«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Я ее так и не получил, так у меня кредит (плачу вовремя). Очень странная логика у сотрудников совка...

----------
Цитата

roman-nn пишет:
Не увидел в документе даты ввода в действие услуги.
----------

Там нет даты ввода. Но сам сборник тарифов от 21.09.2017г. (Дата в самом верху). Полагаю и услугу ввели где то близко к этой дате. Точнее скажет Роман.

----------
Цитата

DmiON пишет:
И ещё для Романа вопрос. Например я уехал, с 1 по 25 числа месяца. Приехал и 27 совершил покупку, с меня ещё 99р. спишут?
----------


Для начисления операция должна быть отражена в ПО Банка – если транзакция успеет пройти до расчета МОПа – то да, начисляется плата.

Для неначисления, достаточно просто зайти или в МП или в ЛК.

Роман Мазетов,
да и уточните, пожалуйста дату ввода опции?!

----------
Цитата

Din Din пишет:
Роман Мазетов,
да и уточните, пожалуйста дату ввода опции?!
----------


Со 2 апреля 2018 г.

----------
Цитата

Din Din пишет:
И еще вопрос:
в том случае если были первые операции по карте, и на день списания комиссии за СМС, на счете уже нет задолженности и нет собственных денежных средств (т.е. грубо говоря кредитный лимит 100 руб., собственных 0 руб.) тогда как будет проходить списание?
----------


Не совсем понятен вопрос, уточните.

Роман Мазетов, и мне ответьте, пожалуйста... можно в ЛС.

----------
Цитата

Илья К. пишет:
Роман Мазетов,

----------


Вы можете обратиться с картой и паспортом в офис Банка для написания заявления.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Не совсем понятен вопрос, уточните.
----------


Я имею ввиду если нет уже очередной суммы МОПа, т.е. кредит уже ранее погашен, а карта активная, то как будет проходить списание?

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
1) Если тариф карты Халва 1.0, 2.0, и открыты они до 02.04.2017, будет ли взиматься данная комиссия? - комиссия может быть начислена только по вновь открытым Договорам с датой открытия после даты ввода опции
----------

Роман Мазетов,
Давайте все-таки разберемся до конца с ИБ и СМС.

Согласно "Условиям предоставления комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания,
с использованием системы клиент-банк, именуемый «СовкомLine»" от 21.09.2017 :

4.1 Подключение комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания по настоящему Договору производится на основании заполненного надлежащим образом письменного Заявления, предоставленного Клиентом. О каком автоматическом подключении идет речь?

Никакого заявления я не писал, ваши сотрудники на ГЛ и в чате единогласно утверждают, что у меня услуга "СовкомLine" не подключена и СМС-информирование бесплатно.
Вы же утверждаете, что снимется комиссия. На основании чего?

----------
Цитата

alex97 пишет:
ваши сотрудники на ГЛ и в чате единогласно утверждают, что у меня услуга "СовкомLine" не подключена и СМС-информирование бесплатно.
Вы же утверждаете, что снимется комиссия.
----------

Такое ощущение, что специалисты ГЛ и ПБ в разных банках работают. Мне по телефону на ГЛ также два специалиста утверждали совсем обратное друг другу. Спрашивается, а где правда?)

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=6351876#message6351876

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
Уточните в ЛС Ваши ФИО, дату рождения, на какую сумму была покупка и в каком именно магазине (со ссылкой на пост здесь)?
----------


Сегодня было начислено вознаграждение.
Не стесняйтесь обращаться к Роману Мазетову.

Роман уточните: я правильно понял, владельцам "Халвы" возраст которых более 50 лет, услуга СМС информирования при подключенном "СовкомLine" предоставляется бесплатно?

Добрый день, сегодня нашла в Халве акция, точнее программа привели друга
https://app.halvacard.ru/order/?utm_medium=Mobile&utm_source=halvaapp2&utm_campaign=invitefriend&code=1213800565
Если по ссылке оформить карту, и в течении 10 дней совершить любую покупку, банк подарит 500 рублей. :{}

Спустя 6 месяцев после отказа в карте, вчера снова звонили из Совка, с попыткой сделать меня счастливчиком) мало того что мне слова не дал сказать первый оператор, который протороторил свой монолог и переключил дальше, так второй когда я спросить его попытался хоть что-то вообще бросила трубку) номер с которого звонили я внес в список блокировки своего телефона... Продолжайте в том же духе)) Еще очень хочется изъять свои персональные данные у Совка....

Удивила сноска №14 в тарифе халвы "При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что осуществление платежей несёт репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за зачисление денежных средств на счет пластиковой карты в размере до 20 % от суммы зачисления." Это какие такие "репутационные риски?" Покупка легких наркотиков в Амстердаме на карту Халва? Банковский перевод со счета карты в Аль Каиду? Какой может быть риск для банка, если картой осуществлять платежи возможно только в магазинах партнерах?

----------
Цитата

Policeman пишет:
Удивила сноска №14 в тарифе халвы "При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что осуществление платежей несёт репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за зачисление денежных средств на счет пластиковой карты в размере до 20 % от суммы зачисления." Это какие такие "репутационные риски?" Покупка легких наркотиков в Амстердаме на карту Халва? Банковский перевод со счета карты в Аль Каиду? Какой может быть риск для банка, если картой осуществлять платежи возможно только в магазинах партнерах?
----------


Речь идет именно о происхождении входящих средств. И картой можно расплачиваться, за счет своих собственных средств, не только в магазинах-партнерах.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Речь идет именно о происхождении входящих средств. И картой можно расплачиваться, за счет своих собственных средств, не только в магазинах-партнерах.
----------


А какое может быть происхождение российских рублей кроме монетного двора Центробанка России?
И вы пишете насчет собственных средств, таки да - средства собственные, переведены с собственного счета в другом банке. И это проблема? Каким образом должны средства попадать на счет карточки чтобы иметь гарантию что банк не посчитает их поступление "репутационным риском"? Почему именно к Халве применена эта опция "репутационный риск" при поступлении средств, в то время как другие типы карт вашего банка от этого избавлены? Данным пунктом 14 банк просто дает себе возможность "отпилить" при необходимости у клиента 20% его денег оперируя субъективным мнением банка. Если ваш банк в тарифы закладываете понятие "репутационный риск", то он должен это понятие раскрыть, дав четкое определение чтобы не было двояких толкований. Легко представляется себе ситуация когда у банка возникают проблемы и он 20% денег своих клиентов кладет себе в карман аппелируя к субьективным своим ощущениям о "репутационном риске".
Если исходить из общего толкования репутационного риска "Репутационный риск (риск потери деловой репутации) – это риск возникновения у кредитной организации убытков вследствие неблагоприятного восприятия имиджа банка клиентами, контрагентами, акционерами (участниками), деловыми партнерами, регулирующими органами и прочее." то из этого следует, что как только клиенту перестает нравится ваш банк и он начинает его критиковать, то ваш банк имеете право у данного клиента "оттяпать" 20% его средств находящихся в банке.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
напишите мне Ваш адрес эл. почты.
----------

Прошло 5 дней, а реклама на почту так и продолжает приходить

Policeman,
всё верно сказано, тока это бесполезно.
Я тут давеча больше 5-ти часов ответа в чате от маринок ждал, но им было не до меня, они спать хотели.
В совкоме постоянно отношение к клиентам такое, по другому они видимо не могут.