Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

КИТС пишет:
Спасибо за развернутый ответ,
----------

Так это в соответствии с гражданским кодексом его и банка обязанность дать пояснения и доказательства правомерности удержания денежных средств, а не держать это в тайне от вкладчиков, как было до сих пор. Смотрим п. 2 статьи 401 ГК РФ:
2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Запросил сведения у коллег
----------

Ув. Павел, уже и Юникредит доработал ИБ с тем, чтобы клиенты могли запретить дистанционное восстановление доступа, или задать собственные уникальные дополнительные идентификационные параметры (см. скриншот). Т.о., уже два системнозначимых банка озаботились безопасностью таких процедур - первым был ВТБ. В МКБ же сейчас при восстановлении доступа дополнительно запрашивается только дата рождения, которая вообще не представляет секрета ни для кого, тем более - для мошенников.
МКБ, мы ждём!
«Файл недоступен»

Уважаемый Павел, пара вопросов про доверенность на вклад.
1. Про доверенность, которую оформляет операционист: на каждый вклад своя доверенность или можно оформить одну на несколько вкладов?
2. Нотариус, который на Цветном сидит на 3 этаже рядом с уборной (пардон :D ) - полноценный или лайтовый? В смысле нормальную доверенность у него оформить можно?

----------
Цитата

KarS пишет:
1. Про доверенность, которую оформляет операционист: на каждый вклад своя доверенность или можно оформить одну на несколько вкладов?
----------

Уже выясняли, в МКБ раздельные доверенности на депозиты, одна только на связанный счет, если он общий для вкладов.

Помню, в Росинтербанке делали одну "на все вклады и счета", без указания номеров.

----------
Цитата

KarS пишет:
Уважаемый Павел, пара вопросов про доверенность на вклад.
1. Про доверенность, которую оформляет операционист: на каждый вклад своя доверенность или можно оформить одну на несколько вкладов?
2. Нотариус, который на Цветном сидит на 3 этаже рядом с уборной (пардон изображение ) - полноценный или лайтовый? В смысле нормальную доверенность у него оформить можно?
----------

1. На каждый вклад отдельная.
2. Можно оформить нотариальную доверенность.

----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Ув. Павел, уже и Юникредит доработал ИБ с тем, чтобы клиенты могли запретить дистанционное восстановление доступа, или задать собственные уникальные дополнительные идентификационные параметры (см. скриншот). Т.о., уже два системнозначимых банка озаботились безопасностью таких процедур - первым был ВТБ. В МКБ же сейчас при восстановлении доступа дополнительно запрашивается только дата рождения, которая вообще не представляет секрета ни для кого, тем более - для мошенников.
МКБ, мы ждём!
----------

Благодарю за информацию, дополнительно направлю коллегам.

Павел Дегтярев,
На премиальное обслуживание меня никто не приглашал, но если вдруг пригласят: доверенности, оформленные завтра, будут ли действительны в том случае, если перейду в формат с персональным менеджером? А то захочет моё доверенное лицо снять денежки, а его (лицо, в смысле) будут мурыжить в офисе, ожидая связи с персональным менеджером? ;)

----------
Цитата

KarS пишет:
Павел Дегтярев,
На премиальное обслуживание меня никто не приглашал, но если вдруг пригласят: доверенности, оформленные завтра, будут ли действительны в том случае, если перейду в формат с персональным менеджером? А то захочет моё доверенное лицо снять денежки, а его (лицо, в смысле) будут мурыжить в офисе, ожидая связи с персональным менеджером? изображение

----------

Обслуживание в рамках МКБ Премиум не повлияет на возможность обслуживания в стандартном порядке ;) Просто некоторые офисы предоставляют более комфортное обслуживание.
Если речь о ситуации, с которой столкнулась ув. Ever⚡, произошедшее связно с переводом на обслуживание mkb private bank.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
связно с переводом на обслуживание mkb private bank
----------

Не решаюсь столько заносить :jokingly: :shuffle:
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Просто некоторые офисы предоставляют более комфортное обслуживание.
----------

Видела я этот комфорт на Цветном. Двери стеклянные :D Но если учесть, что в колхозном вообще всё на виду, то стеклянная дверь - лучше :thumbsup:

