Вклады в Хоум Банке

А меня интересует, почему после открытия вклада под 14,5%, в ИБ показывается 14,4%? В договоре справа наверху в квадрате тоже 14,4%, хотя сумма более 500 т.р.

По вкладу, открытому пару недель назад в ИБ тоже 13,9% (сумма более 500 т.р.), но в договоре в квадрате полноценные 14%, как и должно быть.

У меня тоже самое,вместо 14%,в договоре 13,9%.

----------
Цитата

fcl1 пишет:
По тарифам с 06.11.2023, НС по акции 14% - отменяются?
----------

Нет. Тарифы для всех, Акция только для тех, кто к ней присоединился.

Или Вы хотите прекратить своё участие в Акции досрочно?
Это просто сделать, если у Вас доступна подписка (платная) Хоум Плюс. Достаточно её Активировать и всё, для Вас будут те условия, что в тарифах на НС (до 16% на НС с тратами от 100 тысяч рублей в месяц).

----------
Цитата

Stiggy пишет:
А меня интересует, почему после открытия вклада под 14,5%, в ИБ показывается 14,4%?
----------


----------
Цитата

masipre.vele пишет:
У меня тоже самое,вместо 14%,в договоре 13,9%.
----------


В Хоум банке беда с отображением ставок по вкладам (уже дня три как это происходит).
Представитель банка в курсе, утверждает, что банк занимается решением проблемы:
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Наблюдается некорректное отображение ставки по вкладам в приложении. Мы уже знаем об ошибке, она будет исправлена в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------


Но проценты, те, что отображаются на вкладе, рассчитываются верно, исходя из той ставки, что должна быть.
И если скачать договор вклада, то там тоже отображается правильная ставка* ("правильная" на момент открытия вклада!)

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А напомните, межбанк же бесплатный у хомяка?
----------

со счёта дебетовых карт межбанк бесплатный 500 тысяч рублей в сутки (на месяц общий лимит всех переводов/снятий денег/платежей 3 миллиона рублей для обычных клиентов банка).

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
может кто знает как-то можно настроить переводы по СБП без подтверждения по СМС?
----------

Не знаю, но думаю, что нельзя так сделать. в принципе. Из соображений безопасности. Да и банку такое не надо.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И если скачать договор вклада, то там тоже отображается правильная ставка* ("правильная" на момент открытия вклада!)
----------
Не совсем, об этом я и написал в предыдущем сообщении. Ладно там, что в ИБ пишут, но в документах-то почему в одном правильно, а в другом - нет?

----------
Цитата

Stiggy пишет:
Ладно там, что в ИБ пишут, но в документах-то почему в одном правильно, а в другом - нет?
----------

потому что шаловливые кривые ручки псевдопрограммистов, видимо, добрались до тех функций, которые формируют договор по вкладу. я отрывал свои документы, они были сформированы до того, как начался этот бардак со ставками. А теперь, судя по вашему опыту, кривые ручки и до формирования документов добрались. кошмар! :wall:

Непонятно, Ставка для новых клиентов на НС повышается с 6.11?

----------
Цитата

user-477615208186 пишет:
Непонятно, Ставка для новых клиентов на НС повышается с 6.11?
----------

нет. по Акции на НС так же 14%

уверен, что хомяк не собирается повышать ставку.

Stiggy,
а пробовали посчитать проценты по вашим вкладам вручную и сравнить с теми процентами, которые отображает на странице вклада хомяк? Проценты правильно подсчитаны?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
ПОПОЛНИЛ ВСЕ ТРИ НС, с промежутком в несколько минут. Чего мне ждать-то? Если по тому первому НС уже даже траты зачлись, а по другим двум всё ещё старые условия.
----------

Я пополнял 2 счета в один день 1 октября на суммы более 1000. Сегодня начислены проценты по 2-м счетам по ставке 14%. Корректные ставки отобразились только на следующий день после пополнения. В общем, как и написали выше - ждать завтра. По условиям акции даже необязательно все пополнять, достаточно пополнить 1 и ставка будет на все счета, которые есть в этот момент.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Stiggy,
а пробовали посчитать проценты по вашим вкладам вручную и сравнить с теми процентами, которые отображает на странице вклада хомяк? Проценты правильно подсчитаны? X
----------
По двухнедельному вкладу на сегодня всё совпадает, 14%, а второй только сегодня открыли. На днях проверим

А как подключить подписку Хоум плюс и сколько она стоит?

