Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

agamemnon пишет:
Конечно, тут на форуме посетители очень требовательные и желали немедленного доначисления.
Но ИТ-реалии таковы, что не делается такое мгновенно - нужно доработать алгоритм, потестировать, внедрить. Так что несколько недель задержки - не так уж и плохо.
----------


Не морочьте людям голову! Проблема в другом. Сегодня был в своей налоговой инспекции и узнал следующее. Никаких налогов, в частности, с моего дохода по вкладу, банк-агент МКБ в бюджет пока не перечислял (все такого рода перечисления отражаются у них в программах). Т.е. налоги из доходов вкладчиков банк удержал, но никуда их за пределы банка не перечислил. Не по этой ли причине МКБ отказался от идеи приглашения вкладчиков в офисы для подачи заявлений на возврат якобы излишне удержанных налогов? Фиктивный возврат налогов получился бы. Предположу, что эти деньги давно делают круги на межбанке и постепенно возвращаются. Потому и выплаты копеечные начались.

P.S. Подавал письменную претензию, получил стандартную отписку за подписью А.М. Легкой, на данный момент ничего не возвращено (на семью свыше 9т.).

----------
Цитата

agamemnon пишет:
Конечно, тут на форуме посетители очень требовательные и желали немедленного доначисления. Но ИТ-реалии таковы, что не делается такое мгновенно - нужно доработать алгоритм, потестировать, внедрить. Так что несколько недель задержки - не так уж и плохо.
----------


Чушь. 99% вкладчиков не заметили бы этого, если бы и заметили, но не предали значения, но у банка была ровно неделя с момента когда пошли первые выплаты, чтобы поменять одну цифру в формуле вычисления налога. В итоге получилось так, что вклад открытый через неделю после первого тоже был обсчитан.

Плюс ко всему, банк фактически обманул всех, посылая в офисы и ведь некоторые клиенты ходили. Зачем? Если можно было дать официальную информацию о выплатах, пусть и с задержками.

agamemnon,
Мне деньги вернули на накопительный вклад, а мне это НЕ НУЖНО, мне нужно снять эти деньги, как обычно я снимаю %%. Может у вас там сотня-другая разницы, а у меня сумма посерьезнее (ни разу не считаю ваши деньги, просто свои считаю). И вот теперь эта серьезная сумма будет болтаться в теле вклада, вместо того, чтобы уже 3 недели шуршать в моем кармане. Таки да, я ужаааааасно требовательна.

----------
Цитата

kantrabas пишет:
Т.е. налоги из доходов вкладчиков банк удержал, но никуда их за пределы банка не перечислил.
----------

А это уже уголовщина, можно квалифицировать как мошенничество. :achtung:

----------
Цитата

kantrabas пишет:
Сегодня был в своей налоговой инспекции и узнал следующее. Никаких налогов, в частности, с моего дохода по вкладу, банк-агент МКБ в бюджет пока не перечислял (все такого рода перечисления отражаются у них в программах). Т.е. налоги из доходов вкладчиков банк удержал, но никуда их за пределы банка не перечислил.
----------


А Вы не спрашивали в налоговой, в какой момент "они" разносят ежемесячно поступающие платежи НДФЛ по конкретным физлицам? Если бы спросили, и они Вам правдиво ответили, то, возможно, узнали бы, что это "случается" раз в году, когда организации подают справки 2-НДФЛ по всем физлицам, которым выплачивали доход в прошедшем году, а до того момента все платежи НДФЛ в налоговой "висят" общей суммой.

Knignik,

Я тоже склоняюсь к этому. Но, видимо, в банке работают опытные специалисты по таким ситуациям, и чтобы не переходить грань, стали хаотично возвращать вкладчикам хоть какие-то деньги, но без какого-либо документального оформления этого возврата. Как бы для удобства вкладчиков.

----------
Цитата

kantrabas пишет:
но без какого-либо документального оформления этого возврата. Как бы для удобства вкладчиков.
----------

Вы хотели, чтобы вам выдали деньги только при визите в банк? Только по вашему заявлению? Так было бы удобнее?
----------
Цитата

kantrabas пишет:
стали хаотично возвращать вкладчикам хоть какие-то деньги
----------

Вам вернули меньше чем нужно или вы не стали трудиться и считать?

1611949,

Так в том то и пикантность ситуации, что налог-то за 2014 год и другие мои банки (Бин, МИБ, Инвесторг, НС) уже перечислили налог с доходов по моим вкладам за 2014 год, кстати за декабрь 2014 года по новым правилам. И уже разнесено по персоналиям.

И потом, если как Вы говорите, что "все платежи НДФЛ висят в налоговой общей суммой", тогда возврат этих денег физлицо должен ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляться документально и либо через налоговую либо через банк-агент.

probkovorot,

Пока мне ничего не вернули, хотя я потрудился и посчитал все до копейки, и указал всю эту сумму в претензии к банку. Кстати, считать доход мне было совсем не сложно. По тем же условиям у меня открыты вклады еще в 4 банках и вот они то мне все выплатили вклады правильно. Только МКБ "отличился".

----------
Цитата

kantrabas пишет:
стали хаотично возвращать вкладчикам хоть какие-то деньги, но без какого-либо документального оформления этого возврата.
----------

Один товарищ вон уже *сильно удивился* своему неожиданному счастью в 299 рублей , приняв его за начисление %% за февраль. Аж в народный рейтинг написал всё, включая ФИО и сумму вклада :). Так и до сердечного приступа можно довести незамутненных вкладчиков.

