Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Для повышения процентов по НС учитываются только покупки совершенные с использованием банковских карт, или оплата по QR тоже учитывается? X
----------

Учитываются покупки, совершенные посредством номера карты - ручной ввод номера карты на сайте поставщика товара/услуги или передача номера карты POS-терминалу вводом или прикладыванием карты в точке продажи. Обычно это называют "оплата картой".
----------
Цитата

helga_spb пишет:
Коллеги, оплата в салонах мобильной связи войдет в оборот?
----------

Если оплата картой, то да.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Коллеги, оплата в салонах мобильной связи войдет в оборот?
----------


на этой странице на пару сообщений выше есть ответ...

----------
Цитата

silver26 пишет:
В переписке в чате получил ответ "для начисления 11% общая сумма по всем счетам не должна превышать 1500000 р". Хоум кредит внесите пожалуйста ясность ,этот вопрос интересует многих.
----------

silver26,
Согласно условиям акции П.5. Участнику, выполнившему условия, указанные в п. 4 Правил, в последний день каждого календарного месяца, входящего в Период участия в Акции, будет начислено 11% (одиннадцать процентов)годовых на остаток денежных средств на Накопительном счете до 1 500 000 (одного миллиона пятисот тысяч) рублей (включительно). Другими словами, если имеются несколько договоров по накопительному счету к примеру два со ставкой 11% и на каждом по 1 500 000 рублей. То на каждые 1,5 млн будет начисление 11%. (То есть на 3 000 000 рублей будет начисление 11%).

Есть карта банка, но сотрудница сказала, что без оформления новой карты не получится открыть накопительный счёт.
Уважаемый ПБ, дезинформация или действительно так?

Представитель банка, ответьте пожалуйста!
Вчера обращались по поводу невозможности открытия накопительного счета при наличии дебетовой карты и денег на ней.
До сих пор ответ мы не получили!
Решайте пожалуйста вопрос!!!
Что нам делать?
Ведь деньги вы сразу не отдадите обратно, придется вытаскивать в течение нескольких дней!!!
К тому же впереди выходные!
Такое наплевательское отношение к клиентам!

----------
Цитата

TNomer пишет:
Есть карта банка, но сотрудница сказала, что без оформления новой карты не получится открыть накопительный счёт.
Уважаемый ПБ, дезинформация или действительно так?
----------
дезинформация в чистом виде, открывайте НС, пополняйте и делайте траты 10к и все будет ок

У меня на по двум старым счетам сегодня уже отображается 11%. Вот думаю, доверять Хоум и залить ещё на один .. или разница от 9% в другом банке, не стоит таких переживаний..?!

----------
Цитата

Mscw пишет:
Почему?
----------

Честно говоря, поэтому акции, чтобы ответить на такой простой вопрос, нужно написать целое сочинение. При этом каждый вариант нужно описывать "по условиям акции", "по фактической реализации", "по мнению ПБ" (еще нужно учесть, что мнение ПБ несколько раз меняется на противоположное). Пожалуй, я сдаюсь и больше не комментирую эту акцию, но пользуюсь :crazy:

----------
Цитата

TNomer пишет:
Есть карта банка, но сотрудница сказала, что без оформления новой карты не получится открыть накопительный счёт.
----------

Желательно, все-таки, иметь дебетовую карту Польза, можно виртуальную. Тогда и с выводом будет проще

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
и залить ещё на один
----------
Я так понял, заливать надо было вчера на все возможные счета, а сегодня уже может не прокатить.
Я вчера на более новый счёт закинул основную сумму, а на более старый счёт положил 1000 на всякий случай. Сегодня на обоих счётах отображаются новые условия: "Для получения максимально возможной ставки по накопительному счёту 11%, совершите покупки ещё на ххх ₽"

----------
Цитата

Yummy пишет:
Если только сейчас подключаете СБП в Хоуме, то СБП может активироваться даже не в этот день. Помнится, когда появилось само СБП у меня подключение в ХКФ случилось чуть ли не на третий день. изображение

----------
Дык в том-то и проблема, что весь ноябрь СБП туда-сюда ходил.
Вчера вечером ради интереса поменяла карты приема-передачи СБП, думала, может виртуальный МИР дурит. Из ХКФ СБП уходит, а обратно он не принимает в том числе пополнением своей карты, инициированным из МП ХКФ. Сейчас отправила МБ из Тинькофф, посмотрим дойдет ли.
Что на это может сказать ПБ? % за день я уже потеряла, какая будет компенсация?