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
А как подключить подписку Хоум плюс
----------

это персональное предложение.
откройте мобильное приложение, нажмите на главной экране справа внизу кнопочку "ещё"
Если предложение есть, то на открывшемся экране первым же пунктом будет идти "Услуга Хоум Плюс"

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
и сколько она стоит?
----------

199 руб/мес

ВНИМАНИЕ!
Если пользуетесь Акцией 14% на НС с тратами 20к в месяц то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ХоумПлюс!
Подключение подписки ХоумПлюс прерывает для Вас участие в Акции. На момент подписки действуют стандартные тарифы по НС.

Звонил по телефону в ХКБ по поводу неправильной процентной ставки 13,9% вместо 14%. Извинялись, обещали в течении 7 дней исправить и прислать новый договор с 14% вместо 13,9%. Поживём и посмотрим результат. Кто что думает по этому поводу.

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Звонил по телефону в ХКБ по поводу неправильной процентной ставки 13,9% вместо 14%. Извинялись, обещали в течении 7 дней исправить и прислать новый договор с 14% вместо 13,9%. Поживём и посмотрим результат. Кто что думает по этому поводу.
----------


Тоже самое. Сегодня такое же. Это просто бред какой-то. Открыл договора вклада под 14.5%, в договоре и приложении 14.4%. По итогу закрыл, думал может я дурак, не на ту функцию нажал.

По вкладу, который должен быть 14% - в договоре 14%, а в приложении 13.9%.

Но самое интересное сегодня было, что нельзя было открыть вклад у нового зарегистрированного лица. Целый день просидели в офисе, проблему так и не решили. Человек оформили карту, зачислили деньги на счет, но при открытии онлайн - пишет нет карты для открытия. Никто в офисе решать не хочет эту проблему - пишите в чат. В чате писать вообще нет смысла - там никто не подключается, ждем уже с утра. Обращение сделали через оператора - 3 дня рассмотрения. По итогу, если кому-то открыть нужно вклад и вы не клиент ХКБ, то можете и деньги заморозить на несколько дней, и еще и вклад не открыть.

Ладно хоть деньги обратно отдали. Но я, хоть и более 5 лет активный клиент ХКБ, крайне не рекомендую этот банк сейчас для новых клиентов. Очень большой шанс, что вы вообще ничего не сделаете, а деньги будете потом с боем выбивать, или под заказ.

Здравствуйте, представитель Хоум банк! Посмотрите, пожалуйста, ЛС.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ВНИМАНИЕ!
Если пользуетесь Акцией 14% на НС с тратами 20к в месяц то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ХоумПлюс!
Подключение подписки ХоумПлюс прерывает для Вас участие в Акции. На момент подписки действуют стандартные тарифы по НС.
----------

Кто это сказал, с чего взяли?

----------
Цитата

Compaq пишет:

Кто это сказал, с чего взяли?
----------

Это прямо указано в условиях акции:
----------
Цитата

Применение процентной ставки, указанной в п.5 Правил не осуществляется:
• в отношении Накопительных счетов, открытых после даты присоединения к Акции;
• если у Участника подключена услуга «Хоум Плюс».

----------

https://home.bank/download/b4dd5676-db88-4e76-a5a6-280f1ad07e67/link

Это просто супер. :wall:
У меня не работают межбанковские переводы ни в ИБ, ни в МП, отправил скриншоты, зафиксировали обращение, создали заявку, оператор по телефону предложила выход из ситуации - бесплатно на месяц подключить эту услугу, никаких подробностей не сказала, сообщив лишь, что суммарно 500К можно по СБП без комиссии отправить, а через месяц она сама отключится. Сам ничего в ЛК не подключал, да у меня и нет такого предложения и следов ее подключения.

Теперь новое обращение с требованием восстановить в этой акции.
Ну, Хомяк!.... :evil: :evil: :evil: