«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Consiglierе пишет:
При получении карты, разве объясняют, что нужно входить в ИБ/МП 3 раза? Мне никто не говорил(предполагаю, что персонал про это тоже может не знать)
----------

Мне и моему другу говорили при оформлении - это раз.
Два - не поверю, что нормально-адекватный человек прежде чем пользоваться картой, не уточнит (в инете, в офисе) стоимость обслуживания и тарифы. Если нет - то это уже проблема конкретного человека.
Вы же когда что-то покупаете непродовольственное - сначала читаете о продукте, или сначала покупаете, а потом удивляетесь, что купили не то? :scratch:
И очень хорошо, что карта рассрочки дает возможность пользоваться своими средствами, и еще дает ПНО.
И пока карта остается всеравно в топе, хоть и не с квалифицированными Маринками.

----------
Цитата

exterminator пишет:
Можно подумать в других банках каждый пункт тарифа озвучивают перед тем как карту выдать.
----------

Так я и указал, что "это повсеместная проблема, не только Совка".
На ГЛ мне сказали так, что смс-информирование безусловно-бесплатное, что и запомнилось. А в отделении, мне его попросту не подключили, без чего я и не мог карту привязать. Как началось всё с косяков, так и продолжается. :pardon:

----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:
Мне и моему другу говорили при оформлении - это раз.

----------

Мне и моему родственнику не говорили.
----------
Цитата

Consiglierе пишет:
Два - не поверю, что нормально-адекватный человек прежде чем пользоваться картой, не уточнит (в инете, в офисе) стоимость обслуживания и тарифы. Если нет - то это уже проблема конкретного человека.

----------

Какое отношение это имеет к тарифу?(несколько входов в МП)
Это исключительно совковое изобретение, ни с чем подобным до этого не сталкивплся.
----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:
И очень хорошо, что карта рассрочки дает возможность пользоваться своими средствами, и еще дает ПНО.

----------

Для меня хорошо, что моя карта исключительно дебетовая. Зато и смс никаких не шлют про защиту платежа. :yep:

----------
Цитата

dtl; пишет:
людей просто подставили, особенно вкладчиков, которые картой для покупок и не пользовались.
----------
Если картой не пользоваться, плата не взимается - пропустили? :|

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Если картой не пользоваться, плата не взимается - пропустили? изображение

----------

А если вклад через нее снимать?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Если картой не пользоваться, плата не взимается - пропустили? изображение

----------

Ну а как мы раньше пользовались, до 12%? Я лично снимала с нее мелкие суммы налички: удобно! Если бы не сидела на форумах, наверно и сейчас так бы делала. И ИБ/МП Халвы у меня не было, был ИБ Совкомбанка.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Ну а как мы раньше пользовались, до 12%?
----------
Я совсем не пользовалась, с октября 2017 до августа 2018 карта пылилась на полке, даже в ветку Халвы не заходила... Узнала про 12% случайно и, в первую очередь перед пользованием, тщательно изучила тарифы. :shuffle:

Вчера пригласил друга, он забил реквизиты и сразу сообщение что ему не могут предоставить халяву, типа отказали. Буквально тут же перезвонили ему и сказали сегодня забрать халяву. Это что за игры такие?
ЗЫ мобила слово Халва преобразует в халяву.

----------
Цитата

Skite пишет:
Вчера пригласил друга, он забил реквизиты и сразу сообщение что ему не могут предоставить халяву, типа отказали. Буквально тут же перезвонили ему и сказали сегодня забрать халяву. Это что за игры такие?
ЗЫ мобила слово Халва преобразует в халяву.
----------
точно также было у меня сегодня , представитель банка до сих пор не ответил на вопрос в топике , типа не видел сообщение 7691 ?

Роман, прошу уточнить по условиям начисления кэшбека, +1% на остаток собственных средств на карте, +1% к ставке процента по вкладам за расходные операции по АвтоХалве.
Исходные данные:
Расчетный период с 4 октября до 3 ноября
Куча авторизованных мелких покупок на сумму более 10000 руб.
1) кэшбек, п. 3.5 условий
- осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных
предприятиях в течение Отчетного периода.
- совокупная сумма покупок за Отчетный период более 10 000 руб. как за счет
собственных, так и за счет средств лимита кредитования;

Итог: за расчетный период кэшбек начислен

2) +1% к ставке на остаток по карте
п.2.1 тарифов, примечание 9
Ставка может быть увеличена до 7,5 % при соблюдении следующих условий:
- осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях;
- совокупная сумма покупок от 10 000 руб. как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования

Итог: начислено только 6,5%, а 1% за выполнение условий не начислен. Всегда приходили 2 зачисления, в этот раз пришло одно на 6,5%.
Что сделано не так?

Условия одинаковые, но в таком случае и кэшбек не должен быть начислен, а он начислен.

