Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Может это специально так устроено, что если стоит МП, то приходит пуш, а если не установлен, то СМС.
----------
у меня так только в Райфе. Там если есть приложение установлено, то автоматом приходит пуш, который по факту не приходит, потому что приложение на одном устройстве, сим карта на другом, который пуш не поддерживает. И все на этом, никак не изменить (
В остальных банках и Хоуме в том числе, приходят смс, если телефон кнопочный, даже при наличии приложения.

----------
Цитата

irinadd пишет:
Вопрос представителю Хоум Кредита. Не нашла подходящей темы. На какой момент рассчитываются ежедневные проценты по накопительному счету (НЕ вкладу)? и где это написано?
----------

Простите, а Вы с какой целью интересуетесь? :)

Боюсь, что это нигде не написано - это сугубо внутренняя политика банка, которую он не желает (да и в общем и не обязан) показывать широкой публике.

Из поставленных лично опытов с НС я могу сказать, что сумма, которая лежала на счёте в полночь (зачислена предыдущим днём в 23:33) - попадает под начисление процентов.
На сумму, которая зачислена на счёт в 1:22 - за этот день проценты не начислены.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Боюсь, что это нигде не написано - это сугубо внутренняя политика банка, которую он не желает (да и в общем и не обязан) показывать широкой публике.

----------
как это) должно быть где прописано обязательно и опубликовано.
Я вот что то специально не читала. Но как то да, всегда ориентировалась на 00.00 , то есть на ежедневный остаток который в банке на 00.00 и по тогда он по факту становится на еженочной остаток.
Upd Но вообще насколько я помню начало опер.дня в хоуме 8.15 , возможно и логично что на это время считается.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Простите, а Вы с какой целью интересуетесь? изображение


Боюсь, что это нигде не написано - это сугубо внутренняя политика банка, которую он не желает (да и в общем и не обязан) показывать широкой публике.

Из поставленных лично опытов с НС я могу сказать, что сумма, которая лежала на счёте в полночь (зачислена предыдущим днём в 23:33) - попадает под начисление процентов.
На сумму, которая зачислена на счёт в 1:22 - за этот день проценты не начислены X
----------


вот я и хочу понять, какая сумма в расчет процентов идет. Все сотрудники , с которыми общалась в чате и лично дают "разные показания", мои расчеты с банковскими не сходятся. И да, последняя сотрудница ссылалась на то, что это написано в договоре банковского счета, а по факту там этого нет. :( Написано просто "ежедневный остаток". А на какой момент, непонятно. Может где-то в других документах есть. Хотелось бы понять. И это не должно быть "внутренней политикой банка" никак

----------
Цитата

irinadd пишет:
Написано просто "ежедневный остаток".
----------
Официально это будет называться: еж.ост. на начало операционного дня. Практически это означает, что до 23.30 нужно закончить с перемещениями между своими счетами.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Официально это будет называться: еж.ост. на начало операционного дня. Практически это означает, что до 23.30 нужно закончить с перемещениями между своими счетами X
----------


Ясно, буду учитывать

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
Upd Но вообще насколько я помню начало опер.дня в хоуме 8.15 , возможно и логично что на это время считается.
----------

Вы меня не слышите?
Я ничего не говорю про то, что должно быть и во сколько в ХКБ начало оперативного дня.
Я говорю про то, что лично я сам сделал и что получил в результате.

я 29 сентября создал два накопительных счёта и в ночь с 29 на 30 сентября переводил на них деньги.
На один НС я перевёл деньги 29.09 в 23:30, перевод выполнился в 23:33. на эту сумму за один день (за 30 сентября) были начислены проценты на остаток (поступили на счёт 1 октября).
На второй НС я начал перевод денег в 0:00, операция прошла, но выполнился перевод 30.09 в 01:22. На эти деньги никакого процента на остаток не было начислено.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Официально это будет называться: еж.ост. на начало операционного дня. Практически это означает, что до 23.30 нужно закончить с перемещениями между своими счетами.
----------

Вот точно так!

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы меня не слышите?
----------
отлично слышу и вижу :ок: . А вы меня?
Мои возражения были в части, которые я и процитировала
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
как это) должно быть где прописано обязательно и опубликовано.
----------

Вполне логично, что опердень у всех банков начинается в 00:00 (при этом за 15-30 минут до полуночи переводы попадут в следующий день уже). Иначе можно было бы гонять деньги из одного банка в другой и получать двойной %

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
как это) должно быть где прописано обязательно и опубликовано.
----------

Чем Вы это обоснуете? Банк сошлётся на то, что в тарифах прописано "Проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете" (см. например, Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц - п.1.2.2. )

Попробуйте добиться ОФИЦИАЛЬНО - что такое "ежедневный остаток денежных средств на счете"
И как, кстати, этого добиться? Писать в банк? Писать в ЦБ?

PS. любопытно, а в какой банке в условиях есть указание ТОЧНОГО времени, когда учитываются денежные средства на счёте?

