Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Деньги на карте есть, они виды на гл. странице, но при открытии вклад на карте - 0.00р! Это что, специально сделали чтобы не смогли открыть сегодня?
----------

Это распространенный глюк Хоума. Нужно выждать какое-то время и пробовать заново. Никак не зависит от того, как давно деньги на счете, это именно временный сбой.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, специально мы это не делаем. Попробуйте выйти и зайти заново в приложение, если не получится, напишите нам в ЛС свои данные, направим запрос коллегам.
----------

Т.е. это проблема только у меня одного?
Несколько раз выходил, заходил, что в МП, что ИБ результат один - на карте деньги есть, при открытии вклада их - нет!)

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Т.е. это проблема только у меня одного?
Несколько раз выходил, заходил, что в МП, что ИБ результат один - на карте деньги есть, при открытии вклада их - нет!)
----------

Эта проблема, чаще всего, происходит при большой нагрузке на серверы Хоума, когда происходит какое-то событие и все сразу начинают, либо выводить деньги, либо открывать вклады. Либо вносить деньги.
Нужно поймать момент с наименьшей нагрузкой, ну или ждать, когда она окончательно снизиться, но она может снизится вместе со ставками по вкладам ;)

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Эта проблема, чаще всего, происходит при большой нагрузке на серверы Хоума, когда происходит какое-то событие и все сразу начинают, либо выводить деньги, либо открывать вклады. Либо вносить деньги.
Нужно поймать момент с наименьшей нагрузкой, ну или ждать, когда она окончательно снизиться, но она может снизится вместе со ставками по вкладам
----------

Ради эксперимента перевел с этой карты по СБП часть денег - без проблем, все ушло и дошло мгновенно! Т.е. на какие-то тормоза банка списать я думаю нельзы, какой-то нагрузки нет, если все уходит.
Однако ж с открытием вклада - проблема и я подозреваю, что не случайно)

Может еще кто-то отпишется с подобной проблемой?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


изображение

----------


Это означает что оплата ЖКХ на госуслугах входит в траты ?

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Однако ж с открытием вклада - проблема и я подозреваю, что не случайно)
----------

Да, я не смогла открыть ни в ИБ, ни в МП. Что-то пошло не так.

----------
Цитата

sergg65 пишет:
оплата ЖКХ на госуслугах входит в траты ?
----------
Входит

----------
Цитата

gold money пишет:
Да, я не смогла открыть ни в ИБ, ни в МП. Что-то пошло не так.
----------

Источник для открытия у вас карта, как и у меня?
Деньги на ней есть, не 0,00р. как у меня?

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Ради эксперимента перевел с этой карты по СБП часть денег - без проблем, все ушло и дошло мгновенно! Т.е. на какие-то тормоза банка списать я думаю нельзы, какой-то нагрузки нет, если все уходит.
Однако ж с открытием вклада - проблема и я подозреваю, что не случайно)
----------

Ровно такая же ситуация, как у Вас, у меня была в середине марта, я открыл почти десяток пустых вкладов, а через час спокойно открыл нормальный, ставки за этот час тогда не изменились.
В общем, это вполне может быть просто технической проблемой. Но это не отменяет возможности снижения ставок :pardon:

"Поздравляем,
вы открыли вклад!"

Ну наконец-то, деньги появились на карте, вклад открылся)

В ИБ спокойно открыл на 6 мес.
Теперь вот думаю, нужен ли он мне :)

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Источник для открытия у вас карта, как и у меня?
Деньги на ней есть, не 0,00р. как у меня?
----------

Да, карта. Показывает, что деньги на ней есть. Только что попробовала повторно.
Что-то пошло не так.

----------
Цитата

gold money пишет:
Да, карта. Показывает, что деньги на ней есть. Только что попробовала повторно.
Что-то пошло не так.
----------

Ну с банка корыстная цель снимается по ходу)
У меня все получилось как только деньги появились на карте, полагаю и у вас получится. Какие-то временные тормоза возникли, пробуйте периодически.

UXXXU,
Все получилось, спасибо.

Вот получил:
с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков включены в общий бесплатный лимит на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита взимается комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

----------
Цитата

gg.k пишет:
с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков включены в общий бесплатный лимит на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита взимается комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.
----------

Долго же до Вас эта новость шла :)
Здесь её уже 10 дней назад обсудили. Хотя повторение информации бывает полезным.
Добавлю, что исчерпанную часть лимита можно увидеть в свойствах карты в МП.

Опять какие-то глюки с вкладом - пополнил его из другого банка (в начале на карту естественно). Так он вверху крупным шрифтом рисует итоговую сумму с пополнением, а ниже, в "информации о кладе", текущий остаток остался прежним. Ждать надо что ли опять и сколько?)
В предыдущем случае несколько минут назад, когда пополнял со своего НС (так же через карту), текущий остаток сразу менялся на правильный!

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Опять какие-то глюки с вкладом - пополнил его из другого банка (в начале на карту естественно). Так он вверху крупным шрифтом рисует итоговую сумму с пополнением, а ниже, в "информации о кладе", текущий остаток остался прежним. Ждать надо что ли опять и сколько?)
----------

Да, надо подождать (к 20:00 операция точно проведётся по счёту)

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Долго же до Вас эта новость шла
----------

То ли банк меня так любит, то ли происки злобных хакеров?
Ладно, в других банках и так не информируют - смотрите на сайте.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Передали, поверьте, нам не "плевать"! Коллеги занимаются данным вопросом, это технический процесс и мы не него повлиять не можем.

----------


Но какой же это технический процесс, если раньше было идеально, а потом переделали на черте что? Ну, добавили разъяснялку по процентам, но это ничего не меняет! Верните, как было: как только нужная сумма набирается, процент тут же изменяется. И разъяснялку оставьте.