Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

genasha пишет:

Для начала повторю: картсчет указан как действующий. Думаю, что продолжать не надо X

----------

У меня тоже все карточные счета стались действующими и даже работают. Только вот привязанных карт к ним нет. Сначала карты висели с перечеркнутым кружочком, потом пропали совсем.

----------
Цитата

genasha пишет:
Думаю, что продолжать не надо.
----------

Не надо...

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Даже если вы сунете в кассу банка договор покупки у данного физлица.
----------

А зачем договор? Я перевожу по банковским реквизитам, касса банка оказывает стандартную услугу и берёт за это комиссионные.
В конце концов, я же могу отправить деньги межбанком со своего счёта на какой-то другой, просто в этом случае касса является прокладкой.

----------
Цитата

kulibin14 пишет:
Я перевожу по банковским реквизитам, касса банка оказывает стандартную услугу и берёт за это комиссионные.

----------

Так вы этот момент не уточнили!))
Это называется уже не "пополнение счёта другого клиента" а межбанк по реквизитам без открытия счёта. Большая разница однако! И да, конечно комиссия.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
межбанк по реквизитам
----------

Ага, на межбанк по реквизитам без доверенности и договоров Вы уже согласны.
Ну а если это касса банка-акцептора, то за внутрибанк комиссию брать уже не логично. Реквизиты остаются, и что же мы получаем на выходе?
Таки да, пополнение счёта в кассе без доверенности.
Ну и козырь: сам пополнял подобным образом, правда, в одном случае кассирша бегала к Обермаринке уточнять.

----------
Цитата

kulibin14 пишет:
Ага, на межбанк по реквизитам без доверенности и договоров Вы уже согласны.

----------

На межбанк от фл другому фл никогда доверенность и договор не требовались.
И я тут не причём))
От юл на фл - да, лучше иметь договор, который если что показать.
Но обычно хватало указания номер-даты в назначении.

Господа, в настоящее время на вклады оформленные в другом отделении того же города в период карантина, возможно ли получить бумажные договора и оформить доверенности? или нужно именно обращаться, в то отделение, к которому был прикреплен вклад изначально?

напомню, что ряд отделений тогда не работали и выбрать "свое" отделение, которое не работало, не было возможности в ИБ

----------
Цитата

Bankov пишет:
Господа, в настоящее время на вклады оформленные в другом отделении того же города в период карантина, возможно ли получить бумажные договора и оформить доверенности? или нужно именно обращаться, в то отделение, к которому был прикреплен вклад изначально?

напомню, что ряд отделений тогда не работали и выбрать "свое" отделение, которое не работало, не было возможности в ИБ
----------

Договор коллеги смогут предоставить. Оформление доверенности обычно ограничено, но такая возможность будет согласована, учитывая ситуацию. Предварительно сообщите, пожалуйста, мне в ЛС дату и наименование офиса, в который будете обращаться. С коллегами проработаю вопрос и при обращении проблем не возникнет.

Как МКБ смотрит на внутрибанковский платеж через ИБ другому человеку с назначением "Дарение (близкому родственнику)"?
У другого человека иная фамилия.
Сумма имеет значение?

----------
Цитата

west пишет:
Как МКБ смотрит на внутрибанковский платеж через ИБ другому человеку с назначением "Дарение (близкому родственнику)"?
У другого человека иная фамилия.

----------

Переводил тогда еще не жене с формулировкой "перевод собственных средств". Проблем не было. Фамилии были разные. Сумма до 50 тыс.

----------
Цитата

west пишет:
Как МКБ смотрит на внутрибанковский платеж через ИБ другому человеку с назначением "Дарение (близкому родственнику)"?
У другого человека иная фамилия.

----------

Попробуйте в ИБ с карты по номеру телефона (не СБП), быстро и удобно, если там тоже карта есть.
Я так обычно перевожу.

переводила маме до 30 тыс., фамилии разные. писала Подарок. вопросов не было

ни разу такого не было и вот опять..
Павел Дегтярев, что опять "починили" горе-разработчики что теперь превышающие лимит %% не падают на привязанную карту а остаются на вкладе??
«Файл недоступен»

Привет всем! Подскажите, для оборота 30 000 по Накопительному счёту 4814 в исключениях и онлайн и оффлайн? В списке у банка указано:"Оплата услуг «Мобильная связь», «Городской телефон», «Международная связь» в банкоматах и терминалах банка"

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Привет всем! Подскажите, для оборота 30 000 по Накопительному счёту 4814 в исключениях и онлайн и оффлайн? В списке у банка указано:"Оплата услуг «Мобильная связь», «Городской телефон», «Международная связь» в банкоматах и терминалах банка"
----------

Здравствуйте! В исключениях именно оплата в банкоматах и терминалах банка. Оплата другими каналами не исключается.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Здравствуйте! В исключениях именно оплата в банкоматах и терминалах банка. Оплата другими каналами не исключается X
----------

Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!
----------
Если покажете пальцем, какой именно сотрудник, его пожурят :D

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!
----------

Сотрудник контакт-центра? Если да, напишите, пожалуйста, в ЛС номер телефона, с которого совершался звонок.

Всем доброго дня.
Добавлю свои 5 копеек...
Я не знаю где МКБ набирает и как обучает своих сотрудников колл центра. Иногда дело доходит просто до абсурда. Свежий пример: недавно звонил 3 раза подряд с одним и тем же вопросом. Спрашивал, после какой суммы при переводе через СБП из МКБ в Альфу будет взиматься комиссия. Варианты ответа были следующие 30.000 руб./мес, 50.000 руб./мес и 100.000 руб./мес. Одному из крупнейших банков страны стоило бы внимательно подбирать и обучать свой персонал.
Далее спрашивал про максимальный срок рассмотрения обращения, оставленного через колл центр- такая же ерунда. Одни операторы говорят 30 календарных дней, другие 90 календарных дней итд.
Так же уже больше месяца не могут исправить проблему подтверждения платежа через МП отпечатком пальца, как и раньше приходят смс.

----------
Цитата

Сергей0743 пишет:
Так же уже больше месяца не могут исправить проблему подтверждения платежа через МП отпечатком пальца, как и раньше приходят смс.
----------

На яблоке вроде сделали, хотя тоже были косяки, и я сам эти дни так переводил нормально.