Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Подтверждаю.
При закрытии накопительного счёта через КЦ банка, % не были выплачены на карту Польза на следующий день, как тут всем вещает представитель банка. Счёт закрыл в Сб, на следующий день % не поступили на карту, написал в личку представителю банка, он ответил, это потому что выходной день изображение
, ждите до Пн и всё поступит. Наступил Пн, % нет, опять пишу представителю банка в личку, получаю ответ, что нужно еще немного подождать, разбираются с моим вопросом. Далее вижу, что создали обращение по моей проблеме, сегодня утром, во Вт % опять нет на карте, пошел писать отзыв в изображение
также после написания отзывы хотел составить претензии в ЦБ, ФАС и Роспотребнадзор для проверки законности действий сотрудников банка, которые нарушают свой же договор и не выплачивают % при его закрытии. Пока писал отзыв в НР, пришло уведомление, что деньги зачислены на карту. Т.к. проблему решили, не стал оставлять отзыв в НР.
В связи с чем, у меня сложилось впечатление, что абсолютно у всех, кто будет закрывать накопительный счёт через КЦ банка, % будут украдены присвоены банком, и без помощи представителя банка, автоматически они не поступят вам на счёт вашей карты Польза. Понимаю, что за такие фокусы банк нужно штрафовать и было бы правильным написать все мои претензии в надзорные органы для проверки законности действий сотрудников банка или кривого ПО, которое ими используется для закрытия накопительных счетов.
Сразу по закрытию накопительного счёта получите уведомление, что % уже куда-то списаны. Скриншот ниже X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
ХКФ.png (88 КБ) [ Скачать ]
----------


Это единичный случай.
Произошел в связи с тем, что сотрудник чата неправильно оформил заявление на закрытие счета. С сотрудником проведена беседа, просим прощения за такую неприятную ситуацию.

Ноунейм, выписку со счета выдают клиенту в течении минуты на бумажном носителе,в ХКБ ,как и в любом другом банке. ОТКУДА информация о недельной ожидании? КРОМЕ того ,тут ПБ ранее уведомлял и +получкни договора ,также без проблем

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Zheleznij, вы прям на эмоциях весь ,не надо очернять банк из-за возможной ошибки и метать гром и молнии.Вот и мне несколько лет назад перечислили %на др.мой счёт и все отрегулировали.Присваивать средства вкладчиков ,как вы пишете -это огромное обвинение и ваши призывы тут неуместны.Банк клиентоориентирован и оперативно реагирует на обращение дебитовых клиентов.
----------


Спасибо!
:flowers: :flowers:

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Живя в Москве просто не возможно не потратить 10.000 рублей. У меня одна только квартира 7900 требует. 10.000 трат в месяц это вообще не условие, а так, для проформы.
----------

За полный месяц - да.
За оставшуюся половину месяца можно и не потратить 10.000 рублей, если в начале месяца человек платил картой другого банка (в том числе за ЖКХ).

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
За оставшуюся половину месяца можно и не потратить 10.000 рублей, если в начале месяца человек платил картой другого банка (в том числе за ЖКХ).
----------

Я тоже думал, что не получится, тк уже оплатил 10 сентября за ЖКУ в МКБ.
А потом случайно вспомнил, что обычно плачу за предыдущий месяц, и в Тиньке сумма сама подставилась за этот месяц)

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
За оставшуюся половину месяца можно и не потратить 10.000 рублей, если в начале месяца человек платил картой другого банка (в том числе за ЖКХ).
----------

У меня в моей УК, куда я плачу за ЖКХ, есть возможность заплатить за следующий месяц, авансом. Да много куда можно перевести "вперёд", за парковки, за платную дорогу. Нет, в Москве и 20.000 потратить не вопрос :D Один поход в Ашан и вот Вам "план по валу". Ну а кому и это невмоготу, так у того и денег нет, чтобы НС пополнить. :)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
ОТКУДА информация о недельной ожидании?
----------

из опыта , я же написала
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
Я для другого случая заказывала, единственное, что ждать долго , недели две они делали, если на дольше. А потом эту справку и в отделении можно получить, и в МП она появилась, оттуда можно скачать было.
----------

Подскажите пожалуйста, перекинуть со старого НС на новый 1 млн получится только за два дня? Или есть способ уложиться в одни сутки?

----------
Цитата

Ad_rem пишет:
Подскажите пожалуйста, перекинуть со старого НС на новый 1 млн получится только за два дня? Или есть способ уложиться в одни сутки?
----------

Можно сразу. Там нет лимитов. Если сразу не даст перевести всю сумму, разбейте ее на два перевода.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это единичный случай.
Произошел в связи с тем, что сотрудник чата неправильно оформил заявление на закрытие счета. С сотрудником проведена беседа, просим прощения за такую неприятную ситуацию.
----------
Извинения приняты, но интересно, какое кол-во аналогичных случаев вы считаете единичным?
Далеко ходить не надо, и в данной ветке были аналогичные прецеденты и ранее.
Случай №2 - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8797309#message8797309
Случай №3 - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8797267#message8797267

Мне вот интересно были ли успешные случаи закрытия накопительного счёта в этой ветке форума, когда % по накопительному счету были выплачены автоматически на следующий день, без обращения к представителю банка (в КЦ/чат/НР)?

