Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

planetsky пишет:
Как в этом году обстоит вопрос с возвратом покупок по карте, увеличивает ли сумма возврата значение счетчика текущего и (или) следующего месяца?
----------

Возврат не увеличивает, а не уменьшает сумму оборота покупок.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Напишите в ЛС Представителю банка - ссылка на ЛС ПБ Хоум банка, там в сообщении укажите личные данные (ФИО и дату рождения), уверен, что он поможет.

----------

Спасибо за совет, мы уже давно там… именно в личной переписке представитель каждый день отвечает, что все под контролем, все будет ок.
И по остальным вопросам я уже отвечала, после выполнения покупок на 20000 исчезла сумма на 11179 руб, обычная штатная покупка, которая была зачислена и даже начислены баллы, в истории ПОЛЬЗЫ все отразилось, и в счетчике покупок тоже, но за неделю до конца, исчезла транзакция по карте и счетчик стал требовать опять совершить покупки на пропавшую сумму.
И чек тоже имеется. И номер обращения тоже.
Все уже здесь излагалось здесь раннее. И это не мой единичный случай. Не мне одной так «повезло».
Банк ничего не делает. Простые отписки, что все будет хорошо! Выплаченные проценты в три раза меньше, чем полагается, а сумма на НС была больше АСВ. С любым из вас может повториться такое…

----------
Цитата

planetsky пишет:
Как в этом году обстоит вопрос с возвратом покупок по карте, увеличивает ли сумма возврата значение счетчика текущего и (или) следующего месяца?
----------

в этом году не проверял, раньше в хомяке возврат товара не уменьшал счётчик трат, на следующий месяца сумма необходимых трат не увеличивалась (хомяк "прощал" возвраты).
Думаю, что пока отношение банка в возвратам осталось прежним.
Если что-то изменится, думаю, что об этом тут на форуме сразу же напишут те клиенты банка, кто с этим столкнулся. Ну или ПБ огласит изменения политики банка.

Была операция по открытию онлайн вкада в Вашем банке

----------
Цитата

olgaju пишет:
Если открыть сегодня, то дата закрытия на 30 апреля попадает, а этот день , похоже будет как праздничный из за переноса и переводы будут доступны только по сбп , сам банк закрыт будет?
----------

Да, скорее всего именно так.
Если Вас смущает потерянные за один день проценты (а хомяк, как обычно, плевать хотел законы ( ГК РФ Статья 193. Окончание срока в нерабочий день ), тогда Вам стоит открыть вклад 3 или 4 ноября, тогда дата окончания выпадет на рабочие дни. Впрочем, не 100%, что офисы банка будут работать 2 и 3 мая, конечно, это это, по крайней мере, рабочие дни по производственному календарю.

----------
Цитата

iricha пишет:
исчезла транзакция по карте
----------

как это - "исчезла" ??! А баланс счёта увеличился?
Выписку по счёту карты (хотя бы в электронном виде) заказывали в банке?
Вообще, это какой-то вопиющий факт!
ПБ, Вы не хотите прокомментировать, как в принципе в банке может "исчезнуть" операция по счёту карты?
Бог уже с накопительным счётом и счётчиком трат, это отдельная тема, вопрос - как в истории транзакций (операций) с использованием карты в банке что-то может пропасть?!! :o Это связано с переходом на новое ПО? :scratch:

user-514513997017 пишет:
Сегодня ХОУМ БАНК заблокировал карту и ДБО после перевода с финансовой платформы АО "Банки.ру Маркетплейс" собственных средств на собственный карточный счет по окончании, открытого на этом маркетплейсе вклада. На горячей линии отказали в решении вопроса. Пришлось ехать в отделение и там писать обращение. Объясните, почему так происходит? Когда будет решен вопрос с блокировкой?
Вопрос к представителю банка.

Мы не можем сказать вам точную информацию по вашему вопросу. Так как не исключаем вариант, что были другие какие либо сомнительные операции по вашему счету.

После постпления средств. Был открыт вклад в Вашем банке. После этого были заблокированы и карта и ДБО. Вопрос до сих пор не решен. Просьба помочь представителя банка.

----------
Цитата

iricha пишет:
Все уже здесь излагалось здесь раннее. И это не мой единичный случай. Не мне одной так «повезло».
Банк ничего не делает. Простые отписки, что все будет хорошо! Выплаченные проценты в три раза меньше, чем полагается, а сумма на НС была больше АСВ. С любым из вас может повториться такое… X
----------

Я однажды писала в офисе претензию по списанию неправомерной комиссии около 36 тыс., поскольку банк на обращения по тел. не особо реагировал.
Разбирались долго, ровно месяц, деньги вернули.
Причем как прочий доход, я потом еще более 5 тыс. НДФЛ вернула по году.
Поэтому я бы пошла в офис и написала претензию о неначислении %%. В 2 экз., с печатью о получении.

