Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

ruafda пишет:
как 1,4 вывести безналом без комиссии?
----------

если не спеша, то межбанком со счета Пользы по 500к в сутки, ну и при острой необходимости - на ФУ

----------
Цитата

Dimking пишет:
я примерно пару недель назад писал, что под самое окончание месяца некоторых могут ожидать неприятные сюрпризы со счетчиком трат изображение
в основном это касается покупок, которые не покупки изображение

----------

Да, это была обычная покупка женской одежды в торговом центре на Таганке, пользуюсь постоянно
в выгруженной истории значится:

TAGANKA
5691 МСС
111 баллы
11 179.00
Карта Польза
Только в выписке по карте на эту дату полностью стерта эта покупка, хотя была несколько дней назад. И счетчик покупок уменьшился на эту сумму.
Следы покупки остались только в ВЫГРУЗКЕ истории покупок, и естественно, чек на руках. С оплатой картой другого банка на той же неделе все нормально, и баллы начислены и уже потрачены.
С Хоум разбираюсь неделю… Хоум достал…

----------
Цитата

ruafda пишет:
напомните, как 1,4 вывести безналом без комиссии?
----------

По вкладу после его окончания в течение 7 дней банк должен предоставить расширенный лимит для вывода средств:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Dimking пишет:
я конечно допускаю, что это очередной привет от айти-инвалидов хоума, но вполне может быть и ручная корректировка для хитрецов изображение

----------

Теперь буду знать!

а НС?

----------
Цитата

ruafda пишет:
а НС?
----------

Для НС такого нет, только в рамках лимитов на вывод: 500т.р. в день межбанк, 150т.р. в месяц по СБП, 50т.р. в месяц по номеру карты в другой банк. Ещё наличными в отделении, в банкоматах Совкомбанка, Хоума по 500т.р. в день. Общий лимит на вывод в месяц 3млн.р.

----------
Цитата

iricha пишет:
обычная покупка женской одежды в торговом центре на Таганке, пользуюсь постоянно
в выгруженной истории значится:

TAGANKA
5691 МСС
----------

Там типа рынка этот ТЦ вроде?

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Там типа рынка этот ТЦ вроде?
----------


Нет, « типа ранка»- это несколько другое. Улыбнуло …

Это называется ТЦ «Звездочка». Таганская 1, стр.1, если так интересно

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
В смысле пропали? В ИБ или в приложении смотрите на
"траты"? Их нет в разделе "траты" или как они пропали?
----------

Смотрю в ИБ. Пропали в выписке по карте, как и не было. Хотя в выписке Пользы они есть :D И даже баллы за них начислены. А вот в выписке по карте нет. А ведь были :tired:

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Смотрю в ИБ. Пропали в выписке по карте, как и не было. Хотя в выписке Пользы они есть изображение
И даже баллы за них начислены. А вот в выписке по карте нет. А ведь были изображение

----------

Все именно также, точка в точку.

----------
Цитата

iricha пишет:
Нет. Улыбнуло…
Называется ТЦ «Звездочка». Таганская 1, стр.1, если так интересно
----------

Знаю Звёздочку, последний раз была летом, там стала смесь сетевых магазинов с разными отделами типа рыночных, арендуют разные частники, поэтому я и спросила, мало ли что потом разные ип делают (могут сделать) с проводкой покупок.
Просто тоже интересно, чтобы всё засчитано было, у меня, допустим, была крупная покупка и потом возврат этой покупки, в счётчике ничего не изменилось, но я сама всё равно тратила дополнительно на эту сумму, чтобы точно траты были на 20 тыс.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Просто тоже интересно, чтобы всё засчитано было, у меня, допустим, была крупная покупка и потом возврат этой покупки, в счётчике ничего не изменилось
----------

Никаких «возвратов» не было и не планирую, если вы на что то намекаете. …В этом месяце делала покупки там же по карте другого банка и уже все зачислено и кэшбэк потрачен. И это точка не ИП. Название самого магазина стерла. рекламировать не буду…

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы в кротчайший сроки решим проблему X
----------

А кротчайшие сроки это сколько в часах/днях/месяцах? А то я тоже планировал завезти к вам свою котлетку на накопительный счет, но сейчас начинают одолевать сомнения в связи с участившимися тут отзывами о пропавших платежах...

----------
Цитата

iricha пишет:
Никаких «возвратов» не было и не планирую, если вы на что то намекаете. …
----------

Я ни на что не намекаю, я о своём возврате написала, тем более, что возврат всегда есть в выписке, а размышления были по поводу :
----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
мало ли что потом разные ип делают (могут сделать) с проводкой покупок.
----------

с целью и самой предостеречься от того, по каким причинам могут не засчитать.
Если не понятно выразила свою мысль, которая просто для размышления, они могут что либо сделать и без ведома покупателя.
Натолкнуло на эту мысль это:
----------
Цитата

iricha пишет:
на эту дату полностью стерта эта покупка, хотя была несколько дней назад.
----------

Поделитесь потом, чем всё закончилось, и по какой причине покупка не засчитана, это не ради намёков и любопытства, это всем важно, так большие деньги у всех лежат, и разница в ставке большая.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
они могут что либо сделать и без ведома покупателя
----------
т.к. случай не единичный, то это уже явно на стороне банка чудеса, иначе бы был один клиент с такой проблемой :)

----------
Цитата

Dimking пишет:
явно на стороне банка чудеса,
----------

Поэтому и важно узнать причины.

Если кому интересно про пропавшую покупку, то банк на сегодняшний день ответил, что покупку в «системе видит», хотя в выписке на ту дату исчезла сама запись об этой сумме.
Постараюсь прикрепить ответ банка в чате если получится. Обещали 28.10 обновить информацию. Потом пообещали дать ответ 29-го, т.е. сегодня, но вряд ли в выходной день от них чего либо дождешься. Информация о покупке имеется в истории самой ПОЛЬЗЫ и в предполагаемых к выплате баллах. В условиях по НС в самом счетчике сначала 23.10 покупка отразилась, но 26-го уже пропала, и появилось требование сделать опять покупку на недостающую сумму.

Подскажите, пожалуйста, какие сейчас лимиты на межбанковские и внутрибанковские переводы в Хоум банке?

HeathRow,

----------
Цитата

HeathRow пишет:
А кротчайшие сроки это сколько в часах/днях/месяцах? А то я тоже планировал завезти к вам свою котлетку на накопительный счет, но сейчас начинают одолевать сомнения в связи с участившимися тут отзывами о пропавших платежах...
----------


Нам искренне жаль, что так произошло, но это никак не влияет на начисление процентов по вкладу, они будут начислены корректно.

Мы направляем запрос коллегам в технический отдел, они стараются максимально быстро решить данную проблему. Но мы обязательно начислим все проценты.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Poor Yorik пишет:
Подскажите, пожалуйста, какие сейчас лимиты на межбанковские и внутрибанковские переводы в Хоум банке?
----------

Межбанк - 500 тыс. в сутки
Внутрибанк - 600 тыс. в сутки
Ну, еще СБП - 150 тыс. в месяц и C2C - 50 тыс. в месяц.