Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Проблемы с новым ИБ. Не могу перевести с карты на НС.
ИБ зависает, появляется окно "что-то пошло не так" изображение

Сейчас вообще пропали все дебетовые продукты.. изображение

----------

У меня сегодня утром карта Польза пропала. В чате не ответили. Обновила МП вчера.
Вышла из приложения, перезагрузила телефон, вошла. Карта появилась. Попробуйте, должно помочь

----------
Цитата

tashana пишет:
Или надо в кассу очередь отстаивать , чтобы внести налом.
----------

Если счет открыт то можно в кассу без операциониста в зале... по крайней мере в наших офисах.

Вопрос представителю:
если на указанный в договоре тел номер не приходят одноразовые смс необходимые для входа в ИБ (не прошло вообще ни одно СМС кроме смс кот пришло прямо во время открытия вклада в отделении) , то что нужно делать чтобы решить проблему? В поддержку уже обращался , там все " вроде проверили" , но результата нет. Все остальные смс (от др банков и вообще другие) приходят без сбоев , номер Хоума в запретных на аппарате не значится.
Можно ли дистанционно прикрепить к ЛК др тел номер?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На нашем сайте есть информация по адресам отделений
----------
нужен Список (карта) отделений в Московской области! а у Вас карта - только по Москве

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Вопрос представителю:
если на указанный в договоре тел номер не приходят одноразовые смс необходимые для входа в ИБ (не прошло вообще ни одно СМС кроме смс кот пришло прямо во время открытия вклада в отделении) , то что нужно делать чтобы решить проблему? В поддержку уже обращался , там все " вроде проверили" , но результата нет. Все остальные смс (от др банков и вообще другие) приходят без сбоев , номер Хоума в запретных на аппарате не значится.
Можно ли дистанционно прикрепить к ЛК др тел номер?
----------


arbat2257,

К сотовому оператору не обращались или в настройках телефона нет ограничений?
Уточните ваши ФИО и номер телефона нам в лс, проверим отправку смс.
Поменять перс.данные возможно только в офисе банка.

----------
Цитата

N@dya пишет:
нужен Список (карта) отделений в Московской области! а у Вас карта - только по Москве
----------


N@dya,

Как мы выше уточнили, что проверить офис в области необходимо через поисковик, то есть указывая нужный город.

----------
Цитата

N@dya пишет:
а у Вас карта - только по Москве X
----------

да и то там карта кое-где неправильная в части банкоматов..

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ага
----------
и это отвечает ПБ :o Где Вас учили?

N@dya,

Вам уже и придраться не к чему ?

У меня, например, нет никакого знака вопроса рядом, а прямо и честно написано:

Процентная ставка 5,5%
Для ставки 6.5% годовых:
Совершите покупки по дебетовым картам на сумму от 10000 руб., осталось 10000 руб.

Уважаемый ПБ,
Где мои 8,5???

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Если счет открыт то можно в кассу без операциониста в зале... по крайней мере в наших офисах.
----------

Раньше так и делали.Потом какие то проблемы стали практически каждый раз возникать.То очереди и в кассу,то инкассации попадали именно в то время , когда около банка оказывались, то еще по каким причинам не принимали-отправляли к терминалам.Давненько было.Так и отвыкли в кассу соваться.
А так да сначала в кассу норовили.Даже из тех соображений , что банкомат частенько не работал, а в терминалы по одной купюре совать задолбаешься,особенно , когда он их выплевывать начинает,а некоторые(снятые в соседнем банкомате так вообще ни в какую не принимает :) ).Сейчас через банкомат удобнее всего.
Хоум Кредит,так что в итоге имеем?

----------
Цитата

tashana пишет:
Хоум Кредит!
Как банк воспринимает внутрибанковские переводы между своими счетами.Внесла на карту через банкомат наличные.Перевела на накопительный.Считаются поступившими налом или безналом?То есть требуется ли отлежка при снятии.
Или надо в кассу очередь отстаивать , чтобы внести налом.
----------


tashana,


В тарифах указано про "изначально поступившие на счет средства".
Вы внесли наличными, в зависимости от того каким способом вы будете снимать средства зависит и срок отлежки (10 дней или 30 дней). Ну и запретительная комиссия взимается при сумме снятия более 600 000 руб.

----------
Цитата

fasol пишет:
Где мои 8,5?
----------
Видимо НС открыли только сегодня? Тогда до завтра подождите. Или приложение обновите, если старое.

----------
Цитата

tashana пишет:
Внесла на карту через банкомат наличные.Перевела на накопительный.Считаются поступившими налом или безналом?
----------
Налом.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну и запретительная комиссия взимается при сумме снятия более 600 000 руб.
----------
Она начисляется на сумму превышения или на выводимую сумму в этом случае?

Paul62, на сумму превышения.

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Если счет открыт то можно в кассу без операциониста в зале... по крайней мере в наших офисах.
----------


А в нашем нет. Вчера сунулась к кассиру. Ответ - все пополнения только через приходник оператора. Пришлось сидеть в очереди.

----------
Цитата

fasol пишет:
Процентная ставка 5,5%
Для ставки 6.5% годовых:
Совершите покупки по дебетовым картам на сумму от 10000 руб., осталось 10000 руб.

Уважаемый ПБ,
Где мои 8,5???
----------

Не переживайте,все нормально,Открыла НС вчера,была та же самая инфа.Сегодня уже все нормально,ставка 8,5% . :thumbsup:

У меня вопрос по кешбеку. Если выбрать категории с повышенным кешбеком 5%,то будут ли начислены бонусы на сумму менее 100 руб в этой категории. Например,при оплате на сумму на 40 руб ,будет ли начислено 2 бонуса?
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А в нашем нет. Вчера сунулась к кассиру. Ответ - все пополнения только через приходник оператора. Пришлось сидеть в очеред
----------

В Москве кассир меня тоже отфутболила к операционисту.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В тарифах указано про "изначально поступившие на счет средства".
Вы внесли наличными, в зависимости от того каким способом вы будете снимать средства зависит и срок отлежки (10 дней или 30 дней). Ну и запретительная комиссия взимается при сумме снятия более 600 000 руб.
----------

То есть однозначно ответить не можете?
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Налом.
----------

У ПБ несколько иное толкование.На накопительный счет поступили изначально переводом -значит безнал.
А вот это к чему :
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы внесли наличными, в зависимости от того каким способом вы будете снимать средства зависит и срок отлежки (10 дней или 30 дней)
----------

По Вашему и при внесении наличными требуется отлежка? :notiam:

----------
Цитата

Compaq пишет:
на сумму превышения.
----------
Дождусь ответа ПБ.
----------
Цитата

tashana пишет:
По Вашему и при внесении наличными требуется отлежка?
----------
Только в случае п.1.1.1.2 тарифов БО.