----------
Цитата

5848 пишет:
Боюсь, этот эксперимент может мне "выйти боком", вдруг повышенная ставка слетит. Сильно превышать и рисковать не хочу.
----------

Куда, повышенная ставка слетит?
По счету, который пополняли изначально в любом случае 14% до 1.5 млн.
А по новому счету может быть либо повышенная, либо не повышенная :pardon:

Привет всем. По повышению ставок на обычные вклады новостей нет?

Деньги с НС перекинул на карту (Visa),пытаюсь открыть вклад на 4 м-ца, но не получается.

Стоит ли ждать повышения ставки по НС выше 14%? ВТБ уже поднял ставку по Сейфу - 15%.

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Деньги с НС перекинул на карту (Visa),пытаюсь открыть вклад на 4 м-ца, но не получается.
----------

Подождите 15 минут после перевода на карту.

----------
Цитата

Paladin36 пишет:
По повышению ставок на обычные вклады новостей нет?
----------

Уже повысили: https://home.bank/news/hb-stavki-po-vladam-31-10-2023/

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Стоит ли ждать повышения ставки по НС выше 14%?
----------

В бюллетене такой пост, но информации на сайте банка нет:
----------
Цитата

Maxim98 пишет:
Хоум кредит с 06.11 повышает ставку по НС до 15% при тратах от 100тыс. (на старых клиентов тоже распространяется).
Для счастливых владельцев подписки Хоум плюс ещё +1% к ставке.
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
В бюллетене такой пост, но информации на сайте банка нет:
----------

есть информация на сайте банка

2. Тарифы по счетам вкладов «До востребования» и «Накопительному счету» (Приложение № 1 к Тарифам). Действуют с 06.11.2023

----------
Цитата


2.2.2.

С 06.11.2023 г.

• 15% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг Картой на общую сумму не менее 100 000 руб. в течение соответствующего календарного месяца;
• 12% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг Картой на общую сумму от 60 000 руб. и до 99 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 9% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг Картой на общую сумму от 20 000 руб. и до 59 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 6% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг Картой на общую сумму до 19 999,99 руб.(включительно) в течение соответствующего календарного месяца или при отсутствии операций по Карте;
• 6% годовых на сумму, превышающую остаток на счете 1 500 000 руб.
С подключенной услугой «Хоум Плюс» (доступна по предложению Банка):
• 16% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг Картой на общую сумму не менее 100 000 руб. в течение соответствующего календарного месяца;
• 13% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг Картой на общую сумму от 60 000 руб. и до 99 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 10% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг Картой на общую сумму от 20 000 руб. и до 59 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 7% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг Картой на общую сумму до 19 999,99 руб.(включительно) в течение соответствующего календарного месяца или при отсутствии операций по Карте;
• 7% годовых на сумму, превышающую остаток на счете 1 500 000 руб.
Указанные процентные ставки применяются с даты подключения услуги «Хоум Плюс» и действуют в течение
Периода(-ов) Предоставления Услуги. При этом уплата начисленных процентов по указанным ставкам осуществляется
в последний день соответствующего Расчетного периода».

----------

Есть три старых НС, открытых несколько лет назад (все три). В разное время, там был период какой-то с "новыми" и "старыми" НС, условия по которым отличались. На всех счетах заведомо меньше 1000 было с апреля, и даже намного раньше там копейки (буквально) какие-то были, с 21, что ли, года. А в этом году и копейки подчистил несколько месяцев назад. Сегодня пополнил один из этих 3 НС. Там почти сразу стала отображаться информация об участии в акции 14% для "новичков": сколько я должен потратить (20 тыс.). А вот на других двух НС после пополнения (заведомо на сумму большую 1000 рублей) отображается старая информация о том, что нужно потратить 100 тыс для получения 13%. Повторяю, на двух других счетах так. Это временный глюк какой-то, и сегодня-завтра должно исправиться, или нужно претензию подавать? Или что? Я не получу 14% по 2 из 3 НС? Тут же писали, что можно на 3 НС получить 14%.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Стоит ли ждать повышения ставки по НС выше 14%?
----------


я на 99.9% уверен, что ставку по Акции 14% на НС хомяк повышать не будет.

awpolkut,
Необходимо сразу 3 счета пополнить в один день. Сам попал на это, по одному счету 14%, по другому как для всех.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Сегодня пополнил один из этих 3 НС.
----------

подождите до завтра, должно быть участие в Акции всех ваших НС, открытых на дату присоединения к Акции. Это чисто техническая проблема, что по старым НС ставка не отобразилась ещё.

P.S. хохмы ради можете забросить тысячу поочерёдно на каждый из этих двух "неприсоединившихся" НС, если я правильно понимаю, то увидите текст про 14% с тратами на каждом НС, куда сегодня закинете деньги. 8)
Ну или просто подождите до завтра ;)