Вклады в Хоум Банке

Вопрос Представителю Банка и Знатокам. В банкоматах каких банков можно пополнить карту Хоум банка без комиссии? И какие лимиты на пополнение?

----------
Цитата

Iva55 пишет:
В банкоматах каких банков можно пополнить карту Хоум банка без комиссии? И какие лимиты на пополнение?
----------

В банкоматах ВТБ, МТС банка - суммарно до 100т.р. без комиссий.
В банкоматах Совкомбанка - без комиссий как в родных банкоматах, лимит не установлен.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Данную информацию мы уточним у коллег и вернемся к вам с ответом.


----------


Не сегодня ответ будет что ли? Так-то завтра уже нужно оплачивать.

Что за ерунду намутили с виртуальными картами Польза? Ещё на прошлой неделе не было никаких ограничений при обслуживании в РОДНОМ банкомате с авторизацией картой по NFC. Сегодня наблюдаю такое сообщение: "Функционал может быть ограничен" Используйте пластиковые карты". И снять даёт не больше 10.000 рублей. Это теперь так всегда будет?

А можно узнать, где вы прочитали, что первый месяц включения этой доилки подписки "Хоум плюс" бесплатен? Я открыл в свойэем приложении док по ней, там ничего подобного не вижу. Там стоит цена 199. При этом эту ерунду, естественно я никогда ранее в жизни не подключал.

----------
Цитата

leo messi пишет:
А можно узнать, где вы прочитали, что первый месяц включения этой доилки подписки "Хоум плюс" бесплатен?
----------

Представитель банка об этом в августе этого года писал:
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
bmaxell20,

Платная услуга Хоум Плюс - это пилотный проект, в рамках которого некоторым клиентам банк предложитл в течение трёх месяцев пользоваться платной ежемесячной подпиской, и получать дополнительные бонусы по дебетовой карте и Накопительному счету.

Стоимость услуги: 199 рублей в месяц, первый месяц - бесплатный
Срок действия подписки: 1 месяц с момента подключения (например, при подключении 20.08 подписка действует до 20.09 включительно)
По каким продуктам доступно подключение: дебетовая карта, Накопительный счет

К сожалению, пока услуга в разработке и доступна не всем для подключения.
----------


Предположу, что пока это был тестовый (пилотный) проект, то давали первый месяц бесплатно.
Теперь, наверное, бесплатного периода нет совсем, оплата идёт с момента подключения услуги.
Подтвердить не могу, не подключал ХоумПлюс никогда.

Ну и на всякий случай напоминаю, что подключение услуги ХоумПлюс останавливает участие клиента в акции «Повышенный доход по Накопительному счету для новых клиентов 2023»

Добрый день.
1 ноября по невнимательности перекинул деньги с дебетовки на кредитку, хотя хотел на НС. В результате произошло превышение кредитного лимита. Сейчас обратил внимание, на некоторые операции не начислен кэшбек с формулировкой , что на собственные средства кэшбек не начисляется. Отсюда вопрос покупки сделанные за счет собственных средств, тоже в зачет не идут для получения 15% по НС для новых клиентов. Не могу понять почему не все покупки вошли в зачет. Покупки все легитимные продукты , фастфуд, транспорт и ЖКХ. Разница в 109.06 руб. Такой покупки нет.

OlegA67,
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день.
1 ноября по невнимательности перекинул деньги с дебетовки на кредитку, хотя хотел на НС. В результате произошло превышение кредитного лимита. Сейчас обратил внимание, на некоторые операции не начислен кэшбек с формулировкой , что на собственные средства кэшбек не начисляется. Отсюда вопрос покупки сделанные за счет собственных средств, тоже в зачет не идут для получения 15% по НС для новых клиентов. Не могу понять почему не все покупки вошли в зачет. Покупки все легитимные продукты , фастфуд, транспорт и ЖКХ. Разница в 109.06 руб. Такой покупки нет.
----------


Добрый день!

Просим вас предоставить данный нам в ЛС (ФИО + дату рождения) и так же уточнить период с какого числа вы рассчитываете суммы покупок.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Добрый день!

