Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

27 июня 2018 в 10:34
----------
Цитата

dtl; пишет:
А я, например, и не могу войти в МБ Халвы. Сменила привязанный телефон, так-то меня все устраивает, но приложение Халвы меня не видит. (Правда, ого мне и не нужно). Евли я карту открыла в ноябре 2017 и регулярно вхожу в МБ Совкомбанка, комиссию за смс не возьмут?

----------



Добрый день!
Необходимо заходить в ЛК на сайте Халвы.
По поводу приложения - разберемся почему так.
Ответить

27 июня 2018 в 10:36
[URL=/profile/?UID=934005]doz007[/QUOTE]

Добрый день!
Спасибо за предложение - передам его коллегам.
По поводу КБ - уточните Ваши данные. Будем проверять.
Ответить

27 июня 2018 в 10:40
Добрый день!
Обьясните, пожалуйста, нужно ли выполнять условия для начисления кэшбэка?

Понадеялся на техподдержку в приложении, понял, что зря. Первый раз обратился - сказали, что никаких условий выполнять не надо, просто тратьте собственные средства и тогда-то вам начислят кэшбэк. Подошла дата Х (начисления кэшбэка), кэшбэка не начислили. Ладно, думаю, бывает, позже начислят, прошла неделя - пишу в техподдержку через приложение, пишут уже что необходимо выполнить условия, общая сумма покупок от 10000 руб и одна из них 5000, но в первые 6 месяцев выполнение условий необязательно, спрашиваю - почему тогда не начислили кэшбэк за предыдущие периоды, молчат...

P.S. Техподдержка оставляет желать лучшего, обращался 3 раза, и все 3 раза по-разному отвечали
Ответить

27 июня 2018 в 10:56
Служба поддержки - полный трэш)) Ответа не знают, просто сливаются, и так уже 4-й "поддержанец".
Не могут четко ответить на простые вопросы) Например когда должен начисляться кэшбэк, одна говорит - в течении 10 дней после окончания расчетного пнриода, другая - в день оформления карты... Это как так?
Ответить

27 июня 2018 в 13:32
alexinho,

Просьба уточнить Ваши ФИО, когда и каким образом обращались (если по телефону ГЛ - укажиите Ваш номер)? Можно в ЛС указать информацию. Будем все проверять.
Ответить

27 июня 2018 в 14:59
Тоже недоумеваю по ситуации с СМС-информированием.

Считаю, что налицо злоупотребление правом и нарушение п. 2 и п. 3 ст. 16 ЗоЗПП.

Предлагаю инициативной группой написать в контролирующие органы: Роспотребнадзор, Прокуратуру и Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России.

Уверен, что они смогут дать исчерпывающую правовую оценку происходящему.
Ответить

28 июня 2018 в 00:36
----------
Цитата

dtl; пишет:
А я, например, и не могу войти в МБ Халвы. Сменила привязанный телефон, так-то меня все устраивает, но приложение Халвы меня не видит.

----------


Была похожая проблема после восстановления сим-карты, не пускало в ЛК на сайте совкомбанк, а в Халву войти мог. После третьего обращения в техподдержку, меня наконец правильно поняли и разблокировали.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
По поводу КБ - уточните Ваши данные. Будем проверять.

----------


в ЛС
Ответить

28 июня 2018 в 12:18
Тоже проблема - разные цены на сайте onetwotrip и halva.onetwotrip - стоимость отличается на 18(!) процентов
Ответить

28 июня 2018 в 13:48
----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:



Добрый день!
Необходимо заходить в ЛК на сайте Халвы.
По поводу приложения - разберемся почему так.

----------



Прошу Вас проверить версию приложения и обновить его.
После данных действий сообщите мне, пожалуйста, результат.
Ответить

28 июня 2018 в 14:21
nanowarrior,

Никаких нарушений действующего законодательства в данном случае не имеет место быть. Банк по договору вправе изменять Тариф, вводить комиссии и т.п.
Банк действует в строгом соответствии с законодательством.
Ответить

28 июня 2018 в 14:21
----------
Цитата

doz007 пишет:


в ЛС

----------


спасибо, получил - проводим проверку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть