Вклады в Московском кредитном банке

30 декабря 2020 в 18:20

На днях открывал вклад "МКБ. Надежный". Это самый странный депозит, который я когда-либо делал. Если бы я знал, что ставку по "Онлайн" повысят до 4,9%, то конечно бы не пошел на это.
И так:
1) Вклад открывается только в отделениях. Это меня сразу насторожило. Везде переходят в интернет-банк или мобильное приложение, а тут офис.
2) Ко вкладу от 50 000 руб. бесплатно дается дебетовая карта "Москарта". Я думал, это просто подарок.
3) Оказалось, что нет. Получение карты обязательно.
4) Получить карту мало. Ее нужно активировать на месте. Если у вас нет интернета (у меня был), вам дадут планшет (вводить свои данные на чужом устройстве?). Но у меня не было данных от интернет-банка. Тогда вам просто поменяют логин и пароль!
5) Зашли в интернет-банк, активировали карту, установили PIN-код. Думаете это все?
6) Как бы не так. По карте нужно произвести хотя бы одну покупку минимум на 100 рублей! Можно просто пополнить телефон. Мой счет почему-то не показывал мне возможность перевода средств на карту. Но и тут на помощь пришла сотрудница банка. Распечатала мне заявление, я подписал и вуаля 100 рублей переведены со счета на карту.
7) Далее я пополнил телефон - тут без каких-либо сложностей.
И только после этого, вы сможете оформить данный вклад.

Бедные пенсионеры, которые мучались с открытием этого вклада, а таких там большинство. Интересно, что придумают в будущем: необходимость взятия беспроцентной рассрочки?

Ответить

30 декабря 2020 в 18:24

Snapik,
п. 4-7 - художественная самодеятельность сотрудника отделения.
п. 3 - не знаю, лень читать условия вклада (думаю, что тоже художественный свист сотрудника, но тут могу ошибаться).

пс: в теме дебетовок МКБ подобное уже многократно описано

Ответить

30 декабря 2020 в 18:31

Есть еще один момент, о котором не хочется молчать. Когда я ждал в отделении, то слышал как сотрудники банка настойчиво уговаривают пенсионеров открывать вклады с НСЖ, инвестициями, даже слово "ПИФ" услышал. Я, конечно, понимаю, все гонятся за личной выгодой. Но это все-таки старики. Правильно, что ЦБ хочет запретить сложнофинансовые продукты.

Меня тоже пытались уговорить (я не пенсионер), но я на такие фокусы не ведусь ;)

Ответить

30 декабря 2020 в 18:37

----------
Цитата

лень читать условия вклада
----------

Не поленилась таки открыть форму договора. Опаньки:
"4.4.Пролонгация Договора не предусмотрена. В дату окончания срока вклада сумма вклада и причитающиеся проценты перечисляются на Счет карты / текущий счет, указанный в Договоре, после чего Договор расторгается."

То есть карта не обязательна, а её навязывают.

Но возник другой вопрос.
Павел, если клиент выбирает "на счёт карты", означает ли это, что карточный счёт Москарты будет счётом обслуживания вклада?

Ответить

30 декабря 2020 в 18:38

----------
Цитата

KarS пишет:
Snapik,
п. 4-7 - художественная самодеятельность сотрудника отделения.
п. 3 - не знаю, лень читать условия вклада (думаю, что тоже художественный свист сотрудника, но тут могу ошибаться).
----------

У остальных, кто открывал этот же вклад, было тоже самое. Может план выполняют под конец года?
Я специально спросил, можно ли открыть вклад без получения карты, так как видел в других отделениях, что от карты можно отказаться (но на каком вкладе точно не знал). На что получил ответ, что от карты можно отказаться, написав заявление, которое будет рассматриваться руководством на предмет одобрения открытия вклада в этом случае.
В договоре о карте ни слова!

Посмотрим, что ответит представитель банка.

P.S. в банке у меня уже были текущие счета.

Ответить

30 декабря 2020 в 18:43

----------
Цитата

Snapik пишет:
Есть еще один момент, о котором не хочется молчать. Когда я ждал в отделении, то слышал как сотрудники банка настойчиво уговаривают пенсионеров открывать вклады с НСЖ, инвестициями, даже слово "ПИФ" услышал. Я, конечно, понимаю, все гонятся за личной выгодой. Но это все-таки старики.
----------

Обман на доверии

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10450929/

"Я ничего не поняла, т.к. плохо слышу ( я инвалид) и операторы были в масках и за стеклом. Прочитать не могла, т.к. текст очень мелкий, а я плохо вижу (только в очках и с лупой)"

Клиентка ещё раз размещала отзыв пару дней назад, 47 тысяч потеряла.

Вот где днище.

Ответить

30 декабря 2020 в 18:45

----------
Цитата

KarS пишет:
Snapikпишет:
лень читать условия вклада
----------

Теперь все будут думать, что мне лень читать правила :D
На самом деле я прочитал их еще в отделении. А про карту также было написано на сайте. Я подумал, что обманывать в наше время такому банку не принято. Но до истины доберусь.

Ответить

30 декабря 2020 в 18:47

----------
Цитата

Snapik пишет:
В договоре о карте ни слова!
----------

Одно слово есть, я его нашла ;) Дальше цепь вопросов, зависящая от ответа на вопрос о счёте обслуживания вклада. Если завтра у Павла рабочий день, надеюсь, ответит. Или 11 января. Надо записать, чтобы не забыть.

Ответить

30 декабря 2020 в 18:50

----------
Цитата

Snapik пишет:
Теперь все будут думать, что мне лень читать правила
----------

Не волнуйтесь, не будут, я уже написала модераторам просьбу исправить цитату ;)

Ответить

user552917500711

30 декабря 2020 в 18:50

----------
Цитата

Snapik пишет:
У остальных, кто открывал этот же вклад, было тоже самое.
----------
----------
Цитата

Snapik пишет:
сотрудники банка настойчиво уговаривают пенсионеров открывать вклады с НСЖ, инвестициями, даже слово "ПИФ" услышал
----------
Ну, что на это сказать. Новогоднее веселье в банке: "Обмани клиента, перевыполни план!" Кто почитывает здешние ветки, того вряд ли на мякине проведёшь. Остальных - пожалуйста. Вот и пользуются, кто, как может и кто, как хочет.

Ответить

30 декабря 2020 в 19:12

----------
Цитата

Snapik пишет:
Я подумал, что обманывать в наше время такому банку не принято. Но до истины доберусь.
----------

Не забудьте отключить платные смс по Москарте. А то может вас не предупредили в отделении...

Ответить

31 декабря 2020 в 09:10

----------
Цитата

Snapik пишет:
На днях открывал вклад "МКБ. Надежный". Это самый странный депозит, который я когда-либо делал. Если бы я знал, что ставку по "Онлайн" повысят до 4,9%, то конечно бы не пошел на это.
И так:
1) Вклад открывается только в отделениях. Это меня сразу насторожило. Везде переходят в интернет-банк или мобильное приложение, а тут офис.
2) Ко вкладу от 50 000 руб. бесплатно дается дебетовая карта "Москарта". Я думал, это просто подарок.
3) Оказалось, что нет. Получение карты обязательно.
4) Получить карту мало. Ее нужно активировать на месте. Если у вас нет интернета (у меня был), вам дадут планшет (вводить свои данные на чужом устройстве?). Но у меня не было данных от интернет-банка. Тогда вам просто поменяют логин и пароль!
5) Зашли в интернет-банк, активировали карту, установили PIN-код. Думаете это все?
6) Как бы не так. По карте нужно произвести хотя бы одну покупку минимум на 100 рублей! Можно просто пополнить телефон. Мой счет почему-то не показывал мне возможность перевода средств на карту. Но и тут на помощь пришла сотрудница банка. Распечатала мне заявление, я подписал и вуаля 100 рублей переведены со счета на карту.
7) Далее я пополнил телефон - тут без каких-либо сложностей.
И только после этого, вы сможете оформить данный вклад.
----------

Доброе утро!
Действительно, вклад открывается в офисе. Комиссии за обслуживание Москарты не будет при наличии действующего вклада от 50 000 руб.
Условий по получению карты, её активации и проведения операций нет. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО, дату рождения и наименование офиса, в который обращались.

Ответить

31 декабря 2020 в 09:11

----------
Цитата

KarS пишет:
Павел, если клиент выбирает "на счёт карты", означает ли это, что карточный счёт Москарты будет счётом обслуживания вклада?
----------

Счётом обслуживания определяется текущий счёт, как и в случае с другими вкладами банка.

Ответить

banderos2412

31 декабря 2020 в 09:18

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
В вашем случае будет начислена повышенная ставка за весь месяц.
Учитывается сумма на начало каждого дня. Если на начало дня сумма свыше 500 000 руб., повышенная процентная ставка за этот день применяться не может. Т.е. процентная ставка применяется не за весь месяц, а за дни, когда сумма находилась в том или ином диапазоне.

----------
Павел Дегтярев, здравствуйте! Возвращаясь к моему вчерашнему вопросу: по моему накопительному счету мне начислили 6%, все хорошо. Но вот по накопительному счету мамы, с той же суммой и теми же условиями что я описывал в вопросе только 4%, могу узнать почему? Оборот 30000 выполнен.

Ответить

31 декабря 2020 в 09:28

----------
Цитата

banderos2412 пишет:
Павел Дегтярев, здравствуйте! Возвращаясь к моему вчерашнему вопросу: по моему накопительному счету мне начислили 6%, все хорошо. Но вот по накопительному счету мамы, с той же суммой и теми же условиями что я описывал в вопросе только 4%, могу узнать почему? Оборот 30000 выполнен.
----------

Уже выясняем ситуацию. Дополнительно напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента в ЛС.

Ответить

31 декабря 2020 в 09:32

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Уже выясняем ситуацию.
----------

Мне, кстати, начислили 6% вроде. Лень считать, но примерно 50 рублей должны были, столько и дали :D

Ответить

banderos2412

31 декабря 2020 в 09:33

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Уже выясняем ситуацию. Дополнительно напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента в ЛС X
----------

Отправил данные в личные сообщения, буду ждать обратной связи. :gramercy:

Ответить

31 декабря 2020 в 09:43

----------
Цитата

banderos2412 пишет:
Отправил данные в личные сообщения, буду ждать обратной связи. изображение

----------

Спасибо :thumbsup:

Ответить

Serbsky

31 декабря 2020 в 10:12

Павел Дегтярев, доброе утро!
У меня также по Накопительному счету, начислено из расчета 4%, хотя условия для 6% выполнены.

Ответить