Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

coah86 пишет:
Ну что за косячный банк и приложение...как только требуется провести операцию...обязательно косяк...уже писал...при подтверждении оплаты со стороны банка приходит пустая страница 3D сикьюрити...некуда вставлять код из смс?????...может уже как-нибудь что-нибудь???
----------

Вчера тоже самое было, через 2-3 попытки открывалась страница для ввода кода из смс.

----------
Цитата

Compaq пишет:
YuriS,
чат есть в МП.
----------

А при чем тут МП? Я там уже все получил, что надо было. Речь про ИБ была.

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Я делал так (не знаю, связаны ли все из этих действий с результатом):
1) В мобильном приложении в чате написал "Справка для заполнения налоговой декларации", бот спросил, на какую дату. Я указал дата 31.12.2021. Бот прислал номер обращения и сказал, что в течение двух рабочих дней справка будет готова.
2) Где-то через полчаса зашел в интернет-банк, пошел в раздел Еще — Справки. Там была доступна для скачивания "Банковская справка" — это и есть то, что было мне нужно. Никакого уведомления о готовности справки я не получал при этом.
----------

Все ясно :) Я сделал тоже самое, только в МП сразу, как там заказал свои справки и также потом их скачал :)
Для этого в принципе ИБ был не нужен, поэтому мне интересно стало, как Вы умудрились в ИБ справки заказать)

----------
Цитата

YuriS пишет:

А при чем тут МП? Я там уже все получил, что надо было. Речь про ИБ была.
----------

Осмелюсь спросить, у вас МП и ИБ от разных банков?
Все же в один центр поступает, каким каналом не запросить.

Спросили, где найти чат, вам дали ответ.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Осмелюсь спросить, у вас МП и ИБ от разных банков?
Все же в один центр поступает, каким каналом не запросить.

----------

Осмелюсь вам ответить. В МП я все сделал в чате, но человек написал про ИБ, где до этого я найти не мог чат, поэтому и спросил у него, как он там сделал, так понятнее стало?
----------
Цитата

Compaq пишет:
Спросили, где найти чат, вам дали ответ.
----------

Человек ответил подробно потом, а вы куда влезли, мне непонятно, если я неоднократно здесь сам писал, что свои справки получил в чате в МП, и можно было сделать вывод, что я в курсе, что в МП есть чат)

Возврат покупок по Пользе, в истории операций отображается? Ато деньги просто пришли на карту, а самой операции не видно. И ещё-если эта покупка( по которой возврат) уже зачтена в тратах для 8.5%,и выплачено за неё кэшбэк, то как с этим будет?

----------
Цитата

Vladimirf84 пишет:
Возврат покупок по Пользе, в истории операций отображается? Ато деньги просто пришли на карту, а самой операции не видно. И ещё-если эта покупка( по которой возврат) уже зачтена в тратах для 8.5%,и выплачено за неё кэшбэк, то как с этим будет?
----------


Если была "отмена" операции, то покупка просто исчезает из истории операций.
Если совершали именно "возврат" то это будет отображено в истории.

Из трат для 8.5% эту покупку мы не вычтем.

Если по ней уже будет начислен кешбек, в случае возврата, баллы будут списаны.

----------
Цитата

Vladimirf84 пишет:
деньги просто пришли на карту, а самой операции не видно
----------

Детализация обычно через 1-2 дня отображается.

Совершал возврат товара ( сначала его оплатил) и деньги мне назад вернули. Хоум кредит, я не понял, вы говорите что эту операцию для трат 8.5% не вычтите?

----------
Цитата

Vladimirf84 пишет:
Совершал возврат товара ( сначала его оплатил) и деньги мне назад вернули. Хоум кредит, я не понял, вы говорите что эту операцию для трат 8.5% не вычтите?
----------

Не вычтут.

Скажите а как получить справку в Хоум Кредите о процентах по вкладам за 2021 год?

----------
Цитата

Aaannn1 пишет:
Скажите а как получить справку в Хоум Кредите о процентах по вкладам за 2021 год?
----------


Справку можно получить, обратившись в чат банка.

Удивительно! Осталось всего две недели, а никто пока не завел шарманку про продление акции по НС 8,5% на март.

----------
Цитата

9000alex пишет:
Осталось всего две недели, а никто пока не завел шарманку про продление акции по НС 8,5% на март.
----------

"Акция" просто уже совсем не актуальна для многих, надо думать...

----------
Цитата

9000alex пишет:
Удивительно! Осталось всего две недели, а никто пока не завел шарманку про продление акции по НС 8,5% на март.
----------

Не актуально уже, кто хотел тот вывел в начале месяца или после решения ЦБ, кто-то выведет 28.02. Ставка уже не о чем, тем более с тратами.

----------
Цитата

9000alex пишет:
Удивительно! Осталось всего две недели, а никто пока не завел шарманку про продление акции по НС 8,5% на март.
----------

вся активность сейчас переключилась на Росбанк с его акционными 10% на ежедневный остаток без трат (но с определенными сложностями по выводу), поэтому 8.5% с тратами в ХКБ не шибко топовое предложение

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Не актуально уже, кто хотел тот вывел в начале месяца или после решения ЦБ, кто-то выведет 28.02.
----------

Да ладно, числа 25-го ждуны проснутся :)
Всё равно есть верные клиенты, которые "ради каких-то 1.5%" не бросят банк, типа "зачем лишние телодвижения"
:ura:

А что ГЛ и чаи вообще не работают? 20 мин ни где ответа нет. Вымерли? Уволили? Болт забили?

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Не актуально уже, кто хотел тот вывел в начале месяца или после решения ЦБ, кто-то выведет 28.02. Ставка уже не о чем, тем более с тратами.
----------

Чем больше выведут, тем быстрее поднимет ставку банк. Вперед в Росбанк! )))😀