Вклады в Московском кредитном банке

ну вроде бы специально ВОВРЕМЯ! пришел оформить (перевыпустить) карту ко вкладу.
Так нет, всучили москарту, как оказалось не имеющую никакого отношения ко вкладу.
И теперь "нехилые" проценты стали недоступны.
А вкладу еще год действовать!

----------
Цитата

pouch пишет:
ну вроде бы специально ВОВРЕМЯ! пришел оформить (перевыпустить) карту ко вкладу.
Так нет, всучили москарту, как оказалось не имеющую никакого отношения ко вкладу.
И теперь "нехилые" проценты стали недоступны.
А вкладу еще год действовать!
----------

Вы же знаете, какой именно сотрудник вам оформил Москарту вместо карты, привязанной к вкладу (у вас наверняка есть документы от Москарты с фамилией сотрудника). Завтра сообщите её ПБ, пусть с сотрудника взыщут ущерб, который вам причинён. В двух других хороших банках (с) мне лично ущерб от нерадивых сотрудников компенсировали. Посмотрим, как МКБ себя поведёт в данном случае.

:wall:

нет никаких документов.
на руки дали только карту.

pouch,
Да не убивайтесь вы так, в самом плохом случае поменяете в отделении счёт обслуживания вклада и будут вам %% приходить не на карточный, а на текущий счёт.

----------
Цитата

pouch пишет:
нет никаких документов.
на руки дали только карту.
----------

Тоже не беда, не в тайге в передвижном вагончике обслуживались: вспоминайте дату и примерное время, ПБ сам легко определит, какой операционист вас обслуживал, 21 век на дворе, цифровые технологии рулят ;) Или просто по вашим данным вычислит, кто вам Москарту всучил и при этом на руки никаких документов не выдал.
А вообще мутная какая-то история. У меня у самой срок карты, к которой привязаны штук 20 вкладов, истекает в декабре, а вкладам после этого ещё пару лет жить. Поэтому я очень внимательно почитаю ответ ПБ на ваши вопросы.

----------
Цитата

pouch пишет:
на руки дали только карту
----------
это как? :o либо она привязана к старому КС, либо должны были открыть новый, нет? = и вы должны были расписываться в договоре открытия этого нового КС и получить экз. на руки...

----------
Цитата

mv_log пишет:
либо она привязана к старому КС
----------

Если бы она была привязана к старому КС, то %% по вкладу были бы на ней, а не на старой карте. Мне при перевыпуске карты очередные % по вкладу пришли на карточный счёт, полежали там пару дней и после активации новой карты, которую выпустили к старому КС, % оказались на ней. При том, что новая карта у меня с другим номером.

----------
Цитата

mv_log пишет:
либо должны были открыть новый, нет? = и вы должны были расписываться в договоре открытия этого нового КС и получить экз. на руки...
----------

А вот это абсолютно верно. Если МКБ уже не отказался от бумажного документооборота втихаря.

Тогда я не понял - потерпевшего что ли в его ИБ забанили? Если % упали на старый КС, там они и лежат. Ведь есть же опция - вывод денег с КС заблокированных карт? Вроде в МКБ я это где-то видел?
И вообще, зачем такие вопросы решать в офисе со случайной маринкой? Ведь есть же обратная связь в ИБ, пусть дают официальный ответ, в письменном виде.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Тогда я не понял - потерпевшего что ли в его ИБ забанили? Если % упали на старый КС, там они и лежат. Ведь есть же опция - вывод денег с КС заблокированных карт? Вроде в МКБ я это где-то видел?
----------

Есть такая опция, но по опыту попавших в подобную историю, деньги для перевода доступны не сразу, а через 20 дней.

----------
Цитата

pouch пишет:
В феврале бесплатная карта ко вкладу закончилась. Новую не дали.
Выпустили москарту "на общих основаниях".
1 марта проценты по вкладу начислились на "исчезнувшую карту".
Т.е. денег - нет. Срок рассмотрения претензии 30 дней.
Вкладу еще год действовать.
Как вернуть свои средства?
----------


Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверю информацию по ситуации.

Павел Дегтярев,
Удовлетворите мое детское любопытство: два мелких вклада, открытые 1 и 2 числа на одинаковую сумму, пополненных соответственно 1 и 2 числа также на одинаковую сумму. Проценты за месяц вчера и сегодня разные... как так? Данные написаны Вам в личку пару минут назад.

----------
Цитата

Ollgita пишет:
Павел Дегтярев,
Удовлетворите мое детское любопытство: два мелких вклада, открытые 1 и 2 числа на одинаковую сумму, пополненных соответственно 1 и 2 числа также на одинаковую сумму. Проценты за месяц вчера и сегодня разные... как так? Данные написаны Вам в личку пару минут назад.
----------


Проверяю :)

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
pouchпишет:
В феврале бесплатная карта ко вкладу закончилась. Новую не дали.