Просим вас предоставить данный нам в ЛС (ФИО + дату рождения) и так же уточнить период с какого числа вы рассчитываете суммы покупок.
----------


Отправил

ПБ, мне ответьте пожалуйста

DushesKirov,
----------
Цитата

DushesKirov пишет:
Что за ерунду намутили с виртуальными картами Польза? Ещё на прошлой неделе не было никаких ограничений при обслуживании в РОДНОМ банкомате с авторизацией картой по NFC. Сегодня наблюдаю такое сообщение: "Функционал может быть ограничен" Используйте пластиковые карты". И снять даёт не больше 10.000 рублей. Это теперь так всегда будет?
----------


Добрый день!

Впервые слышим о данной ошибке и никаких изменений не было. Если у вас она повторно возникнет, просим направить нам скриншот на эл.адрес: Forum_Bank@home.bank.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:


Отправил
----------

Искренняя благодарность ПБ за оперативное представление данных

Хоум Банк,
Почему мне за платёж от 19.10.23 с мсс кодом 6513 на сумму 9100р не начислили кб? Мсс код 6513 в хоум банке не в исключениях.
За услуги была оплата на сайте поставщика услуг.

leo messi,
----------
Цитата

leo messi пишет:
2) по условиям , нельзя открыть НС по акции с 15% на три месяца, если есть активная подписка, или если хоть раз в жизни была эта подписка? То есть можно ли будет после получения кешбека деактивировать эту подписку и открыть нс по акции ? И как поведут себя при включении этой подписки существующие нулевые нс (можно ли их будет пополнять по акции после отключения подписки) ?
----------


Применение процентной ставки, указанной в п.5 Правил не осуществляется если у Участника подключена услуга «Хоум Плюс».

После отключения возможности участия в акции к сожалению тоже не будет.

Случайно увидел, вроде бы в Хоум банке починили отображение ставок по вкладам.
Проверяйте, у кого ставка показывалась ниже, чем должна была быть.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
После отключения возможности участия в акции к сожалению тоже не будет X
----------


Да уж, очередной эффективный придумал суперусловия - подключи за деньги отсутствие себе нормальной ставки по нс. Ну да ладно, хомяК сам отказывается от того, чтобы в него несли деньги на нс, значит, можно найти нс в другом банке получше.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
вроде бы в Хоум банке починили отображение ставок по вкладам.
----------


По «октябрьскому» починили, по «ноябрьскому» - нет!

Новый развод от хомяка. Подключил опцию ухудшения накопительного счета (опция называется "Хоум плюс") с целью получить кешбек более 1000₽ в категории. Покупка была сделана на следующие сутки после подключения (как тут ПБ написала), хотя, кстати, в доках нигде не написано, что она должна начать действовать только со следующих суток , а смс о том, то она подключена, приходит мгновенно. В общем, думаю, если подключить и сделать покупку сразу, то вполне обоснованно можно требовать начисление кешбека за эту покупку по новым правилам.

В общем, покупка была сделана с опцией, но кешьек за нее отображается с лимитом 1000₽.

Сразу же написал в чат, вроде создали заявку.

Но как все видят, развод есть даже там, где его, казалось, и не могло быть.

Интересно, куда катится мир? Повсюду пропагандисты пропагандируют о том, как айти, где все купаются в деньгах, успешно все импортозаместило. А по факту эти водители велосипедов и самокатов даже не могут нормально кешбек рассчитать в ими написанной системе. Эффективные менеджеры придумывают очередную ересь в виде платных опций по ухудшению условий и накопительных счетов на 2 месяца, чтобы клиенты банков вместо нормальной эффективной работы в рабочее время и отдыха в нерабочее каждый месяц ездили из банка в банк перекладывать деньги и ковырялись в никому ненужных 25 страницах кривых описаний банковских тарифов.
И главное, что сколько бы ты ни тратил на эту искусственно созданную бредятину времени, тебя все-равно киданут, или попытаются кидануть.
И этому идиотизму уже, видимо, нет конца. Быть может, пора уже действительно сбросить метеорит на эту ненормальную планету?

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Добрый день!

Впервые слышим о данной ошибке и никаких изменений не было. Если у вас она повторно возникнет, просим направить нам скриншот на эл.адрес: Forum_Bank@home.bank X
----------


Скриншот чего? Проблема в родном банкомате. По цифровой карте МИР Польза (при авторизации МирПеем по NFC) он даёт снять 10,000 рублей. По пластиковой карте - всё в рамках лимита 500,000. Почему так? Раньше такого не было. Пробовали 2 клиента ХКБ, у обоих даёт снять только 10,000 по NFC.

Налог можно где-то заплатить, чтобы вошёл траты или без вариантов?