Можно ли сразу получить две неименные физические карты на одного человека - хозяина НС? Сколько то стоит дополнительная? Хочу, чтобы вторая была у супруги (для совместных трат 10-ки).

----------
Цитата

TNomer пишет:
Есть карта банка, но сотрудница сказала, что без оформления новой карты не получится открыть накопительный счёт.
Уважаемый ПБ, дезинформация или действительно так?
----------

TNomer,
Если уже есть активная карта, то дополнительную не нужно оформлять для открытия накопительного счета.

У меня была (есть) виртуальная дебетовая карта с положительным балансом. Вчера подал заявку на получение физической карты в офисе. Заявку приняли но почему то открыли вторую виртуальную с нулем, вижу в личном кабинете. Теперь две виртуалки, зачем они обе две?

----------
Цитата

Arr61 пишет:
Я вчера на более новый счёт закинул основную сумму, а на более старый счёт положил 1000 на всякий случай. Сегодня на обоих счётах отображаются новые условия: "Для получения максимально возможной ставки по накопительному счёту 11%, совершите покупки ещё на ххх ₽"
----------

А у меня отображается:
4% годовых
Процент на остаток
Действует повышенная ставка по акции для новых клиентов
Для получения максимально возможной ставки по накопительному счёту 11%, совершите покупки ещё на 10 000,00₽

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Можно ли сразу получить две неименные физические карты на одного человека - хозяина НС? Сколько то стоит дополнительная? Хочу, чтобы вторая была у супруги (для совместных трат 10-ки).
----------

Кот Баюн,
Получить две неименные карты к одному счету не предоставляется возможным. Можно оформить один счет и выпустить дополнительную карту к текущему счету. Обе карты будут именными с вашими данными и данными жены. Но для выпуска доп карты необходимо обоим обратиться в отделение Банка.

Похоже никто не собирается заниматься моей проблемой.
Придется ехать в офис, чтобы попытаться забрать деньги обратно.
Но они требуют , чтобы заказ на снятие денег надо за 3 дня вперед.
Попадалово полное.

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
У меня была (есть) виртуальная дебетовая карта с положительным балансом. Вчера подал заявку на получение физической карты в офисе. Заявку приняли но почему то открыли вторую виртуальную с нулем, вижу в личном кабинете. Теперь две виртуалки, зачем они обе две?
----------

Кот Баюн,
Просим нам в ЛС направить данные (ФИО + дату рождения), мы во всем разберемся.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Вчера обращались по поводу невозможности открытия накопительного счета при наличии дебетовой карты и денег на ней.
----------

Жаль, что Вам не смогли помочь! :( Я был уверен, что банк сумеет решить эту проблему. :bonk:

Сегодня ничего не изменилось?

Дина, а Вы пробовали сменить браузер? Попробуйте открыть ИБ в другом браузере/другом компьютере.
Если выбрать карту в ИБ - по ней отображается список операций (пополнение счёта, например)?
Как вариант - может быть, найти на время смартфон или планшет - установить туда мобильное приложение, вдруг в нём всё в порядке и можно спокойно открыть накопительный счёт?

В любом случае, весьма сочувствую.
Очень уж Вам не повезло - то ли оператор накосячила, то ли в самом банке такие проблемы.
Очень надеюсь, что Вам, в рамках лояльности банк компенсирует упущенную по его вине выгоду!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Переписка ведется в ЛС с Клиентом, обязательно решим данную проблему.
----------

Ну вот, обещали обязательно решить проблему и не решили... :cry:

а клиент разочаровался, деньги из банка забрать хочет. и в любом случае уже в минусах - из-за недополученных процентов за эти дни, так ей ещё и деньги отдавать не хотят - требует предзаказ за три дня?!! :painful:

Хоум Кредит,
В личное сообщение не сумел вложить скриншот. Дублирую здесь.
Одна виртуалка была открыта, вторую открыли в ответ на запрос неименной физической.
«Файл недоступен»