----------


Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверю информацию по ситуации.
================================
написал


потерпевшего что ли в его ИБ забанили?
=================================
Нет не забанили, была написана претензия.
Срок рассмотрения 30 дней.


Ведь есть же опция - вывод денег с КС заблокированных карт? Вроде в МКБ я это где-то видел?
==================================
По звонку в МКБ то же посоветовали попробовать эту опцию...
Когда не помогло, сказали, что "на данный момент ничем помочь не могут"

При получении (как теперь оказалось бесполезной) москарты на руки никаких документов не дали.
Впрочем, как узнал, и другим тоже при оформлении карты никаких документов на карту не дают.

К сожалению, уже не первый раз наступаю на эти грабли с "бесплатными" картами ко вкладу.
Ранее в другом банке при оформлении вклада тоже дали карту ко вкладу. Но когда пришел срок перевыпустить карту, оказалось, что "тарифная политика банка поменялась". Новая карта предлагалась уже по "заоблачному" тарифу. Отказаться от карты нельзя. Изменить счет для выплаты процентов категорически невозможн.

Теперь сделал вывод:
Либо надо отказываться от всяких "карт ко вкладу", либо следить, чтобы срок вклада не превышал срока карты.

----------
Цитата

pouch пишет:
Ведь есть же опция - вывод денег с КС заблокированных карт? Вроде в МКБ я это где-то видел?
==================================
По звонку в МКБ то же посоветовали попробовать эту опцию...
Когда не помогло, сказали, что "на данный момент ничем помочь не могут"

----------

Стесняюсь спросить, а 20 дней прошло с того момента, как Вы заблокировали (закрыли счёт карты)?
Там при попытке сделать перевод в ИБ, должно написать, через сколько будет можно перевести.
Я так уже несколько раз переводил даже с валютных карт на рублёвые, и всё было нормально.

----------
Цитата

YuriS пишет:
а 20 дней прошло с того момента, как Вы заблокировали (закрыли счёт карты)?

----------

Если я правильно понимаю прочитанное, то у автора истории счёт карты является счётом обслуживания вклада, его закрыть не могли технически. То есть карты нет (пластика), а счёт есть.

Уважаемый Павел, вопрос к вам, как к ПБ: как такое в принципе могло произойти, что не перевыпустили карту, к которой привязан многолетний вклад? Единственным объяснением могло бы быть то, что клиент сам не захотел получать новый пластик взамен старого, но вроде русским по белому человек пишет, что обратился именно за перевыпуском по сроку.
Поскольку я была в том же положении в декабре (карта "к вкладу" уже не выпускается и мне вместо обычной дешевенькой МС дали статусную дорогущую МС Голд), вопрос о перевыпуске этого дорогущего МС Голда по сроку вызывает мой живой интерес (с). Срок истекает в декабре, а вкладов долгосрочных к этому карточному счёту привязано штук 20 :jokingly:
1. Дадут ли вообще мне какую-то карту взамен истекшей по сроку, если к карточному счёту привязаны вклады с выплатой % на этот карточный счёт?
2. Если дадут, то платно или бесплатно перевыпустят по сроку?
3. Если платно и + ещё за бешеные 3 тыщи в год, то как перепривязать десяток вкладов и закрыть этот Голд.
Во как!

----------
Цитата

YuriS пишет:
Стесняюсь спросить, а 20 дней прошло с того момента, как Вы заблокировали (закрыли счёт карты)?
Там при попытке сделать перевод в ИБ, должно написать, через сколько будет можно перевести.
Я так уже несколько раз переводил даже с валютных карт на рублёвые, и всё было нормально X
----------


Как объясняли в банке:
новую (бесплатную) карту ко вкладу выпустить нельзя.
"вот какие теперь есть карты - выбирайте!"
Карта ко вкладу не закрывалась.
В ИБ появилась еще одна новая москарта.
1 марта истек срок, и карта ко вкладу сама исчезла из ИБ.
В этот же день начислились проценты по вкладу. Но на "исчезнувшую" карту.
А вкладу еще очень долго быть... И что будет в дальнейшем с ежемесячным начислением?

----------
Цитата

pouch пишет:
Как объясняли в банке:
новую (бесплатную) карту ко вкладу выпустить нельзя.

----------
Это правда, карты по тарифу "Подарочная карта к вкладу" больше не выпускаются. Мне взамен такой перевыпустили к тому же счёту другую карту - МС Голд .
Вам предлагали хотя бы платно выпустить карту к старому счёту?

Скажите пжл.,приучил меня Хомяк,а теперь бросил)),имея на руках вот такую карту,выдаваемую банком к вкладу,скажите если я с её счета буду оплачивать ЖКХ кэшбек начислят или именно с ней мимо и тогда имея в данном банке вклад,может открыть какой иной,более интерсный вариант карты?Заранее спасибо.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mamont39 пишет:
если я с её счета буду оплачивать ЖКХ кэшбек начислят
----------
Начислят. 1%. Пока.