Вклады в Хоум Банке

Через месяц у меня заканчивается вклад а читая тут отзывы людей страшно становится, тако ощущени что банк решили прикрыть по примеру Мособлбанка

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Можно через чат.
----------


Спасибо, конечно, но в чате нынче дождаться ответа практически невозможно.
Банк умирает.
Пойду на досуге в отделение.

----------
Цитата

денис. пишет:
Через месяц у меня заканчивается вклад а читая тут отзывы людей страшно становится, тако ощущени что банк решили прикрыть по примеру Мособлбанка
----------

хорошо, что не по примеру Югры... :jokingly:

----------
Цитата

sles пишет:
Банк умирает.
Пойду на досуге в отделение.
----------

не забудьте прихватить цветочки... :cry:

----------
Цитата

radom пишет:
не забудьте прихватить цветочки...
----------


они денег стоят, однако.
с чего бы мне их тратить то? :o
у меня к покойному нет каких-то тёплых чувств.

----------
Цитата

sles пишет:
у меня к покойному нет каких-то тёплых чувств.
----------

Слухи о смерти банка сильно преувеличены! ;)

----------
Цитата

sles пишет:
Пойду на досуге в отделение.
----------

Если не секрет, а Вы с какой целью собираетесь посетить отделение банка?
Закрыть все счета и уйти из банка (возможно даже навсегда), как я понимаю?
Боюсь, что банк это не сильно испугает и расстроит.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Боюсь, что банк это не сильно испугает и расстроит.
----------

Боюсь что я уйду тоже... Расстроит и испугает это банк или нет мне лично всё равно. Не осталось у банка интересных продуктов и он явно доживает последние месяцы до совокупления с другим банком

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Боюсь что я уйду тоже... Расстроит и испугает это банк или нет мне лично всё равно. Не осталось у банка интересных продуктов и он явно доживает последние месяцы до совокупления с другим банком
----------

зачем же уходить... с момента совокупления у нас могут появиться новые возможности... :jokingly:
пусть карта пока полежит скромненько где-нибудь в укромном месте... :yep:

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Боюсь что я уйду тоже...
----------

Воля ваша, конечно.
Но вроде бы дебетовка есть не просит и даже наоборот, копеечку иногда приносит.
Маленькую, конечно, но всё же.

А так то да, банк уже не торт, согласен.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А так то да, банк уже не торт, согласен.
----------

и даже не пирожное... :jokingly:

Вклад закрывал в офисе 18.07.2023 (окончание срока вклада, предварительно перед посещением офиса увидел в ИБ % и перевел их).
В офисе без проблем закрыли вклад и деньги перевели на карту.
С карты дома в ИБ "перекинул" все деньги в другой банк по СПБ (несмотря на предупреждение в офисе по поводу такого перевода, деньги переведены без комиссии, сумма меньше 1млн. руб)

Офис с кассой, но на ГЛ столько "наговорили" по закрытию вклада, что с их подачи ДС были заказаны на 19.08.2023.

:)

Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи :oops: Нам поступил ответ от коллег по вопросу закрытие вклада в БО без кассы:

Ввиду удобства дистанционного обслуживания мы рекомендуем использовать для закрытия вклада наши дистанционные сервисы. Однако если вы решите закрыть вклад в БО (с кассой/без кассы) – мы обязательно проведем операцию закрытия с получением вами ДС в тот же день.

Хотели бы уточнить, что к концу 2023 года планируется доработка, которая позволит получать ДС в день закрытия при закрытии вклада через МК/ИБ :flowers:

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Хотели бы уточнить, что к концу 2023 года планируется доработка, которая позволит получать ДС в день закрытия при закрытии вклада через МК/ИБ
----------
о, это очень сложный функционал, надо бы еще года 3 поработать над ним, спешка ни к чему ;)

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Хотели бы уточнить, что к концу 2023 года планируется доработка, которая позволит получать ДС в день закрытия при закрытии вклада через МК/ИБ изображение

----------

Всё идёт строго по плану (c)

----------
Цитата

Dimking пишет:
о, это очень сложный функционал, надо бы еще года 3 поработать над ним, спешка ни к чему изображение
----------

Этот вопрос периодически задавался "банку". В частности в моем сообщении от 26.06.2022 (более года назад):
----------
Цитата

One_Man пишет:
Хотелось получить объяснение от банка подобного рода мародерскому поведению. <...> объясните почему нельзя закрыть вклад в ИБ день в день?
Всё та же причина - сильно хочется пошарить в кошельках вкладчиков? Только не надо в своем ответе упоминать о том, что клиенты вольны обратиться в офис и там закрыть вклад, хорошо?
----------

Ответа от организованной группы "ХоумКредит" тогда не последовало.
Изъятие "лишних" (с точки зрения "банка") средств из кошельков вкладчиков продолжается!
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Всё идёт строго по плану ©
----------

Вне всяких сомнений!

Тише ты, борец за идею! Говорят тебе завтра, значит завтра! Ну, пока! Пишите письма! :bonk:

----------
Цитата

One_Man пишет:
Этот вопрос периодически задавался "банку". В частности в моем сообщении от 26.06.2022 (более года назад):
----------
хех, тут годами тянутся обещалки от банка, но никто ничего не делает и не собирается, поэтому к ответам ПБ стоит относится как к пустому набору слов, это просто шаблоны вежливости и не более...даже самые простейшие косяки по интерфейсу и функционалу банк не устраняет, опытные хомяководы сейчас сразу словили флэшбеки :D

----------
Цитата

Dimking пишет:
даже самые простейшие косяки по интерфейсу и функционалу банк не устраняет
----------

Какие именно косяки Вы имеете в виду, если не секрет?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Какие именно косяки Вы имеете в виду, если не секрет?
----------
те самые, о которых и Вы уже неоднократно писали...и про надпись "досрочное закрытие вклада", которая пугает пользователей и про неверное отображение суммы лимита по переводам межбанка, где написано в месяц, а не в сутки как должно..шаблоны все еще ждем..это так, основное что в памяти было..а , еще ошибка и невозможность перевода денег, пока они не отлежались на счету карты минут 15

:tired: