Вклады в Хоум Банке

RonD,

Осуществить перевод Вы сможете в течение 10-15 минут после пополнения.

Уважаемый ПБ. Вторую неделю не могу открыть вклад онлайн. Чат бот не отвечает. Вы работаете?

----------
Цитата

ealedi пишет:
ПБ. Вторую неделю не могу открыть вклад онлайн. Чат бот не отвечает. Вы работаете?
----------

ealedi, работаем)
Очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, попробуйте, пожалуйста, оформить вклад, через веб-версию:
https://online.homecredit.ru/web/Account/Login#/products

----------
Цитата

ealedi пишет:
Вы работаете?
----------

"Работают", еще как :write_nr:

ПБ, почему при попытке закрытия вклада, который по сроку завершается сегодня, у вас приходит смс с информацией о досрочном закрытии? В последнее время вклады в вашем банке в основном удавалось закрывать в отделении, и такая информация при самостоятельном закрытии онлайн стала сюрпризом.

Я пробовала через разные браузеры, приложения, сайты. Какой то квест. Наводит на мысли не пора ли с Вами прощаться.

----------
Цитата

sportkur пишет:
ПБ, почему при попытке закрытия вклада, который по сроку завершается сегодня, у вас приходит смс с информацией о досрочном закрытии?
----------

sportkur, СМС стандартная, если вам поступили %, то переживать не о чем)

----------
Цитата

ealedi пишет:
Я пробовала через разные браузеры, приложения, сайты. Какой то квест. Наводит на мысли не пора ли с Вами прощаться.
----------

ealedi, напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные с подробным описанием ситуации, а так же просьба прислать скриншоты нам на почту:
Forum_bank@homecredit.ru

Мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос, в кротчайшие сроки.

----------
Цитата

ealedi пишет:
Я пробовала через разные браузеры, приложения, сайты. Какой то квест. Наводит на мысли не пора ли с Вами прощаться.
----------


У меня сегодня тоже сначала не получалось - в ЛК ИБ не было вообще опции Открыть вклад (при том, что буквально сегодня ночью еще все было ок). Заход в ЛК осуществлялся по сохраненной версии страницы. И при неоднократном обновлении страницы F5 ничего не появлялось - только существующие продукты. Но все сложилось после использования ссылки, которую выше привел ПБ. :ura: , причем при заходе по этой ссылке пришлось заново вводить код, не смотря на то, что ИБ на компьютере был как раз открыт. Почему-то...
А чат-бот - да, оффлайн, не работает нифига. ((

Хоум Кредит,
Напомните , пожалуйста , что с выводом межбанком и СБП по окончанию депо ( вроде бы была информация о повышении лимитов или это мне приснилось )

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Хоум Кредит,
Напомните , пожалуйста , что с выводом межбанком и СБП по окончанию депо ( вроде бы была информация о повышении лимитов или это мне приснилось )
----------

Genny2004, не приснилось, но только для клиентов, заключивших договор срочного вклада до 19.02.2023 г. (включительно).
Увеличение лимита, распространяется только на СБП.

Подробнее об акции на нашем сайте:
https://www.homecredit.ru/promo/specialnye-usloviya-vklady/

Если вы открыли вклад после 19.02, то лимиты у вас стандартные:
По реквизитам счета 500т в сутки.
По СБП 150 т.р. в месяц без комиссии.

Хоум Кредит, вклад открыт онлайн в 2022 . Т е я могу закрыть этот вклад в любом отд в день окончания ( чтобы деньги поступили на карту в тот же день , а не на след ) и отправить все сумму через МП по СБП без лимитов одним переводом ? Или лимит на один перевод по СБП есть и какой ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Хоум Кредит, вклад открыт онлайн в 2022 . Т е я могу закрыть этот вклад в любом отд в день окончания ( чтобы деньги поступили на карту в тот же день , а не на след ) и отправить все сумму через МП по СБП без лимитов одним переводом ?
----------

Genny2004, да, сможете перевести всю сумму по СБП, после поступления её на счет одним переводом.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
да, сможете перевести всю сумму по СБП
----------

И что, можно будет даже 1 400 000 рублей оправить через СБП за один раз/за одни сутки?

Вроде бы у ХКБ есть технический лимит в 1 миллион рублей в сутки на СБП? Или я ошибаюсь?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
да, сможете перевести всю сумму по СБП, после поступления её на счет одним переводом.
----------


Деньги будут доступны клиент в день окончания срока вклада?
Или я недопонял, или ПБ поменялся :), а "новая метла по-новой метет". Ранее один из ПБ говорил, что "закрытие вклада" - в ХКБ процедура не быстрая, на неё целый день выделяется. На моем примере, окончание вклада в воскресенье, деньги я смогу взять/перевести/получить/снять или как-угодно назови - только в понедельник, т. е. на следующий день! :scratch: Или, если срок вклада приходится на рабочий день - деньги будут у клиента в этот-же день??? "Очистите воду" , плиз. :uncap:

mistenas, если Вы будете вклад закрывать в ИБ , то на след день , если ножками в отд закрыть , то почти моментально. Далее можно получать или наличка ( заказать ) или делать перевод самому онлайн

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
если Вы будете вклад закрывать в ИБ , то на след день , если ножками в отд закрыть , то почти моментально
----------

Хочу "моментально", но это слово не работает в банке в воскресенье.

----------
Цитата

mistenas пишет:
Хочу "моментально", но это слово не работает в банке в воскресенье.
----------

Вам нужно добиваться от банка начисления процентов за нерабочий день, как того требует закон.
А потом идти в понедельник в офис и закрывать.

ХКБ очень хитро обходит это нарушение закона - он все свои вклады (ну почти все) делает с пролонгацией - поэтому, договор вклада в дату его окончания пролонгируется автоматически на тот же срок, что и был закончившийся вклад (правда, под новый процент, которые действует в текущий момент).
Поэтому, формально, права вкладчика не нарушены, вклад же остаётся в банке на новый срок, верно? :cry:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
пролонгацией
----------

Наш онлайн-вклад без пролонгации.

----------
Цитата

mistenas пишет:
Наш онлайн-вклад без пролонгации.
----------

В договоре вклада написано без пролонгации? Точно, точно?
Дело в том, что "онлайн" или "офлайн" - это вообще не важно.
А если открыть в МП/ИБ Информация о сроке действия вклада
там что про пролонгацию сказано?
----------
Цитата

Пролонгация ????
----------