----------
Цитата

SamFM пишет:
Вполне логично, что опердень у всех банков начинается в 00:00
----------
Ой ли? Вы это в Тинькове ещё наверно не узнавали. Там даже ПБ точно не скажет в какой момент он заканчивается и начинается. Скажет, что примерно в девять вечера уже фсё, а новый - с девяти утра где-то. А между ними ночная пустота. :)

В новом ИБ не получается перевод межбанком:
оплата--переводы- по реквизитам - перевод собственных средств-
после ввода СМС - сброс (что то пошло не так)
Что делаю не так

prometey09,
Можно ещё несколько раз попытаться.
В МБ у меня часто такое возникает, бывает, и с 4й попытки.

ВЫПИСКИ. Сегодня получил в отделении выписку по НС, с печатью и подписью работника. НИКАКИХ вопросов, отказов и прочей "лабуды" не было, на всё про всё ушло пару минут, включая "Гутен Таг" и "Ауфидерзеен". Если Вам отказывают в офисе сделать выписку по счёту\вкладу - не надо ни с кем ругаться, просто сразу звоните на ГЛ. Уверен, что все "отказы" есть результат личной самодеятельности горе-работников отдельных отделений.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Сегодня получил в отделении выписку по НС, с печатью и подписью работника.
----------


Уважаемые коллеги и граждане.
В рамках вечерней беседы в пятницу, поясните мне, пожалуйста, для какой цели может пригодиться выписка по НС с печатью и подписью?

Это берётся на случай отзыва/потери лицензии? Пригодится при наступлении страхового случая для АСВ? Уверены, что там поверят вашей выписке ("с печатью и подписью работника"), а не данным банковской БД ? Собираетесь подавать в суд, в случае чего?
Что-то мне кажется, что эта выписка для самоуспокоения больше. Не так ли?

Ну и накопительный счёт же допускает расходно-приходные операции.
В выписке одна сумма, на самом деле Вы уже пополнили или наоборот, сняли ДС. Всё - нужно идти за новой выпиской?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Что-то мне кажется, что эта выписка для самоуспокоения больше. Не так ли?
----------
в обшем, именно так)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По скриншоту сложно судить. Платили на сайте поставщика услуг
----------


...ужас...а как нам сложно судить...платили через сервис "Город"...маринка в чате говорит это платёжь-зачтётся...нам остаётся только верить ((

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Чем Вы это обоснуете? Банк сошлётся на то, что в тарифах прописано "Проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете" (см. например, Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц - п.1.2.2. )

----------
давайте мыслить логически) . Слово остаток - это то, что остаётся. Ежедневный - значит каждый день. То есть, процент на то, что остаётся в конце дня и это равно тому, что остаётся на начало следующего дня.
Тогда только вопрос что считать днем,
1) обычный день - с 00.00.00 до 23.59.59 или
3) операционный день, который банк сам устанавливает.
И ещё возможно в ИБ эти дни совпадают.
Некоторые банки это прямо пишут, что остаток «на начало операционного дня», Мкб, например, об этом прямо пишет везде в документах. И где то даже пишет, что это 00.00 , я вот сейчас найти не могу, просто помню.
Есть вероятность что и Хоум это где то пишет, вопрос только в том где. Вот я нашла, например.
Общие условия обслуживания счетов и вкладов физических лиц в ООО «ХКФ Банк»
III раздел, п. 3 Тарифы, информация о продолжительности Операционного дня, о рабочих/нерабочих днях Банка, об условиях разных видов вкладов, о порядке и размерах получения возмещения по вкладам в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», размещаются на информационных стендах в офисах и на Сайте Банка.
То есть как минимум можно у ПБ спросить ссылку на сайте банка, или сходить в отделение.
«Файл недоступен»

И я вспомнила, где я читала про опер день в 8.15, в блоге https://www.banki.ru/blog/cat_in_the_rain/10917.php
то есть там можно спросить источник.
Я ориентируюсь, как и вы на начало обычного дня 00.00 и мне пока нормально, дальше искать нет времени.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В выписке одна сумма, на самом деле Вы уже пополнили или наоборот, сняли ДС. Всё - нужно идти за новой выпиской?
----------

В выписке есть сумма на сегодняшнее число. Я беру выписки только после пополнения на КРУПНУЮ сумму. Этот-же конкретно НС с такими шикарными процентами ясно же, что не для снятия :D А для накопления :quotes: ----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Пригодится при наступлении страхового случая для АСВ? Уверены, что там поверят вашей выписке ("с печатью и подписью работника"), а не данным банковской БД ? Собираетесь подавать в суд, в случае чего?
----------

Уверен, что поверят, исходя из личного опыта :) . Был случай, что при возмещении после наступления страхового случая недодали 32.000 рублей. Сразу, в банке-агенте, пишется заявление о несогласии. Банк-агент сам отправляет его в АСВ. Там начинают искать по реквизитам Вашей бумажки. И находят! Так что речь не идёт о том, что поверят или не поверят. Речь идёт о документально подтверждённой сумме, которая была на Вашем счету в конкретный день и час. И эта "бумажка" поможет временной администрации банка найти потерянную сумму.