Мне тоже вернули 42 руб. :) . Вернули вчера, но в ИБ, в выписке по вкладу, появилась запись на эту сумму только сегодня, но вчерашним числом.

----------
Цитата

kantrabas пишет:
Так в том то и пикантность ситуации, что налог-то за 2014 год и другие мои банки (Бин, МИБ, Инвесторг, НС) уже перечислили налог с доходов по моим вкладам за 2014 год, кстати за декабрь 2014 года по новым правилам. И уже разнесено по персоналиям.
----------


Ну, значит, МКБ ещё не сдал отчёт по НДФЛ, срок сдачи - 1 марта или 1 апреля, не помню.
Впрочем, не хочется вдаваться в "бухгалтерские дебри", да и "оправдание МКБ" в мои планы не входит, просто, имхо, неверно предполагать, что МКБ "крутит" эти деньги, не те суммы для банка такого масштаба. Опять же, имхо, самый большой косяк МКБ во всей этой истории не сам факт ошибки, а реакция на него - отписки (да ещё и с обещаниями "пригласить в офис") и молчание, а надо было написать на сайте "покаянное письмо", типа "ошиблись, извините, не волнуйтесь - всё всем вернём в ближайшее время".

Деньги вчера доначислили, хоть и смс не приходило.

Звонил своему знакомому, который на форумы не ходит, а о неправильном начислении %% узнал от меня.
Он проверил через ИБ, какая-то сумма "упала" 10 февраля, СМС не было. Проверять арифметику знакомый не будет. Никаких заявлений он не писал, в офисы не ходил.
Похоже, что возвраты происходят и без письменного обращения в банк.
Согласен с 1611949, что если бы банк сразу признал ошибку, извинился и четко сформулировал свою позицию, то сохранил бы свое лицо.
Но, похоже, репутационные потери банк уже не беспокоят.

Иваныч37,

Странно, вот ТКС сделал так же - присовокупил излишне удержанные проценты к телу вклада, послав СМС (мне, кстати МКБ тоже СМС прислал). Никто про репутацию не вспоминал. На сайте тоже ничего не было, только ПБ на форуме сообщал, что налоги вернут. Так что ситуация со скидкой на раздолбайство внутри МКБ (обещание вернуть только после визита в офис) вполне себе симметричная.

А ни у кого случайно не было попыток уговоров на закрытие вклада открытого 26 декабря? Просто мне 26 открыли вклад на 20% на 180 дней. А сейчас звонят и говорят, что это была ошибка системы и уговаривают его закрыть.

----------
Цитата

1611949 пишет:
Если у Вас есть доступ в ИБ МКБ (а Вы не просто "умозрительно" говорите), то нажмите на кнопку "открыть" вклад, и увидите, что есть выбор, куда будут "падать" %. У меня теперь можно выбрать из текущего счёта, "обычной" карты и виртуальной. Так что стыдно должно стать уж точно не Vlad16. smile:D
----------

Ну и точно не мне. У меня доступа в ИБ нет, не вижу необходимость в данный момент. А что касается выбора "куда падать" - осенью в отделениях, и не в одном, операционисты говорили - "теперь так, вначале только виртуальную карту, а потом снеё куда хотите." Сейчас возможно говорят по другому, это надо проверить.

Банк МКБ доначислил ошибочно удержанный доход очень странно - задним числом. Поздно вечером 10 февраля 2015 я зашел в ИБ и делал разные операции , подготавливая наличный вывод денег из банка. Как я уже писал, вследствие отвратительного отношения МКБ к вкладчикам и мелким , но обидным нарушениям законодательства РФ, я решил убрать все деньги с расчетных вкладов в МКБ, не дожидаясь окончания сроков. Зачем зря тратить время и нервы в МКБ, добиваясь точной выплаты честного дохода? Когда другие банки платят без ошибок или исправляют ошибки дружественно к вкладчику.

Так вот, я задержался в ИБ до 2 часов ночи 11 февраля, доводя вклады всех членов своей семьи до суммы НСО. Никаких поступлений 10 февраля или в начале 11 февраля не было. Зато сейчас я вижу проводки, выполненные задним числом 10 февраля, которых не видел в ночь с 10 на 11.

Странно, если МКБ решил доначислить доход задним числом, почему бы это не сделать задним числом в законный день выплаты процентов ?! И честно начислять доход на эти проценты, если вкладчиков выбрана капитализация? Получается, что с разницы ошибки я не получал доход почти 20 дней. В принципе, это мелочь, но неприятно - подход МКБ к решению своих же ошибок исключительно за счет вкладчиком мне точно не нравится. Аривидерчи, МКБ....

----------
Цитата

Угар пишет:
У меня доступа в ИБ нет, не вижу необходимость в данный момент.
----------


Это точно "угар", иметь счета-вклады в МКБ, и не иметь доступа в ИБ. :thumbsup:

----------
Цитата

1611949 пишет:
Это точно "угар", иметь счета-вклады в МКБ, и не иметь доступа в ИБ. smile:thumbsup:
----------

И что мне этот иб, пулять проценты в тинкова каждый месяц? Или что.