Вклады в Московском кредитном банке

20 июня 2021 в 08:49

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Сейчас проверю ещё пару банков, где я уже успел обновить данные.
----------

В других банках где обновил паспорт, вклад дают открыть, но может просто нет такой проверки?
Потому что в тинькофф тоже дают, а там я ещё не обновил!

А теперь самое интересное:
МКБ пускает на страницу заявки на карту (кредитную) там указаны данные нового и старого паспорта, стоит галка "подтверждаю что паспорт действителен" - это как???

Вклад открыть по прежнему не дают.. Просто разные программисты не то накрутили?? :o

Ответить

20 июня 2021 в 09:01

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:
Но, к сожалению, в МКБО еще не прошло обновление, поэтому уточняю причины.
----------

Похоже, ваша версия несостоятельна:
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
МКБ пускает на страницу заявки на карту (кредитную) там указаны данные нового и старого паспорта, стоит галка "подтверждаю что паспорт действителен"
----------

Не может же быть такого, что данные о паспорте для заявки на карту и открытия вклада идут по разным каналам и с разной частотой?? Хотя я бы не удивился.. :omg:

Сейчас дойду до компа, выложу скрин замазав данные, и проведу один опыт))

Ответить

20 июня 2021 в 09:18

Struzhkin,
Жаль, что вы вчера в отделении не попробовали открыть вклад. С бумажным договором и данными нового паспорта в нём.

Ответить

20 июня 2021 в 09:21

KarS,
Я Мегу хотел открыть. Хотя можно и расчётный..
Данные нового паспорта есть в РКО от 17.06 когда первый раз с ним пришёл.

А что бы это дало? Мне надо не один раз открыть, а чтобы всегда работало! И по 50 бонусов получать))

Хотя конечно если и в офисе не получится.. :omg:

п.с. добавил скрин экрана заказа карты "можно больше" в МП.
данные старого и нового (по кнопке Подробно) паспортов - верные!

сейчас попробую галку поставить, интересно что это даст..
«Файл недоступен»

Ответить

20 июня 2021 в 10:19

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
сейчас попробую галку поставить, интересно что это даст..
----------

Ничего это не дало((
Заявку до конца не заполнял, но даже в другой новой заявке на карту эта галка не стоит. Открытие вклада конечно тоже по прежнему пишет "паспорт недействителен".

П.с. зато было 4 звонка из банка с предложением помочь заполнить заявку до конца.. :omg:

Кстати в ИБ заявка на карту сразу пишет что паспорт не годный, не даёт даже начать заполнять! Где логика??? :wall:

Ответить

21 июня 2021 в 12:18

----------
Цитата

KarS пишет:
У Накопительного показывают ставки Максимального дохода с НСЖ, у Расчётного показывают ставки Накопительного.
----------

Добрый день!

Спасибо, что написали об этом. Поправим информацию по вкладам на сайте.

Ответить

21 июня 2021 в 13:00

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
изображение
Тоже нашла ещё одну ошибку в мобильном приложении. Решила сделать МКБ банком по умолчанию для СБП. Но в приложении запрашивают короткий пароль из 4 цифр и тут же пишут, что пароль неверный. При этом на телефон приходит смс с паролем уже из 6 цифр, которые просто некуда вводить.
----------

Добрый день!
В данном случае действительно может помочь переустановка приложения, как рекомендовали выше. Всё равно написала в техподдержку, а также Павлу, чтобы проконтролировал заявку.
Приношу вам извинения за причиненные неудобства.

Ответить

21 июня 2021 в 14:05

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Открытие вклада конечно тоже по прежнему пишет "паспорт недействителен".
----------

минут 5 назад проверил - все без изменений.
похоже, без Павла не разобраться.. :pardon:

Ответить

21 июня 2021 в 14:15

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
минут 5 назад проверил - все без изменений.
----------

Здравствуйте! Заявка пока в работе. Также мне сообщили, что после смены данных, информация в Системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) обновляется в течении 15-20 дней. Пытаюсь выяснить, возможно ли быстрее решить данный вопрос.