В связи с этим возникает вопрос, 10 транзакций по 1000 руб. = 10000 руб. - это выполнение условий или же сортируется массив из транзакций, выбирается 5 самых больших транзакций, и если эти 5 в сумме меньше 10000 руб., то все, ничего не получим?

3) открыт вклад
условия для начисления +1%
1. 5 покупок по «Халве» каждый месяц (с даты открытия вклада), в течение срока действия вклада.
2. Сумма покупок ежемесячно от 10 000 рублей в любых магазинах и за счёт любых средств.

Формулировка условий несколько отличается, т.е. как будто эти 5 покупок должны перекрыть 10000.

Если все-таки условия одинаковые с начислением кэшбека и +1% на остаток, а просто писали разные люди, то как быть, если система начислила по п.1, не начислила по п.2, как рассчитается прибавка +1% в конце срока вклада? Выполнять все условия по обороту, а в конце ...ждать сюрприз?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Узнала про 12% случайно и, в первую очередь перед пользованием, тщательно изучила тарифы
----------

Так если бы еще тарифы нормально писали!
А то согласно тарифам - за озон не должны давать 12% :D
Но по "понятиям" дают

Дата выписки (РП) 6 число, дата начисления баллов 8 число.
С какого числа могу делать новые покупки для кешбека?
Спасибо!

----------
Цитата

Mintonist пишет:
С какого числа могу делать новые покупки для кешбека?
----------
С 7 числа.

Mintonist,
если баллы у Вас показываются сразу после покупки, то делать их можно после того как они будут доступны к списанию (8 числа) а если баллы только после обработки покупок то делать можно сейчас. Но во втором случае тоже есть вероятность (как у меня было) что переключили на новую систему начисления баллов за 2 дня до того как они должны были стать активными и я их потрерял (из-за превышения 5000 лимита баллов)
в любом случае 100% лучше делать после 8 числа покупки

Пенсионерам с минимальным лимитом - тоже НЕЗАКОННО подключают защиту платежа!!!
Причем многие пенсионеры не читают вообще подобные SMS особенно с незнакомого номера!
Вот и моей маме пришло! Причем я ее периодически спрашиваю, были SMS от Халвы - она говорит нет... И вот случайно увидел...

Т.е. банк считает нормальным и на пенсионерах еще нажиться! Пользуясь тем что они не столь внимательны!

----------
Цитата

RKZ пишет:
Т.е. банк считает нормальным и на пенсионерах еще нажиться! Пользуясь тем что они не столь внимательны!
----------

Банки, в силу своей сущности, наживаются абсолютно на всех! Пенсионеры же, как наименее внимательная прослойка, особо лакомый кусок. Вряд ли мы узнаем, скольким клиентам было направлено подобное смс, сколько из них его прочло, и у какого количества (из прочитавших и отправивших "0") была списана плата за его отправку на номер 700. А ознакомиться с подобной статистикой было бы интересно.
P.S только одно и ясно, что тех кто проверит свой баланс телефона, и уж тем более запросит вернуть незаконно списанное после отправки, вообще единицы. :(

Проверил на собственном опыте, за Lamoda КБ 12% начислили при покупке через приложение и оплаты GP. Правда обрабатывали покупку больше 4х дней(((

Роман Мазетов, было бы здорово, если бы банк взял в партнеры магазины продовольственных сетей на Дальнем Востоке: Рэми, Фрэш25, Три кота и т.п. А то мы здесь лишены удовольствия пользоваться федеральными сетями. Тогда бы и тратил по вашей карте намного больше. Подсобите Дальнему Востоку! :)

----------
Цитата

zx6666 пишет:
Роман Мазетов Подскажите пожалуйста , оформил халву по ссылке приведи друга на сайте , получил ответ на сайте , что халва не может быть вам оформлена и тут же буквально через минуту звонок с банка и приглашение в офис , через 40 минут карта на руках с кредитным лимитом аж 60000 , вопрос как узнать получу ли я бонус по ссылке друга , и можно ли уменьшить лимит ? Спасибо
----------


Да, Вы сможете поучаствовать в Акции. Лимит изменяется через обращение в поддержку

----------
Цитата

sunsun13 пишет:
Роман Мазетов, добрый день!

Неправильное начисление баллов у партнера, вместо 12%, начислено 3%, подробности отправил в ЛС, посодействуйте пжл. в исправлении недоразумения.
Спасибо!
----------

Видел Ваше сообщение, коллеги уже разбираются в этом инциденте.

Роман Мазетов, недавно я сетовал, что карта не пополняется ни через сайт, ни в МП(стягивать даёт)
Чисто теоретически, может ли являться причиной неудачных попыток пополнения, на данный момент просроченный паспорт(около 2-х недель)
На такую мысль навёл ответ другого банка, где не был исполнен перевод между своими счетами.