«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Mvalera38-663 пишет:
И можно ли тогда закрыть ненужную Халву при действующем вкладе, если есть уже расчётная карта?
----------


если % перечисляются не на счет, к которому привязана карта Халва, то можно это сделать, просто подойдя в офис с картой и паспортом. Сотрудники все сразу же сделают.
Укажите, когда и в какой офис подойдете (можно в ЛС с ФИО, пож.).

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
согласно условиям Акции Вам нужно в течение 10 календарных дней после получения карты совершить по ней первую покупку.
500 рублей начисляется в течение 10 (десяти) календарных дней после выполнения условий.
----------

Карта была оформлена 11.06.2018 г., первая покупка была сделана 13.06.2018 г. :) 500 руб. пока не начислили. Могу скинуть ссылку, по которой оформлялась карта.

Подскажите, а реально в СПб карта работает только в 3 салонах-связи МТС и 9 салонах Мегафон или это глюк системы???

Ребята вопрос.есть халва к вкладу. Щас сижу на отдыхе без карты надо поддержать на ней оборот. Если пополнить баланс на сайте мегафона она зачтется как покупка или нет.

Вопрос к представителю банка, на сайте висят новые тарифы по Халве, которые действуют с 20 июня 2018, можете в двух словах пояснить, что там поменялось? У всех теперь единый тариф по Халве, и нет разделения Халва 1.0 и Халва 2.0?

----------
Цитата

alexshum пишет:
500 руб. пока не начислили.
----------

Начислили сегодня, хотя прошло более 10 дней. Но приятно. :ura:

----------
Цитата

osetro пишет:
Ребята вопрос.есть халва к вкладу. Щас сижу на отдыхе без карты надо поддержать на ней оборот. Если пополнить баланс на сайте мегафона она зачтется как покупка или нет.
----------


эти операции не учитываются. Необходимо совершить покупку у партнера.

----------
Цитата

alexshum пишет:

Начислили сегодня, хотя прошло более 10 дней. Но приятно.
----------


рады, что все получилось!

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
списание своих средств автоматически происходит только в дату оплаты МОПа. Если нужно списать ранее (после выставления суммы МОПа), то это делается в ручную X
X
X
----------

:| в графике рассрочки мне пишет до 18 чисел оплатите, а средства всегда автоматом списываются 3 числа в дату открытия договора. тогда же и ПНО начисляется.
в общем, либо ПНО, либо полноценная рассрочка, надо выбирать) еще в ближайшую дату пожалуй попробую перевести на другой счет, а потом возвернуть. Но даже если сработает, не очень удобно, и день теряется :scratch:

----------
Цитата

Elesandra пишет:

изображение
в графике рассрочки мне пишет до 18 чисел оплатите, а средства всегда автоматом списываются 3 числа в дату открытия договора. тогда же и ПНО начисляется.
в общем, либо ПНО, либо полноценная рассрочка, надо выбирать) еще в ближайшую дату пожалуй попробую перевести на другой счет, а потом возвернуть. Но даже если сработает, не очень удобно, и день теряется изображение

----------


Спасибо за отклик - проверим.

Доброе утро всем! Сегодня получил СМС, что если я с 1.07 не буду заходить в МБ или ИБ Халвы, от 3 раз, то стоимость СМС информирования составит 99р. в месяц.

DmiON, я тоже сегодня, в час ночи :D

----------
Цитата

Elesandra пишет:
DmiON, я тоже сегодня, в час ночи изображение

----------

В час ночи телефон выключен, поэтому осюрпризили с утра, к утреннему кофе! :D :D :D

Подскажите, стягивание с карты сторонними сервисами облагается комиссией, если стягивать сервисом ткс или куки?
В колл центре говорят, что да, но есть подозрение, что они путают перевод через ИБ и стягивание сторонним сервисом...

----------
Цитата

nik96nik пишет:
Подскажите, стягивание с карты сторонними сервисами облагается комиссией, если стягивать сервисом ткс или куки?

----------

халва с Вас за такую операцию ничего не возьмет.
оффтоп: кука откусит, если менее 3 т, ткс - это кто? тиньков? тогда еще небольшой оффтоп - там есть лимит на бесплатные пополнения. читайте в соответствующих ветках и смотрите в ИБ

Я несколько месяцев назад оформил Халву, про 3 раза в приложение сказал сотрудник при оформлении.
Вопрос к ПБ - именно это обсуждают несколько страниц? Или же сейчас что-то поменялось? Сам никаких смс про 3 раза не получал :).

PS. С тем кол-вом смс, что шлёт банк - не очень удивительно что они обходятся им дорого... Скажем сейчас в июне меня уже начали настойчиво информировать сколько мне придётся заплатить в августе... Это в дополнение к информированию - сколько заплатить в июле... И всевозможным другим инфо. На одну транзакцию в среднем 3 сообщения получается :).

----------
Цитата

ommik пишет:
Вопрос к ПБ - именно это обсуждают несколько страниц? Или же сейчас что-то поменялось? Сам никаких смс про 3 раза не получал
----------


Добрый день!
Да, именно это обсуждается. Банк также информирует Клиентов через e-mail рассылку.

Elesandra,
Спасибо за информацию, разберемся.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
По поводу комиссии - мы предупредили всех клиентов заранее.

----------


Роман, видимо меня забыли. Ни смс, ни по e-mail я ничего не получал, специально сейчас еще раз пересмотрел все письма рекламные от Совкомбанка и весь диалог в смс. Я предлагаю банку в разделе тарифов сделать раздел с описанием произошедших изменений, т.к. постоянно что -то меняется и информации об этом ноль. У меня уже перед каждой операцией (снятие наличных и т.п.) возникает желание проверить, что там нового на этот раз появилось.. Все это жутко не удобно и возникает желание отказаться вообще от использования Халвы...

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
По поводу работы офиса - укажите в ЛС когда это именно произошло и Ваши ФИО, пожалуйста. Будем разбираться.
----------


Не люблю стукачеством заниматься, девушек на самом деле жаль, они без обеда там, как я понял, работают, да и зарплата у нас в городе не космос. Может быть дело даже не в самих девушках, а в самой организации процесса обучения сотрудников в вашем банке.. Дело в том, что я прям постоянно сталкиваюсь с каким-то проблемами на ровном месте. То мне рассрочку неправильно по срокам рассчитают, потом обращаешься в техподдержку, обещают все исправить, создают запрос другому отделу, кто на это уполномочен. Те пишут, что все поправили, извините. А на самом деле ничего не изменилось. Приходится снова по второму кругу и каждый раз ждешь ответа неделю, а то и больше. Вот сейчас опять непонятная ситуация. Сделал покупку в магазине партнере на собственные средства картой Халвы, мне кешбэк почему-то рассчитали по ставке 1.5%. Хотя в самом приложении написано что ставка 3%. Привожу пример запутанности подачи информации у вас на сайте:

Положения программы лояльности:
изображение

и окно, когда в ЛК Халвы жмешь напротив операции:
изображение

А вот в тарифах сказано, что у меня этой балльной системы вообще быть не должно... Карту я получал до. Однако подключили, еще звонила девушка и радостно сообщила что у меня теперь кешбэк 3% за покупки собственными средствами в магазинах партнерах.

изображение

А я, например, и не могу войти в МБ Халвы. Сменила привязанный телефон, так-то меня все устраивает, но приложение Халвы меня не видит. (Правда, ого мне и не нужно). Евли я карту открыла в ноябре 2017 и регулярно вхожу в МБ Совкомбанка, комиссию за смс не возьмут?