Ответить

21 июня 2021 в 14:17

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:
информация в Системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) обновляется в течении 15-20 дней.
----------

а что это за система, и каким боком она МКБ касается?
почему тогда 17.06 мне без проблем выдали сумму по вкладу, по новому паспорту, без всякой СМЭВ ?

Ответить

21 июня 2021 в 14:28

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
почему тогда 17.06 мне без проблем выдали сумму по вкладу, по новому паспорту, без всякой СМЭВ ?
----------

Вам и по старому паспорту готовы были выдать без проблем, если бы бдительная кассирша грудью не легла ;)

Ответить

Andrew spb

21 июня 2021 в 16:45

----------
Цитата

KarS пишет:
если бы бдительная кассирша грудью не легла изображение

----------

~~Сис...ки~~груди правят деньгами! :D
Сорри за оффтоп)))

Ответить

21 июня 2021 в 18:04

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
а что это за система, и каким боком она МКБ касается?
почему тогда 17.06 мне без проблем выдали сумму по вкладу, по новому паспорту, без всякой СМЭВ ?
----------

Это информационная система, откуда в банк поступает информация. В связи с тем, что данные там обновляются в среднем до 15-20 дней, информация могла еще не обновиться. Для более оперативной разблокировки доступа к операциям в МКБ Онлайн коллеги рекомендовали обратиться в МВД, чтобы убрали паспорт из списка недействительных.

Ответить

21 июня 2021 в 19:27

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:
Это информационная система, откуда в банк поступает информация.
----------

я сам лично принес вам в банк свой новый паспорт.

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:
коллеги рекомендовали обратиться в МВД, чтобы убрали паспорт из списка недействительных.
----------

новый?? :o

почему мне при повторном визите в офис никто не сказал тогда, что он в какой-то системе числится недействительным??

Ответить

lanaL

21 июня 2021 в 22:58

Подскажите, при открытии вклада в МП бегунок о смс-информировнии по умолчанию включен, не будет ли смс-информирование платным?

Ответить

21 июня 2021 в 23:41

lanaL, по вкладам смс-информирование бесплатное.

Ответить

22 июня 2021 в 08:36

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
почему мне при повторном визите в офис никто не сказал тогда, что он в какой-то системе числится недействительным??
----------

Добрый день!
К сожалению, в системах ФМС и МВД произошла рассинхронизация данных, и при вашем обращении в офис сотрудники не могли увидеть, что в одной из систем паспорт числится недействительным.

Ответить

22 июня 2021 в 08:59

----------
Цитата

Татьяна Денисова пишет:
К сожалению, в системах ФМС и МВД произошла рассинхронизация данных,
----------

У меня большие сомнения в этом, скорее всего "рассинхронизация" произошла в системе банка, весь последний год это подтверждает!

Почему тогда я вчера спокойно открыл вклад в ИБ открытия? Или вы хотите сказать, что банк бывший на санации, под контролем ЦБ/АСВ может позволить себе не проверять паспорт??
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
В пятницу в офисе просил обновить данные,
...
сегодня спокойно открыл в ИБ новый вклад, МКБ например не даёт, считает мой новый паспорт (дважды обновлял в офисе!) не действительным..
----------

Ответить

22 июня 2021 в 09:03

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Почему тогда я вчера спокойно открыл вклад в ИБ открытия? Или вы хотите сказать, что банк бывший на санации, под контролем ЦБ/АСВ может позволить себе не проверять паспорт??
----------

А вы в Открытии освежали паспортные данные или оно само освежило?
пс: форумчане, не сердитесь, каждый же может вляпаться при смене паспорта в невозможность открытия вклада в МКБ. И не только 45-летние, а и молодожены :shuffle: ... и растеряхи :oops:

Ответить