Вклады в Хоум Банке

Хоум Кредит,
Сегодня с 9 утра и по настоящее время (уже более полутора часов) висит и ИБ, и МБ (не справляется с количеством клиентов), список счетов не подгружается, переводы недоступны. Я понимаю, что клиентов у вас добавилось, но так работать нельзя! Вы лишаете клиентов своевременного доступа к своим счетам!
«Файл недоступен»

seavovk,

В настоящий момент по техническим причинам вход происходит с задержкой. Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В настоящий момент по техническим причинам вход происходит с задержкой.
----------

Вход происходит без задержек, но список счетов не подгружается и переводы между счетами недоступны. Нужно расширять инфраструктуру ИБ и МБ! Она должна соответствовать возросшему количеству клиентов. Настоящая ваша инфраструктура не справляется с количеством клиентов!

----------
Цитата

seavovk пишет:
Нужно расширять инфраструктуру
----------

они стараются как могут, вот вчера например у меня удалился чат из истории в приложении еще до того как я успел прочесть очередную глупость тамошней маринки. сэкономили немного байтов
зато безопасно!

----------
Цитата

hjackr пишет:
они стараются как могут
----------

Нужно не "как могут", а как положено.

----------
Цитата

karolina2003 пишет:
"в данный момент акции приведи друга для вас нет". видимо я недавно уже отправляла ссылку)))
----------

поищите в барахолке ссылки для нее.

----------
Цитата

seavovk пишет:
Нужно не "как могут", а как положено X
----------

Это не про Хоум. :D
Всегда были эти косяки у них. И, похоже, будут.
И старые пользователи давно привыкли, что тут быстро не решить вопросы никогда; если это не устраивает, то тогда путь в другие банки, ИМХО :oops:

----------
Цитата

gmarr пишет:
Всегда были эти косяки у них. И, похоже, будут.
----------

Косяки были, но я не припомню, чтобы более 2-х часов в рабочее время лишали возможности перевода между своими счетами. Это запредельно!
Хоум Кредит,
Решайте проблему с работой ИБ и МБ. Проблема не устранена до сих пор!

Что-то ИБ и МП колбасит. Уже полчаса не могу перевод сделать между своими счетами....

----------
Цитата

Speclt пишет:
не могу перевод сделать между своими счетами....
----------
Угу. Не работает! Хотел пополнить карту с накопительного - фиг вам. Пришлось пополнять СБП с Тинькова. Прилетело мгновенно! :thumbsup:

----------
Цитата

seavovk пишет:
Косяки были, но я не припомню, чтобы более 2-х часов в рабочее время лишали возможности перевода между своими счетами. Это запредельно!
Хоум Кредит,
Решайте проблему с работой ИБ и МБ. Проблема не устранена до сих пор! X
----------

Сколько лет пользуюсь с перерывами - всегда так было :oops:
С- стабильность! :D

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Пришлось пополнять СБП с Тинькова. Прилетело мгновенно!
----------

Это да. Всегда всё быстро и с хорошей техподдержкой.
А в Хоуме быстро - это прийти в офис :)
У нас в центре и почти всегда там пусто.

----------
Цитата

Speclt пишет:
Что-то ИБ и МП колбасит. Уже полчаса не могу перевод сделать между своими счетами....
----------

Значит мне сегодня ещё повезло, что я всего лишь за 15 мин перевёл в МП с НС на Карту, стоя перед кассой в магазине.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------

Хоум Кредит,
Проблема до сих пор не устранена! Решайте вопрос, так работать нельзя!

seavovk,

Решаем, коллеги в приоритете работают над решением ситуации.

SamFM,
Вы что, не понимаете, что то, что творится с банком - это НЕ НОРМАЛЬНО!
я полностью поддерживаю возмущение seavovk, я тоже уже час не могу перевести деньги.
И плохо даже не то, что я час занимаюсь этой фигнёй. И даже не то, что час мой близкий и родной человек ждёт от меня деньги (хотя это не плохо, а просто ужасно). Плохо то, что банк считает это нормальным состоянием. Ну сейчас не работает, потом заработает, когда нибудь. Завтра, например. В крайнем случае, можно в офис съездить, там деньги снять, да?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы что, не понимаете
----------
я прекрасно понимаю, и с первого раза понял, что есть проблемы сейчас, и ПБ уже ответил, что в курсе. А вот после того, как все всё поняли начинается флуд и пустой треп, который захломляет тему. Последующие сообщения не несли никакой смысловой нагрузки, голые эмоции.

МП/ИБ заработало.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Значит мне сегодня ещё повезло, что я всего лишь за 15 мин перевёл в МП с НС на Карту, стоя перед кассой в магазине.
----------

вот ни разу не понимаю, зачем делать это на кассе? Все равно остатки считаются раз в сутки, поэтому даже любителям кроить на копейку спокойно можно кидать с утра денег на карту, а вечером выводить на НС

----------
Цитата

MSN87 пишет:
вот ни разу не понимаю, зачем делать это на кассе?
----------
Чтобы с карты деньги не умыкнули. { тут должен быть смайлик rtfm }