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:

Живя в Москве просто не возможно не потратить 10.000 рублей. У меня одна только квартира 7900 требует. 10.000 трат в месяц это вообще не условие, а так, для проформы. И потом, когда через 6 месяцев, в Марте, закроется вклад, то кто поручится за то, что ставка ЦБ будет не ниже, чем сейчас?? А до Нового Года как раз в самый раз пересидеть и осмотреться.
----------

Кому как. У меня квартира 3000, а остальные траты закрыты другими картами с хорошим КБ.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
за парковки, за платную дорогу. Нет, в Москве и 20.000 потратить не вопрос изображение
Один поход в Ашан
----------

Принципиально не плачу за парковки, а за дороги и подавно! Хрен им! В АШАН тоже не езжу.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:


Может в любой день. Ну вот хотя бы завтра. Это СЧЁТ, а не ВКЛАД. В этом случае деньги все назад и в другой банк.
----------


Это понятно, я то грешным делом подумала, что Хоум опять сделал типа вклада НС, как у них уже был с фиксированной ставкой на 3 месяца.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Живя в Москве просто не возможно не потратить 10.000 рублей. У меня одна только квартира 7900 требует. 10.000 трат в месяц это вообще не условие, а так, для проформы
----------

Если своё жильё в собственности, да не одно, на ЖКу много уходит, это не по соц.найму.
По тратам картами ХКБ.
Если банк продолжит предлагать 10% за Карусель, мы по нескольким картам оборот легко наберём :thumbsup:
Тут все ругают банк, а я хочу сказать спасибо и за Карусель, и за 8,5%, и кешбек нормальный и нужный, не какое-нибудь "кино-домино", и за счет этого легко оборот создается до хорошего процента.
вот бы еще ИБ с МП наладили, чтобы стабильно и полностью функционировал, цены не будет банку.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Zheleznij, вы прям на эмоциях весь ,не надо очернять банк из-за возможной ошибки и метать гром и молнии.Вот и мне несколько лет назад перечислили %на др.мой счёт и все отрегулировали.Присваивать средства вкладчиков ,как вы пишете -это огромное обвинение и ваши призывы тут неуместны.Банк клиентоориентирован и оперативно реагирует на обращение дебитовых клиентов.
----------
Каждый сам решает для себя терпеть или нет, если банк не выполняет условия договора.
А как по вашему назвать то, что банк без моего согласия решил, перечислить % в доход банка? Я расцениваю это как нарушение договора.
Поверьте опыт у меня уже имеется в решении таких вопрос, например вот один мой отзыв, с привлечением ЦБ, Роспотребнадзора и прокуратуры за ошибки сотрудников банка - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10510014/
По итогу от всех надзорных органов, я получил официальные ответы, а банк потом неоднократно извинялся за косяки своих сотрудников.
Я сам пользуюсь кредиками данного банка с 2012 г. Вот как вы думаете, если я вовремя не пагашу задолжность в платежный период и погашу её через 3 дня после окончания платежного периода, банк примет от меня извинения за опоздание и не будет начислять мне % за пользования кредитными деньгами вне льготного периода? Я думаю, что нет. Поэтому и я хочу, чтобы банк четко следовал условиям договора.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Можно сразу. Там нет лимитов. Если сразу не даст перевести всю сумму, разбейте ее на два перевода.
----------


Перекинул только 500 тр, далее - Сумма превышает суточный лимит на перевод. В кастрированных МП и новом ИБ не нашел, где править лимиты, а старый ИБ почил в бозе... Остается только попробовать перевод по реквизитам НС?

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
mavic1, судя по официальному сайту, к сожалению - нет
----------
Вы хорошо смотрели? :D
----------
Цитата

mavic1 пишет:
Подскажите , пожалуйста, а что, в Московской области офисов нет, только в Москве?
----------
На сайт банка зайдите.
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Живя в Москве просто не возможно не потратить 10.000 рублей.
----------
Зачем вот это обсуждать? У каждого свое. Давайте еще обсудим у кого какие доходы и кто с кем живет... Неинтересно это и бесполезно совсем. :|

----------
Цитата

chvi пишет:
Получила в кассе карту, вышла, а там ко всем 3 м Маринкам сидят те, кто оформляет кредиты. Приходник на НС некому делать. Почему она мне не сделала его сразу, а заставила сначала в кассе получить карту, непонятно.?
----------


А почему кассир сам не принял деньги на открытый уже НС и не выдал приходник? Я, когда свободными деньгами пополняла открытый под 5,5% НС, делала через кассира, чтобы в очереди в оперкам не сидеть, у них всегда кредитный народ толпится, и кассир приходник выдает.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Если банк продолжит предлагать 10% за Карусель
----------
Это что еще?

----------
Цитата

YuriS пишет:
Там нет лимитов.
----------
Как раз есть!