 30 дней на накопительном счёте, но допустим при этом у вас есть вклад на такую же или большую сумму, открытый более 30 дней назад, то отлёжка не требуется.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
04yfcnz04, ,как то не серьезно вообще с вами обошлись,это просто пофигизм,руководство поменяли,а многие сотрудники банка явно не на своих местах,судя по обращению на ГЛ.и имеют доступ к информации по счету.
----------


Игорь перос,

Это не совсем так. Заявление было принято корректно, но по тех.причинам средства были списаны на другой счет.
Мы исправим ситуацию в ближайшее время. 04yfcnz04, приносим извинения за неудобства.

В ответ на высылку дипломатов Россия планирует ограничить импорт чешского пива. Так и до более серьезного дойти может. :drink: :o

----------
Цитата

Игорь перос пишет: читайте Сами в оригинале и внимательно тарифы и условия на официальном сайте банка, там все ограничения и комиссии по суммам и срокам и способам внесения /вынесения.Чтобы не влететь
----------
форум не для посылов на сайты, а для общения и взаимопомощи,
:fool:
а тарифы написаны так, что порой сотрудники банка их понять не в состоянии
:uncap:

Хоум Кредит
почему вы рассылаете постоянно смс о кредитах и прочем,
а о новом интернет-банке я узнаю случайно здесь?
:puke:
неужели трудно смс рассылку сделать?
хотя бы попутно прицепив её к рекламным смс?
Получите кредит в нашем новом инернет-банке!
а то ведь порой люди узнают о "новом интернет-банке" от мошенников
:uncap:

Золотые горы,

Сейчас нам немного сложно ответить на ваш вопрос, потому как новая версия существует несколько лет.
Но также, когда вы заходите на наш сайт, чтобы войти в иб, там 2 ссылки и указано, что есть новый и старый.

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
В ответ на высылку дипломатов Россия планирует ограничить импорт чешского пива. Так и до более серьезного дойти может. изображение

----------

уж куда серьезнее... серьезнее и быть не может... :omg:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: потому как новая версия существует несколько лет.
----------
народ, когда новый ИБ стал доступен? что-то я сомневаюсь на счёт нескольких лет, если только не считать его копией МП и считать от его появления на смартфонах
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ, когда новый ИБ стал доступен? что-то я сомневаюсь на счёт нескольких лет,
----------
Именно ИБ? Да, не первый год работает.

Золотые горы, ,Ну а потом в отзовиках пишут ругательства и проклятия в адрес банка ,Ну иногда и умолительные просьбы,чтобы вернули комиссии,в том числе и по банку Хоум кредит.ПБ и то ошибается ,да на форуме могут порекомендовать,тем более что тарифы и условия банк частенько меняет и вообще много нюансов и неоднозначного трактования при пролонгации вклада на сумму свыше 600т.по варианту типа поступления средств на счет.

Золотые горы, Вот и меня в реале,, пощипать,, банк хотел, не очень-то в давние времена , именно по отлежке ,но я оформляю бумаги ,как мне нужно,а не работникам проще.

Уважаемые коллеги!

После отзыва лицензии банка "Нейва", у которого по карте UNO несколько месяцев была лучшая рыночная (на мой взгляд) программа лояльности (3% кэшбека), я вспомнил, что кто-то на этом форуме писал, что Нейва в конце прошлого года включила "пылесос". Но я не обратил тогда на эту информацию внимания.
Теперь я задумался, а не включил ли такой же "пылесос" мой любимый Хоум?
У него лучшие рыночные условия по дебетовым картам и накопительным счетам на данный момент.
Про страхование АСВ до 1,4 млн руб. я в курсе.

Вопрос знатокам: если у Хоума отзовут лицензию и мой накопительный счет окажется за балансом (вклад в тетрадке), каким образом я докажу АСВ факт наличия у меня накопительного счета в Хоуме и каких-либо денежных средств на нем?

Пополнение НС я делал через дебетовую Пользу. По факту накопительный счет открывался дистанционно через ИБ и у меня есть только файл в формате PDF (Договор о ведении банковского счета "Накопительный счет"). Бумажных экземпляра договора с печатью банка у меня нет.

Сегодня попросил в чате справку об остатке на НС.
Маринка написала, что может отправить справку в формате PDF только в мобильное приложение :wall: , или по почте России на домашний адрес или в какой-нибудь офис банка по моему выбору.
Справку попросил утром. До сих пор ее нет в МП.

На сайте Милославского (на странице "Тетрадочные вклады за балансом: предупреждение вкладчикам от АСВ") указана информация, что признаками наличия "тетрадки" в банке являются любые задержки с получением выписки по счёту под любыми предлогами. Если банк не может оперативно предоставить Вам выписку по счёту, значит велика вероятность, что эту выписку нужно сначала предварительно подправить перед выдачей...

Какие мысли у знатоков?