«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Ломус,
https://sovcombank.ru/cards/halvacards/
внизу разделы
Программы лояльности
Программа балльного кэшбека (действует с 25.07.2018)

ну и вначале вдумчиво почитайте, здесь в ветке уже несколько принципиальных вопросов возникло, пока без ответов.

Igor' Dub,
Добрый день! Обычно , не более 3 дн.

Elesandra,
обязаткльно отвечу в ближайшее время.

scenic,
это единичный случай

----------
Цитата

Miss_Dior пишет:
у меня вот такая неприятная ситуация получилась, всегда плачу рассрочку через приложение, всегда все было нормально, а в этом месяце перевод прошел как снятие наличных и я попала на комиссию в 90 рублей, потому как снятия до 3000 у меня платные. Вы что-то поменяли в настройках, что сторонний банк пополнения ваши как снятие нала теперь определяет?
----------



уточните Ваши ФИО и ДР с ЛС с цитатой вопроса.

luc,
по условиям получить карту можно в регионе проживания.
Из условий:
Наличие постоянной регистрации не менее 4-х последних месяцев (на территории одного населенного пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающих населенных пунктах (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).

AndreySamsonov,
----------
Цитата

AndreySamsonov пишет:
Значит ли это, что после выполнения этих требований, баллы начнут начисляться без всяких условий?
----------


нет, это не так. Нужно выполнять условия каждый отчетный период! Спасибо за замечания!

Роман, попробую собрать все вопросы воедино, чтобы ничего не упустить. и новые тоже добавлю

1) п. 3.8. Баллы не зачисляются на бонусный счет при условии наступления одного из следующих событий:
3.8.3. Возврат как частично, так и в полном объеме суммы Операции, при совершении которой Клиенту было начислено Вознаграждение;
значит ли это, что если был куплен товар, оказался ненадлежащего качества, магазин его забрал, деньги вернул, но так по срокам получилось, что вознаграждение уже начислили за покупку - баллы вообще за все покупки этого периода обнулят? или только за эту покупку?
2) При этом расчётными операциями не признаются: снятие наличных, отменённые операции и/или возвраты, P2P-переводы, и другие платежи и переводы, не являющиеся оплатами по карте в торгово-сервисных предприятиях.
а если опять же был возврат - в количество покупок сама операция зайдет?
3) Первый учет баллов происходит после окончания второго расчетного периода.
Это для всех или только для новых клиентов?
если для всех - баллы из первого периода зачтут, но увидим мы их только в третьем периоде от начала трат?
или первый период трат по новым условиям вообще не бонусируется, но условия должны быть выполнены, чтобы со второго периода дали КБ?
4) ----------
Цитата

ForesterUss пишет:
Подскажите, если я сейчас в середине своего расчетного периода, то в зачет этих 5 покупок/10 тыс. для начисления баллов по новым условиям идут покупки совершенные в этом же расчетном периоде, но ранее, до 25/07/18?
Или чтобы работали новые условия 5 покупок надо заново сделать в эти оставшиеся до завершения расчетного периода дни?
----------

5) касаемо выполнения условий - все эти 5 покупок, суммой не менее 10 т, должны быть проведены по счету в текущем расчетном периоде, чтобы в следующем дали КБ? допустим сделано 4 покупки на 10 т и проведены по счету в текущем РП, а пятая покупка сделана в последний день РП и проведется по счету уже в следующем. Будет КБ за весь период в таком случае?
6) еще уточню - допустим 5 покупок есть, не хватает суммы покупок для получения КБ, я делаю эту покупку в магазине, где код торговой точки в исключениях (плачу ЖКХ с вводом реквизитов карт к примеру МСС 4900 )и получаю 10 т в сумме за период. КБ будет, верно?

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
scenic,
это единичный случай
----------


к сожалению нет, ранее аналогичное было с вашим партнёром
https://halvacard.ru/shops/dosug-i-razvlecheniya/18666533 на ул. Восстания 55а

Ещё интересный вопрос - деньги на халве страхуются АСВ? А то как бы не разорились они с такими щедрыми кешбэками. Проект "выгода" даже 5% не осилил, а тут целых 12!

