Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

КИТС пишет:
Оформил в виде консультации в ИБ.
Скоро акция заканчивается, а ответа никакого нет. Вообще никакого. Я их понимаю и не осуждаю
Если бы написал в виде претензии, то там даже официально срок ответа месяц. А неофициально до танца маленькиъх лебедей в исполнении раков на шпиле Петропавловской крепости
----------

Можете уточнить номер обращения? Попрошу коллег в приоритете предоставить ответ.

Павел Дегтярев, здравствуйте.
Не могли бы дать ссылку на тарифы и номер страницы в них, где сказано, что межбанковские переводы в интернет-банке МКБ без комиссии. Раньше это было в рамках акции, но акция что-то очень долго продолжается, и вероятно это прописано уже в тарифах.

----------
Цитата

genasha пишет:
Павел Дегтярев, здравствуйте.
Не могли бы дать ссылку на тарифы и номер страницы в них, где сказано, что межбанковские переводы в интернет-банке МКБ без комиссии. Раньше это было в рамках акции, но акция что-то очень долго продолжается, и вероятно это прописано уже в тарифах.
----------

Здравствуйте! Это в тарифах на дистанционное банковское обслуживание: https://online.mkb.ru/staticdocument.ashx/?code=tariffs_dbo

Павел Дегтярев!
Вопрос про блокирование при закрытии вкладов и переводе средств на другой вклад.
Скоро будет пролонгация "Грандов",хотим закрыть и перевести средсва на другой вклад,суммы больше АСВ. Так получилось,что находиться будем в "не традиционном" месте (тьфу ты :D ),вообщем не в России.Дистанционно закрывать,я так понимаю,есть большой риск получить блок. Если мы оформили доверенность на сына и он в отделении проведёт эти операции,есть ли риск блокировки?

----------
Цитата

Galwm пишет:
Павел Дегтярев!
Вопрос про блокирование при закрытии вкладов и переводе средств на другой вклад.
Скоро будет пролонгация "Грандов",хотим закрыть и перевести средсва на другой вклад,суммы больше АСВ. Так получилось,что находиться будем в "не традиционном" месте (тьфу ты изображение ),вообщем не в России.Дистанционно закрывать,я так понимаю,есть большой риск получить блок. Если мы оформили доверенность на сына и он в отделении проведёт эти операции,есть ли риск блокировки?
----------

Если операции будут осуществляться сотрудниками отделения при обращении представителя по доверенности, то никаких проблем возникнуть не может.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Если операции будут осуществляться сотрудниками отделения при обращении представителя по доверенности, то никаких проблем возникнуть не может.
----------


Спасибо за обнадёживающий ответ,ну а если всётаки будет нештатная ситуация,можно ли дистанционно,например,через обращение к Вам снять блокировку?

----------
Цитата

Galwm пишет:
Спасибо за обнадёживающий ответ,ну а если всётаки будет нештатная ситуация,можно ли дистанционно,например,через обращение к Вам снять блокировку?
----------

Возможные варианты решения буду прорабатывать, но необходимо будет рассматривать конкретную ситуацию)

Сегодня , по сроку, в ЛК МП закрыл Мегу >>>>> денежки упали
на Мудрость ! :uncap:
Ни звонков / ни попыток блокировки = всё ЗАМЕЧАТЕЛЬНО

:thumbsup: :drink:


с Мудрости часть >>>> пополнил один из Грандов !
часть через СБП запулил в колхоз ))))

:oops:

----------
Цитата

KarpoWf пишет:
часть через СБП запулил в колхоз ))))
----------

а почему через СБП? Я в РСХБ кидаю деньги межбанком, благо в МКБ он пока бесплатен и практически без ограничений, да и приходит достаточно быстро

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Я в РСХБ кидаю деньги межбанком, благо в МКБ он пока бесплатен и практически без ограничений, да и приходит достаточно быстро
----------

+1, и я межбанком, пока не жалуюсь.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Я в РСХБ кидаю деньги межбанком, благо в МКБ он пока бесплатен и практически без ограничений, да и приходит достаточно быстро
----------
Именно в РСХБ на расходник я отправляю из МКБ межбанком онли только потому, что по СБП деньги поступают на скс, а внутрибанковский перевод может там длится часами ( межбанк быстрее доходит ).
Если срочно необходимо пополнить карту РСХБ ( как правило, небольшие суммы ) - СБП. :oops:

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Попрошу коллег в приоритете предоставить ответ
----------

