Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

idemonica пишет:
Если я выполнила платежи на 50 к в месяц для повышенной ставки по счету в 8%. А потом продавец отменил мои заказы и у меня случился возврат на 20 к.
Как это считается? Что я не делала покупки на 50к и надо добирать срочно эти 20к? Чтобы получить 8%
----------

Не надо добирать срочно эти 20к, Хомяк "прощает" возвраты

----------
Цитата

idemonica пишет:
И если, например, я оплатила в октябре 50 к, а в ноябре мне отменил продавец заказ. И в ноябре деньги вернулись на счёт? Все равно за октябрь будет оставлено, что я купила на 50 к?
----------

Да

----------
Цитата

idemonica пишет:
Все равно за октябрь будет оставлено, что я купила на 50 к?
----------

Да. Будет оставлено. :) В оборот все равно войдет эта сумма. А вот кэшбек начисленный, придется вернуть - вычтут.

Ну что же вы представители чудо-банка, когда отвечать будете в ЛС ? Когда будет выслано платежное поручение установленного образца? В какие сроки ваша тех.служба будет устранять неполадки связанные с невозможностью скачивания документов в МП и ИБ? Ответ последует от вас?

gsv57,

Мы ранее вам ответили в ЛС.

----------
Цитата

rozanova54 пишет:
с Пользы какой лимит СБП в день/месяц без комиссии (до 1 ноября)?
----------

А что есть информация, с 1 ноября лимит СБП меняется?

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Надеюсь лимиты на межбанк продержатся подольше, чем лимиты СБП
----------


А что есть информация, что лимиты СБП уменьшатся?

seavovk,

Есть, мы опубликовали новость на официальном сайте Банка.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Есть, мы опубликовали новость на официальном сайте Банка.
----------


Банк Хоум Кредит меняет условия обслуживания дебетовых карт

С 1 ноября 2022 года меняются условия обслуживания дебетовых карт Банка Хоум Кредит.

Ежемесячный размер бесплатных переводов через Систему быстрых платежей (СБП) составит:

До 1 млн. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
До 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
До 300 тыс. рублей для клиентов, получающих зарплату на дебетовую карту Банка;
До 150 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 0,49%, но не более 1499 рублей.

Суммарный месячный лимит по всем дебетовым картам клиента на бесплатное снятие денег в сторонних банкоматах и переводы на карты в другие банки, в том числе через дистанционные сервисы сторонних банков, устанавливается на уровне:

500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
300 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.

----------
Цитата

seavovk пишет:
Банк Хоум Кредит меняет условия обслуживания дебетовых карт
----------

Ну а меж. банк по реквизитам я надеюсь по старому действует?
Там по-моему около полтинника что то было?

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Ну а меж. банк по реквизитам я надеюсь по старому действует?
Там по-моему около полтинника что то было?
----------

Пока без изменений - 500 тыс. в сутки.
50 тыс. - это с карты на карту.

AkaStorm,

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Там по-моему около полтинника что то было?
----------


Да, без изменений :)

У всех не открывается приложение или только у меня? Я в Крыму. Написано "Произошла ошибка или ведутся работы. Доступ из-за границы может быть затруднён".
Если это только у меня (в Крыму), вопрос к ПБ: мне идти писать в Народный рейтинг или вы оперативно устраните эту проблему?

P.S. Открылось :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, без изменений изображение

----------

Интересен вопрос такого плана. По каким причинам Вы отказались от 8 800?
Поговорить с банком из глубинки вылетает в копеечку.

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Поговорить с банком из глубинки вылетает в копеечку.
----------

Конечно со стороны банка это выглядит некрасиво. Но, помню когда только ввели этот 495 и я высказал оператору своё недовольство этим, она любезно предложила: "Хотите, я могу перезвонить вам на этот номер". Не знаю как сейчас.
Вообще сейчас уже как то дико выглядит вообще платить за разговор по телефону. У многих операторов к тарифу прилагаются пакеты бесплатных минут. Заведите симку с бесплатными минутами и больше не переживайте. Не хочу рекламировать, но у того же тинькова сейчас всем дают безусловные 600 бесплатных минут в месяц. Будете общаться с банком (и не только) бесплатно. Раз в полгода какую-нибудь смс отправите за бонусы, чтобы сим не заблокировали и всё.

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Интересен вопрос такого плана. По каким причинам Вы отказались от 8 800?
----------

AkaStorm, наш банк переходит всё больше переходит в интернет сервисы, а также большинство людей предпочитает общаться именно в чате, в связи с этим, номер был отключен.

Но если вам привычнее общаться по телефону, мы сохранили такую возможность: 8-495-785-82-22
*Оплата берется согласно условиям вашего мобильного оператора.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
а также большинство людей предпочитает общаться именно в чате, в связи с этим, номер был отключен.
----------

Это с чего такая статистика? Там приходиться общаться, потому что платить за десять, а то и белее минут прослушивания музыки не очень хочется. Могу ли я заказать обратный звонок через чат?

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Могу ли я заказать обратный звонок через чат?
----------

AkaStorm, к сожалению, нет.

Но вы можете попросить оператора перезвонить, о чем писал kytdf/oil.

По поводу добавления функции заказа "Обратного звонка", мы передадим информацию коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По поводу добавления функции заказа "Обратного звонка", мы передадим информацию коллегам.
----------

Вам еще как информация к размышлению. В МБ другого достаточно известного банка можно позвонить в банк непосредственно из приложения. Не думаю, что это достаточно сложно организовать. А для звонка не будет использоваться телефонная сеть. Клиенты это оценят, поверьте))

----------
Цитата

g*******@mail.ru пишет:
Вам еще как информация к размышлению. В МБ другого достаточно известного банка можно позвонить в банк непосредственно из приложения. Не думаю, что это достаточно сложно организовать. А для звонка не будет использоваться телефонная сеть. Клиенты это оценят, поверьте))
----------

g*******@mail.ru, спасибо, за предложение, мы это тоже передали)

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Заведите симку с бесплатными минутами и больше не переживайте.
----------

Межгород далеко не у всех операторов входит в пакет. Что касается Тинькова, то это Теле 2, данный оператор не везде хорошо работает.