Только что был звонок из МКБ ,напомнили мне об окончании очередного вклада 30 сентября .Я сказала,что буду закрывать его в ИБ и у меня просьба передать в СБ о о том ,чтобы мне ничего не блокировали .Сказали ,что не могут этого сделать и в случае блокировки снова сказали,что только в офис с паспортом.Первый раз мне помог Павел решить эту проблему без посещения офиса.В этот раз ситуация складывается так,что не могу быть в офисе ну никак.Обращаюсь снова к Павлу,можно ли как то известить СБ,чтобы не блокировали мне операции,ведь легче предупредить и не допустить этого,чем потом решать эту проблему.Сумма большая,более 2-х АСВ.Снимать и выводить из банка средства не буду.
----------
Цитата

KarS пишет:
Но если учесть, что в колхозном вообще всё на виду, то стеклянная дверь - лучше изображение

----------

В офисе РСХБ на 1-я Тверская Ямская мой ПМ сидит за 2 мя дверями,так что здесь все в порядке.
В офисе на Долгоруковской тоже нормальный кабинет у ПМ.

----------
Цитата

chvi пишет:
В офисе РСХБ на 1-я Тверская Ямская мой ПМ сидит за 2 мя дверями,так что здесь все в порядке.
----------

А на Соколе (РСХБ) меня рекрутировали на премиум на втором этаже посреди зала :( .
В МКБ на Цветном на 2 этаже видела пару отдельных кабинетов для премиума, вспомнилось шоу "За стеклом"; может там другие есть - не было времени искать.

----------
Цитата

KarS пишет:
А на Соколе (РСХБ) меня рекрутировали на премиум
----------
\
У Премиума не такой статус,там очень ограниченный перечень услуг .Нужен пакет Ультра.

----------
Цитата

chvi пишет:
у меня просьба передать в СБ о о том ,чтобы мне ничего не блокировали .Сказали ,что не могут этого сделать и в случае блокировки снова сказали,что только в офис с паспортом.Первый раз мне помог Павел решить эту проблему без посещения офиса
----------

Так все же - почему в МКБ охранники распоясались?
Клиенты существуют только для того, чтобы над ними эти издевались?

----------
Цитата

chvi пишет:
Только что был звонок из МКБ ,напомнили мне об окончании очередного вклада 30 сентября .Я сказала,что буду закрывать его в ИБ и у меня просьба передать в СБ о о том ,чтобы мне ничего не блокировали .Сказали ,что не могут этого сделать и в случае блокировки снова сказали,что только в офис с паспортом.Первый раз мне помог Павел решить эту проблему без посещения офиса.В этот раз ситуация складывается так,что не могу быть в офисе ну никак.Обращаюсь снова к Павлу,можно ли как то известить СБ,чтобы не блокировали мне операции,ведь легче предупредить и не допустить этого,чем потом решать эту проблему.Сумма большая,более 2-х АСВ.Снимать и выводить из банка средства не буду.
----------

Коллег проинформировал. Сейчас дополнительно вам должны позвонить.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Коллег проинформировал. Сейчас дополнительно вам должны позвонить.
----------

Спасибо большое. :gramercy:
Уже позвонили,уточнили,когда буду проводить операции и обещали не блокировать.
Павел,чтобы мы здесь без Вас делали?Вы оказываете неоценимую помощь в решении всех наших проблем.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
тот не серийный вкладчик изображение
.
----------

серийный вкладчик не означает, что серийный :crazy:, посещающий арксы, стеллы и им подобное...

Уважаемый Павел. Сейчас позвонили из СБ МКБ тел 495 1396100по по поводу якобы моей заявки о блокировке доступа в ИБ при закрытии вклада.это номер банка? Я заявок в настоящее время не делала.

----------
Цитата

Lena-spb пишет:
Уважаемый Павел. Сейчас позвонили из СБ МКБ тел 495 1396100по по поводу якобы моей заявки о блокировке доступа в ИБ при закрытии вклада.это номер банка? Я заявок в настоящее время не делала.
----------

Уточнил у коллег. Приношу извинения, звонок был ошибочный. Об этом дополнительно должно было поступить смс-уведомление.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Уточнил у коллег. Приношу извинения, звонок был ошибочный. Об этом дополнительно должно было поступить смс-уведомление
----------
спасибо. Сейчас пришла смс. Но вообще не надо пугать клиентов . И так всякого спама и мошенников из служб безопасности хватает.