Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас валютная карта или вас интересует курс валют?
----------

У меня есть валютные карты, одна действующая, другая нет, но валютный счет остался.
Если я захочу купить/продать валюту, как это теперь делать?

----------
Цитата

rockit пишет:
А с чего Вы это взяли?
----------
C того, что: ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В целом до конца августа весь функционал будет урезан.
----------
Кроме того, в другой ветке ("Хоум Кредит Банк") ПБ подтвердил, что ни закрыть вклад, ни создать шаблон перевода в новом ИБ невозможно.
Вот поэтому и "не построив".

----------
Цитата

GNK_ пишет:
ПБ подтвердил, что ни закрыть вклад, ни создать шаблон перевода в новом ИБ невозможно.
----------

Кнопка "Закрыть вклад" в новом ИБ есть, но вот работает или нет - другой вопрос, я не хотел бы проверять, да и в старом ИБ возможность закрытия вклада пока не убрали. Кнопки "Закрыть счет" нет (речь о старом накопительном под 5.5%)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уверяем, что неудобства будут максимально короткими по времени
----------
Как вы можете утверждать подобное, если мы не далее как сегодня убедились, что в вашем банке правая рука не знает, что делает левая?

----------
Цитата

ozzy2 пишет:
У меня есть валютные карты, одна действующая, другая нет, но валютный счет остался.
Если я захочу купить/продать валюту, как это теперь делать?
----------


Через перевод между своими счетами сможете купить/продать валюту.

Скажите как в новом интернет банке установить лимиты?

----------
Цитата

Aaannn1 пишет:
Скажите как в новом интернет банке установить лимиты?
----------

Не умеет он этого делать.
Пользуйтесь старым, пока не закрыли, там есть.

----------
Цитата

Aaannn1 пишет:
Скажите как в новом интернет банке установить лимиты?
----------


Aaannn1,

Установить лимиты можно в приложении.

ПБ, а тем, у кого Android v2.0 или вообще несовместимые ОС телефона, типа Symbian, - что предлагаете делать с мобильным приложением? Давайте вы для всех клиентов обеспечите более-менее равные условия, например, полностью работающим функционалом ИБ под всех версии браузеров ДО отключения чего-либо.

Ломать - не строить, вам ни о чём не говорит?

Jack-stv,

Повторимся еще раз, функционал постепенно будет обновлен и в приложении и в интернет-банке.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Повторимся еще раз, функционал постепенно будет обновлен и в приложении и в интернет-банке
----------
Разве вас об обновлении спрашивают? Зачем повторяться? Никто не против обновления. Постепенного, как вы его называете. Все за. Но вас просят не ломать то, что сейчас работает (а вы это сделаете до 31 августа) и пока в новом ИБ не сделано (не обновлено - вашим языком). Разве это не логично?

А как перейти на новую версию ИБ?

q0464727007,

На нашем сайте, сверху справа "войти", там выбираете "новый интернет-банк".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Повторимся еще раз, функционал постепенно будет обновлен и в приложении и в интернет-банке.
----------

Если в новом ИБ не будут полностью сохранены функции старого, то качество Дистанционного обслуживания ухудшится, что для банка с малым количеством офисов будет критично. У нас до 20% абонентов пользуются кнопочными телефонами и их ваши сказочно удобные МП не устроят никак.
Так что отток клиентов из ваших нововведений скорее всего будет заметным для банка.
Иногда людям принимающим такие решения полезно смотреть на их последствия с разных сторон, чтоб потом не удивляться.

Хоум Кредит зачем закрывать старый ИБ до того, как создан весь нужный функционал в новом?!!
Ваши менеджеры сошли с ума или им просто плевать на клиентов и репутацию банка?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Повторимся еще раз, функционал постепенно будет обновлен и в приложении и в интернет-банке.
----------

Да ваши программисты месяц уже не могут исправить позорный баг с отображением времени операции в мобильном приложении, о чём Вы говорите?!

и, к слову, в ветке "Интернет-банк Хоум-Кредит" уже четыре дня висит пара моих вопросов про мобильное приложение:
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Извините, конечно, за надоедливость, но хочу уточнить - а когда обновление мобильного приложения "Хоум Кредит" дойдёт до Play маркета? Когда уже можно будет обновиться?

PS. А вообще, в версии 6.8.1 исправили баг с отображением времени операции в истории?
----------


Извините меня за наглость и докучливость, но Вы на них отвечать собираетесь?!

serge3000ss,

Для решения каждого бага требуется время. Также есть приоритетность задач, которые вносятся в обновления поочередно. Как выйдет новая версия для вашего смартфона, сможете проверить корректность отображения времени операции.

Посмотрели у себя, у нас все отображается корректно (IOS).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Посмотрели у себя, у нас все отображается корректно (IOS).
----------

У меня андроид 11. Время отображается некорректно, минус 3 часа!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для решения каждого бага требуется время.
----------

Понятно. Ясно. По сути, то есть будет ли исправлена ли ошибка в новой версии МП для Андроида и когда будет эта новая версия с исправленной ошибкой, у Вас никакой информации нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Посмотрели у себя, у нас все отображается корректно (IOS).
----------
Искренне рад за вас и вообще за обладателей iPhone! :thumbsup:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Посмотрели у себя, у нас все отображается корректно (IOS)
----------
:wikigo: .
Вероятно, у программистов ваш смарфон за эталон принят? И ПО пишется исключительно под него?

GNK_,

Ни в коем случае, нет приоритетности по моделям смартфона. И кстати, не всегда в первую очередь появляется новая версия на IOS.
Как мы и ранее говорили, что обновления постепенные, и будут распространены на многие модели.