Спасибо, конечно, но хотелось бы понять как относятся в МКБ к клиентам "с улицы".
Иначе опыт, с которым тут делюсь, будет искаженным внесистемным вмешательством и другим не пригодится
Конкретно я уже подстраховался по другим каналам
Можете коллег проинформировать, что заявленные в ИБ сроки ответов регулярно и систематически нарушаются.
В моем случае уже в четыре раза, но никакого ответа до сих пор нет. Естественно, вопрос сложный (с этой мутнонаписанной акцией).
Но можно же хоть что-то по сути ответить (пусть не в полной мере) хотя бы по истечении двойного заявленного срока.
Анекдот же - уже срок акции заканчивается, а об участии в ней в МКБ ничего сказать не могут

----------
Цитата

KarpoWf пишет:
Ни звонков / ни попыток блокировки = всё ЗАМЕЧАТЕЛЬНО
----------

С неделю назад закрыл вклад по сроку с утра где-то. Днем звонят с МКБ на телефон. Насторожился сразу, так как МКБ звонками не беспокоил уже пару лет как. Сказали, что звонят из отделения: - Вы вклад сегодня закрыли? - Ну да (думаю, ну все, не успел перевести, сейчас заблокируют, иди потом доказывай, что не верблюд) - Переоформлять не будете? - Не, не буду. - А, ну хорошо.
Все: зачем звонили, чего хотели, когда вклад уже закрыт - я не понял, не заблокировали - и то хлеб.

----------
Цитата

arimast пишет:
Днем звонят с МКБ на телефон. Насторожился сразу, так как МКБ звонками не беспокоил уже пару лет как.
----------

Мне сегодня звонили вроде бы из МКБ, я ответить не успела, даже телефон взять в руки не успела :D
Зачем звонили, чего хотели? (с) :scratch:
Уважаемый Павел, телефон 495-640-72-33 мкбшный?
Если да, то несколько секунд на "алё" это мало :D

----------
Цитата

KarS пишет:
Уважаемый Павел, телефон 495-640-72-33 мкбшный?
Если да, то несколько секунд на "алё" это мало изображение

----------

Номер используется банком. Возможно, звонок прервался по независящим от сотрудника причинам)

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Номер используется банком. Возможно, звонок прервался по независящим от сотрудника причинам) X
----------

И так семь раз (с), судя по отзывам об этом номере в интернете ;)

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
дравствуйте! Это в тарифах на дистанционное банковское обслуживание: https://online.mkb.ru/staticdocument.a...ariffs_dbo
----------

Спасибо. А где на сайте найти инфу в Примечании 3?
Получить информацию о возможности совершения перевода средств в адрес конкретного получателя платежа, а также ознакомиться с полным перечнем торгово-сервисных предприятий можно в любом офисе Банка или на сайте Банка: www.mkb.ru.
И ещё. В конце Примечания 2 Лимитов на осуществление банковских операций, проводимых в Системе (МКБ Онлайн) говорится про платное SMS-информирование?
В случае изменения лимита, превышающего 300 000 руб., необходимо подключение SMS-информирования

----------
Цитата

genasha пишет:
дать ссылку на тарифы и номер страницы в них, где сказано, что межбанковские переводы в интернет-банке МКБ без комиссии. Раньше это было в рамках акции, но акция что-то очень долго продолжается, и вероятно это прописано уже в тарифах X
----------

И зачем Вам это?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
И зачем Вам это?
----------
На совсем глупые вопросы не отвечаю.

----------
Цитата

Из ДКБО МКБ:
В случае изменения лимита, превышающего 300 000 руб., необходимо подключение SMS-информирования
----------

Да - эта таинственная фраза очень в стиле МКБ, который непревзойденный мастер составления загадочных документов, смысл которых никому не ясен.
Если читать эту фразу так как написано, то она означает - если однажды увеличили лимит свыше 300тр, то в дальнейшнм для изменения ее придется подключать платное SMS-информирование.
Это было бы хоть как-то понятно, если бы речь шла об увеличении ранее уже увеличенной суммы. Но из ДКБО следует, что даже желая вернуть старые 300 тр , придется заплатить 59 руб. Почему это нельзя сделать через отделение бесплатно?
Не очень ясно и другое. Вот, например
----------
Цитата

Если по указанному заявлению дневной лимит превышает дневной лимит безналичных платежей (по умолчанию), то в целях проведения операции (й), превышающей (их) 300 000 руб., Клиент должен дополнительно связаться с Контакт-центром Банка
----------

Значит ли это, что увеличить лимит можно непосредственно из Мобайла до любой суммы (хоть сто миллионов), но любой перевод на большую 300тр сумму (хоть 300001 руб) нужно обязательно подтверждать в КЦ?
И почему в начале фраза применена формулировка "лимит безналичных платежей (по умолчанию)", а в конце 300тр?
Остался первый пункт
----------
Цитата

Включая перечисление денежных средств в пользу юридических лиц, с которыми Банком заключены договоры / дополнительные соглашения об обмене информацией о переводах денежных средств физических лиц.
----------

Это вообще о чем?
Загадки, загадки и ничего кроме загадок - вот лозунг документописателей МКБ