Вклады в Хоум Банке

Уже жалею, что связался с этой "копилкой", мало того, что траты 20К нужны, так и исходящие переводы не работают, а теперь еще и с акции слетел. Лучше бы в Альфу эти полтора ляма на расходный вклад Промо добавил, там лишь на 0,15% ниже ставка, но зато из Альфы у меня бесплатный безлимит на все исходящие - межбанк, СБП, по номеру карты.
Эх, хомяк, снова расстраиваешь, зачем я к тебе вернулся :cry:

А как можно закрыть лишний накопительный счет, в приложении такой опции не нашел?
И сколько их всего можно иметь, у меня три, т.е. новый с большей ставкой с 06.11 уже не открыть?

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
А как можно закрыть лишний накопительный счет, в приложении такой опции не нашел?
И сколько их всего можно иметь, у меня три, т.е. новый с большей ставкой с 06.11 уже не открыть? X
----------

Закрыть НС можно в отделении или через поддержку (чат, звонок). Максимально можно открыть 3 НС.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Эх, хомяк, снова расстраиваешь, зачем я к тебе вернулся изображение

----------

Тоже жалею, уходила из банка несколько раз.
Во всех продуктах, что имею сейчас в банке: в картах, вкладах и счетах- везде серьезные ошибки.
Надоели постоянные разборки с эти недобанком. Говорят же « Уходя- уходи»…

----------
Цитата

iricha пишет:
Во всех продуктах, что имею сейчас в банке: в картах, вкладах и счетах- везде серьезные ошибки.
----------

Я читал тут про проблемы с исходящим межбанком, но кто-то писал, что если из МП не работает, то отправляется из ИБ и наоборот.
У меня же оба канала не рабочие, а по СБП лишь сотня в месяц. Я же разместил в несколько раз больше, надеясь пользоваться межбанком до 500К в день.

----------
Цитата

iricha пишет:
Тоже жалею, уходила из банка несколько раз.

----------
Так Вам за октябрь засчитали 20 кило покупок ? 14 % начислили ?

Весь вечер никто в семье не может открыть вклады с разных устройств, ни в МП, ни в ИБ.
НЕ РАБОТАЕТ!

----------
Цитата

Compaq пишет:
а по СБП лишь сотня в месяц.
----------
150. Вывела кое как. СМС-ки с подтвеждением час не приходили. Правда это было вчера и поздно уже 23 часа мск. Но всё равно из-за этих тормозов денежки в ВТБ не пригодились ( на сейф легли только в 00.07) Еще ВТБшная АБС выкаблучивалась 10мин.

----------
Цитата

user-731713676189 пишет:
Так Вам за октябрь засчитали 20 кило покупок ? 14 % начислили ?
----------

Опять рассмотрение вопроса оставили до завтра.
Траты на 20 К признают, подтверждают, уже начисленные баллы списала, но пока выплатили 5%. Когда задним числом за неделю до конца месяца пропала транзакция по карте на сумму больше 11 К, счетчик по НС стал показывать не 14%, а 5%, программа и начислила 5%. Они похоже сами не знают, что делать теперь, только вручную начислять. Каждый день переносят решение вопроса…

----------
Цитата

iricha пишет:
Весь вечер никто в семье не может открыть вклады
----------
Ремонтируют наверное. Мне по обращению обещали устранить неправильное отображение до 10.11. Только вклад я уже почикала, не дождалась исправления. :cry:

----------
Цитата

iricha пишет:
Они похоже сами не знают, что делать теперь, только вручную начислять. Каждый день переносят решение вопроса…
----------
Это точно. То ли главный айтишник умный уволился. Одни девочки остались. То ли ещё чего ...

Подскажите, оплата сотовой связи и коммуналки из моб приложения (раздел платежи) входит в траты 20 тыс?

----------
Цитата

user-731713676189 пишет:
Только вклад я уже почикала, не дождалась исправления.
----------

Вот и мы карты пополнили на приличные суммы, а открыть ничего не можем, придется откатывать назад. У банка проблемы как снежный ком!

----------
Цитата

iricha пишет:
Траты на 20 К признают, подтверждают, уже начисленные баллы списала,
----------
Выплатят, чуть подождите. Всё образуется. И %% к выплате по вкладу у меня правильно начислялись. Просто на большее польстилась. Но совсем уходить от хомы даже не планирую.

То, что IT в хомяке очень слабое я понял в первый день после получения карты.

Банку надо поставить задачу своей IT команде взять лучшее из приложений Тинькофф, Альфы и наверное Райффайзен и тогда будет респект и уважение.
Сейчас же уровень очень и очень слабый. В приложении просто нечего делать.
СМС-уведомления для карты вообще только через браузер отключаются и только с компьютера (если зайти через Safari на iPhone этого пункта нет), в приложении такого пункта нет. Возможность открыть накопительный счёт у новичка появляется только на следующий день, как и возможность сделать какой-либо перевод (надо ждать сутки).

Вход в интернет-банкинг через браузер на телефоне по какому коду, который надо помнить. Зачем это? Сделайте нормальную пару логин и пароль, которую можно будет запомнить в браузере и потом использовать автозаполнение, а не заниматься ерундой.

А шаблон перевода в ИБ можно сделать?
Тоже не идут переводы по межбанку, устал заново реквизиты вводить.

----------
Цитата

z42 пишет:
Подскажите, оплата сотовой связи и коммуналки из моб приложения (раздел платежи) входит в траты 20 тыс?
----------

Нет конечно. ЖКХ только на сайте оператора с МСС 4900 учитываются.

----------
Цитата

G.M.B. пишет:

Нет конечно. ЖКХ только на сайте оператора с МСС 4900 учитываются X
----------


а с налогами как? оплатил с сайта налоговой., не засчитала пад.. в траты((.

----------
Цитата

Brut2000 пишет:
а с налогами как? оплатил с сайта налоговой., не засчитала пад.. в траты((.
----------

Налоги в исключениях:
----------
Цитата

4814, 4816, 4821, 4829, 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7399, 9222, 9311, 9399, 9754
----------

----------
Цитата

andt пишет:
А шаблон перевода в ИБ можно сделать?
----------
ну уже где-то года три банк кормит обещаниями реализовать этот функционал, видимо очень сложно, такого еще на рынке никто не делал :D верить и ждать вобщем

----------
Цитата

iricha пишет:
Вот и мы карты пополнили на приличные суммы, а открыть ничего не можем, придется откатывать назад. У банка проблемы как снежный ком!
----------
хорошо, что вы это очень быстро поняли, меньше потерпите убытков....для остальных история с кактусом продолжается, мне кажется это уже мазохизм какой-то быть клиентом хоума :crazy: жалобы на косяки банка буквально на каждой странице сплошным потоком