Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Если бы вы внимательно читали...
----------

Вы сами внимательно условия читали? У Вас была сумма на НС более 1000 руб на протяжении последних 90 дней? Была 31.08, около получаса, но была. Значит по акции не попали. Проценты не начислены, так как денег 01.09 уже не было, ночь они не отлежали.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
или до начала акции, на всех НС на протяжении 90 дней сумма не превышала 1000р.
----------

В правилах для тех, у кого были НС, это звучит так:

"3.2. заключён с Банком Договор/Договоры Накопительного счета, при этом совокупный остаток на всех
Накопительных счетах Участника не превышает 1 000 рублей за последние 90 дней."

То есть, не до начала акции, как Вы написали, а за последние 90 дней то есть, перед началом участия. Напрашивается продолжение : за последние 90 дней предшествующих началу участия в акции.
Ведь начать участвовать можно не только 1 ноября....

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Была 31.08, около получаса, но была. Значит по акции не попали.
----------
:D Это все не в счет. Остаток определяется на начало новых суток.

В конце декабря тему хом кредит банк разорвёт на атомы!

----------
Цитата

Paul62 пишет:
изображение
Это все не в счет. Остаток определяется на начало новых суток.
----------

Вы считаете, что этих средств нет в выписке? Они что просто так туда, сюда прогулялись там? 🤭
А пусть ПБ прокомментирует это, и желательно чтобы он JulieNM подтвердил это
письменно, иначе потом человеку доказывать что либо будет проблематично.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Это все не в счет. Остаток определяется на начало новых суток.
----------

Т.е. если я внес на счет денежные средства и в этот же день их с этого счета списал по Вашей логике их там просто не было? Это как такое может быть?

Хотелось бы узнать у представителя банка или у знающих людей: если открыть второй накопительный счет, то возможно ли будет получать по нему 11 % при условии, что на первом уже будет 1500000? Раньше вроде можно было до пяти накопительных счетов иметь, чтобы обходить лимиты.
P. S. Кстати, если в мобильном приложении открывать накопительный счет, то показываются условия акции с 11 %.

----------
Цитата

user-800311825426 пишет:
если открыть второй накопительный счет, то возможно ли будет получать по нему 11 % при условии, что на первом уже будет 1500000?
----------

могут стать дееспособные граждане РФ, постоянно проживающие на территории
Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет (далее – «Участник»), у которых:
3.1. нет заключенного с Банком Договора о ведении банковского счета в рамках продукта
«Накопительный счет» (далее – Договор Накопительного счета);
3.2. заключён с Банком Договор/Договоры Накопительного счета, при этом совокупный остаток на всех
Накопительных счетах Участника не превышает 1 000 рублей за последние 90 дней.

Разве не понятно, что нет?

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Т.е. если я внес на счет денежные средства и в этот же день их с этого счета списал по Вашей логике их там просто не было?
----------
Они, конечно, там были, но банку и вкладчику от этого никакой пользы. :)
Так в любом банке.
Или вы считаете, что АБС банка "долбит" всю базу счетов постоянно на предмет изменения их баланса? Тогда с какой периодичностью - 5 мин, 1 мин..., 1 мкс..? :D Это никому не нужно.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Или вы считаете, что АБС банка "долбит" всю базу счетов постоянно на предмет изменения их баланса? Тогда с какой периодичностью - 5 мин, 1 мин..., 1 мкс..? изображение
Это никому не нужно.
----------

Для начисления процентов используется как раз остаток на начало дня. А поступление и выбытие денежных средств по факту. А с Вашей логикой приходники и расходники можно не делать если они проводятся одним днем.

----------
Цитата

user-800311825426 пишет:
Хотелось бы узнать у представителя банка или у знающих людей: если открыть второй накопительный счет, то возможно ли будет получать по нему 11 % при условии, что на первом уже будет 1500000?
----------

вряд ли, на то что свыше 1 500 000 ( общей суммы по всем НС) будут начислять 4% по условиям.

Вчера столкнулся с забавным жульничеством со стороны банка.

На ФУ капнули 3000 р. за сентябрьскую страховку. Решил их перевести на пустую карту "Космос" (в октябре аптеки в повышенных, думал пока не убирать на полку).

В реквизитах для перевода на ФУ указал счёт карты - специально зашёл в ИБ и скопировал.
По факту Хомяк зачислил деньги на НС, открытый весной и пустующий с мая.

Такая вот подлянка:
- В аптеке стало неудобно, когда картой не смог расплатиться. Потерял в итоге несколько рублей повышенного КБ :dramatics:
- Принудительно мобилизован в акцию с повышенным % по НС с ноября. Теперь воспользоваться ей в декабре+январе не смогу.
Пользоваться акцией в принципе не планировал, поскольку есть расходник с более приятным процентом, но всё равно недоволен, что без меня меня женили :evil:

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
А пусть ПБ прокомментирует это, и желательно чтобы он JulieNM подтвердил это
письменно, иначе потом человеку доказывать что либо будет проблематично.
----------

Если письменно - это на форуме, в чате, то это бесполезно. Уже бы прецедент с дезинформацией представителем, никто никакой компенсации не получил.

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Т.е. если я внес на счет денежные средства и в этот же день их с этого счета списал по Вашей логике их там просто не было? Это как такое может быть?
----------

Это смотря для каких целей!
Для начисления процентов этих денежных средств просто не было... :pardon:
ЗЫ. ПБ в соседней теме отвечает, а в этой отмачивается что-то :scratch:

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Для начисления процентов этих денежных средств просто не было...
----------

А для участия в акции были. Хотите - проверьте :D

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Если письменно - это на форуме, в чате, то это бесполезно.
----------

Конечно не на форуме, а письменно. Написать официально обращение, пусть письменно ответят...

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
А для участия в акции были. Хотите - проверьте изображение

----------

Я всё-таки дождусь, что нам скажет начальник транспортного цеха (с) :D
Для начала...

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Для начисления процентов используется как раз остаток на начало дня.
----------
Он же (остаток) фигурирует и в условиях присоединения к акции. ;)
----------
Цитата

dr.Huk пишет:
А с Вашей логикой приходники и расходники можно не делать если они проводятся одним днем.
----------
При чем тут это..? :o Продолжайте искать черную кошку в темной комнате... :yep:

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Вы сами внимательно условия читали? У Вас была сумма на НС более 1000 руб на протяжении последних 90 дней? Была 31.08, около получаса, но была.
----------


----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Т.е. если я внес на счет денежные средства и в этот же день их с этого счета списал по Вашей логике их там просто не было? Это как такое может быть?
----------


А Вы точно правила Акции читали? Там же нет никакой "суммы" на НС более 1000 рублей.
Там речь идёт о том, что "совокупный остаток на всех
Накопительных счетах Участника не превышает 1 000 рублей за последние 90 дней".

Сформулируйте, пожалуйста, что такое ОСТАТОК денежных средств на накопительном счёте (желательно так, как это заложено банком в условиях данной Акции) и можно будет считать вопрос закрытым. :D
Не забудьте в своём объяснении указать, почему Вы берёте остаток ДС на время 12:30 и не берёте остаток на 13:00 или 17:00 ;)

Ещё раз повторюсь, кривые и двусмысленные формулировки правил Акции позволяют их трактовать по разному, что категорически недопустимо. Отсюда и вопросы и споры и проблемы.

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Третий оператор правда по своей инициативе составил обращение. Я правда не знаю по какому из вопросов! изображение

----------

Нашла по какому вопросу оператор составил обращение - по поводу невыплаты % :painful:
Это дно @=