«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

cooper10 пишет:
Уважаемый представитель "Совкомбанка", недавно изменились в сторону повышения цены на тарифные планы (Халва). Ну это ладно, в политику работы не вмешиваюсь. Но вот мне никто толком не может пояснить, что это за опция к планам прибавилась, как "Защита карты"?

В чем она заключается? Ведь все карты банка или платежной системы одинаково защищены. А так , как то нелепо выходит, получается те кто без этих тарифных планов без защиты сидят)? Я то понимаю , что нет, все одинаково защищены что с тарифным планом, что без) Может вы поясните, что это за защита такая? Очень интересно. Спасибо

Если был похожий вопрос. прошу прощения
----------


Добрый день. Благодарим вас за внимание к вопросу.

Банк постоянно улучшает свои продукты, стремится сделать их использование максимально удобным и безопасным для Клиентов. Услуга Тарифный план теперь позволяет не только увеличить срок рассрочки на 3 или 6 месяцев, но и защитить Вашу карту от:

- снятия с неё денежных средств, если мошенники завладеют реквизитами карты, кроме случаев, если Вы сами сообщите им эти данные;
- расходования средств с карты третьими лицами в случае потери или кражи карты;
-незаконного присвоения третьими лицами наличных, полученных Вами в банкомате.

При этом отметим, что опция «Защита карты» действует, только если Вы соблюдаете правила безопасного пользования картой. Поэтому никому не сообщайте:

1. Трёхзначный код на оборотной стороне карты, срок её действия 2. ПИН-код (не храните его вместе с картой), 3. Коды / пароли из СМС, даже если деньги переводят Вам 4. Не вводите эти данные даже в тоновом режиме при звонке роботизированной системы.

Запомните контактную информацию банка: 1. Звонки поступают с номера 8-800-100- 000-6 (без +7 и +8 в начале); 2. ПУШ-уведомления поступают из МП «СовкомбанкХалва» 3. СМС приходят от отправителя «Sovcombank»; 4. В любой сомнительной ситуации позвоните в Контакт-Центр банка.

При оплате в Интернете: 1. Используйте только свой телефон или компьютер; 2. Страница оплаты для ввода кода «3-D secure» должна содержать логотип Совкомбанка; 3. Не торопитесь переводить деньги знакомым в соц. сетях, предварительно проверьте эту необходимость.

Уважаемые форумчане!

Карта «Халва» стала ещё выгоднее и безопаснее!

Защитите свою «Халву»

Для Вашей безопасности мы модернизировали опцию «Тарифный план». Теперь опция даёт не только дополнительную рассрочку (до 18 мес. при подключении нескольких тарифных планов), но и защищает Вас и Вашу карту от неправомерных действий третьих лиц.

Мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» стало ещё удобнее!

Наше мобильное приложение постоянно совершенствуется, чтобы вы могли пользоваться им с удовольствием! Мы обновили дизайн и добавили несколько новых удобных функций.

Изменилась история операций. Визуализация стала более стильной, а также появился поиск операций по периодам.

Улучшился сервис денежных переводов: теперь можно делать повтор операций и создавать шаблоны платежей.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» стало ещё удобнее!

----------

не вижу никаких изменений

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
08.07.2019 12:30


X
X
не вижу никаких изменений
----------


Изменения были реализованы ранее. В истории операций есть возможность установить фильтр по датам совершения операций. А также реализована возможность добавления/изменения/удаления шаблонов операций для переводов.

Совкомбанк, добрый день, помогите, пожалуйста, в такой ситуации.
Вчера пришел код по любимой покупке, активировал его, выбрав покупку для компенсации, но до сих пор деньги на карту не зачислились, в лк висят 5000 доступных баллов, а та покупка вообще исчезла из списка доступных для компенсации.
Данные отправлю в лс.

----------
Цитата

ИВВ. пишет:
в лк висят 5000 доступных баллов, а та покупка вообще исчезла из списка доступных для компенсации.

----------
5000 баллов компенсируете уже другими доступными покупками, иначе так и будут висеть. :flowers:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
5000 баллов компенсируете уже другими доступными покупками
----------
теперь понял, спасибо! Подумал, что произошел сбой и крупная покупка просто исчезла :oops:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Можно "шторку" на экран опустить - у меня прокатывает.
----------

Я экраном вниз телефон прикладываю

Нет промокода по ЛП уже 7ой день. Обращение типа 2-го рассмотрели и типа да, условия выполнены. Нет промокода. Клиентам, которых нет на банки. Ру туго приходится, однако. Но в НР я и сама напишу, дочь в эту клоаку лезть отказывается. Реально достало.
Под моим давлением периодически обшается в чатк. Там зависают по 15-25 минут. Потом обещают, что вот да, скоро вме будет хорошо. Для нормальных людей, не испытанных сюрами банков, это реальное испытание.

----------
Цитата

ИВВ. пишет:
Подумал, что произошел сбой и крупная покупка просто исчезла
----------
Эта покупка использовалась только для получения баллов по промокоду в размере 35%, потом исчезает и для компенсации 5000 не подходит.