Курьер при доставке карты сказал, что за первую покупку с использованием заемных средств полагается 10% кешбэк (но не более 1тр), на сайте Халвы подтверждение этих слов не нашел, кто-нибудь слышал подобное? (Карту получил вчера)

Роман Мазетов,
Заказал карту, за полдня набралось уже два косяка:
1. Утром звонок с фразой "Здравствуйте, Я звоню из Совкомбанка, Нужно проверить паспортные данные".
Я попросил представиться, сообщить цель звонка, после чего продолжить разговор.
На что я получил отказ и мне пришлось сообщить, что как банк будет готов, пусть мне перезвонит.

1.1 Я сам позвонил в банк и подтвердил ПДн

2. В обед поступил звонок с чудными вопросами:
- как будете пользоваться картой?
- как будете пополнять карту?
- кто будет пользоваться картой?
- где вы работаете?

После третьего вопроса я не стал даже отвечать на четвертый и перезвонил в банк. Там сказали, что никаких вопросов ко мне нет и ждите курьера в понедельник.

Банк так общается со всеми своими клиентами? Или это просто такие обычаи в Костромском области?

----------
Цитата

pendulum77 пишет:
Курьер при доставке карты сказал, что за первую покупку с использованием заемных средств полагается 10% кешбэк (но не более 1тр), на сайте Халвы подтверждение этих слов не нашел, кто-нибудь слышал подобное? (Карту получил вчера)
----------


В приложении в разделе "акции" написано про возврат 20%, но там список из всего нескольких беспонтовых магазинов, где и с 50% было бы не интересно. Про кешбек 12% на перекрёсток и пятак ничего не нашёл

На заявку онлайн получил мгновенный отказ. Есть смысл обращаться в отделение?

----------
Цитата

Ломус пишет:
Про кешбек 12% на перекрёсток и пятак ничего не нашёл
----------

в приложении 2 указаны условия начисления КБ, в зависимости партнер/не партнер, свои/заемные, карта/пэи.
партнеры указаны на сайте халвы - важно смотреть какие конкретно адреса участвуют, часто не вся сеть, еще бывает только онлайн или только офлайн, оплата курьеру.

----------
Цитата

Ломус пишет:
Проект "выгода" даже 5% не осилил, а тут целых 12!
----------


12 это же только при оплате через *Pay, а без них 3% (тот же МТС-банк столько же дает за сопоставимый список mcc)

----------
Цитата

scenic пишет:
12 это же только при оплате через *Pay, а без них 3% (тот же МТС-банк столько же дает за сопоставимый список mcc)
----------


А ничего что карта МТС банка с 3% как бы архивная и её не получить? :D

----------
Цитата

pendulum77 пишет:
Курьер при доставке карты сказал, что за первую покупку с использованием заемных средств полагается 10% кешбэк (но не более 1тр), на сайте Халвы подтверждение этих слов не нашел, кто-нибудь слышал подобное? (Карту получил вчера)
----------

Тоже вчера получила карту и тоже самое сказал курьер. Техподдержка в чате приложения ничего ответить не может по этому поводу. Где искать правду?

Самый актуальный пока вопрос - правильная трактовка пункта
3.7. Все действия по учету баллов в отношении Операций по Картам, отраженных по
счету Клиента в течение любого из Расчетных периодов, производится Банком в течение
10 календарных дней после окончания расчетного периода.
Первый учет баллов происходит после окончания второго расчетного периода.
При первом учете засчитываются баллы за первый и второй период, или только за второй, а за первый кэшбека нет?

Роман Мазетов,
----------
Цитата

Курьер при доставке карты сказал, что за первую покупку с использованием заемных средств полагается 10% кешбэк (но не более 1тр), на сайте Халвы подтверждение этих слов не нашел, кто-нибудь слышал подобное? (Карту получил вчера)
----------

Можете что-нибудь сказать по этому поводу? Нас таких уже двое...