Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

6 декабря 2018 в 11:34
а можно открыть в МП Халвы депо Рекордный%?? Чтото не вижу, а в МП Совкомбанк открыть даёт, но счёт Халва не показывает, и указать счёт Халвы для % тоже не даёт.
ЧЯДНТ?
Ответить

6 декабря 2018 в 11:37
Ситуация с потерянными операциями в первый день РП уже начинает сильно напрягать. Обращение уже рассматривается больше 10 р.д. ПБ в чате ничего определенного в чате не говорят, кроме того, что операции должны попадать, мол, ждите, поправим... Сколько ждать то?!
Сегодня пришел КБ без начисления за операции первого дня.
Куда еще писать? В Народный рейтинг? Почему Банк не может исправить ситуацию уже в течение месяца?!
Не можете заставить программистов поправить алгоритм и сдвинуть расчетный период в программе на один день, тогда начисляйте вручную. Кэшбек на немаленькую сумму потерян.
Ответить

6 декабря 2018 в 11:42
Обновили Приложение на Ios. Как и подозревала, небонусируемые покупки не вошли в расчет суммы для получения повышенного кешбека. ПБ так и не ответил на этот вопрос.
Ответить

6 декабря 2018 в 11:44
----------
Цитата

Антон пишет:
А то у меня уже 7-й дня с момента получения карты, а только 3 покупки на 900 руб. были.

----------


То есть всё-таки одна из покупок должна быть от 1000 рублей или общая сумма покупок за 10 дней? Как правильно?
В условиях акции от 01.12.2018 прописано "Получатель ссылки в течение 10 (десяти) календарных дней должен совершить покупки по Халве на сумму от 1000 руб
Ответить

6 декабря 2018 в 11:44
Получил карту в четверг 29.11.2018, в пятницу 30.11.2018 ее активировали, это и есть первый день расчетного периода.
Почему-то первая покупка в этот день не вошла в прогноз начисления кэшбека. Он занижен на 45 рублей (1500х0,03=45). В истории покупок по этой операции стоит 45 баллов кэшбека, а вот если все операции просуммировать, то прогноз не сходится.
----------
Цитата

SKV_xxx пишет:
Ситуация с потерянными операциями в первый день РП уже начинает сильно напрягать.

----------


Это массовая проблема?
Ответить

6 декабря 2018 в 11:47
----------
Цитата

Засосов пишет:
а можно открыть в МП Халвы депо Рекордный%?? Чтото не вижу, а в МП Совкомбанк открыть даёт, но счёт Халва не показывает, и указать счёт Халвы для % тоже не даёт.
ЧЯДНТ?

----------

откройте пустой, к нему будет открыт новый текущий счет, переведете с халвы на текущий и пополните с него вклад
Ответить

6 декабря 2018 в 11:48
----------
Цитата

eg2005 пишет:
Это массовая проблема? X

----------


Да, это массовая проблема.
Ответить

6 декабря 2018 в 11:50
----------
Цитата

Elesandra пишет:
откройте пустой, к нему будет открыт новый текущий счет, переведете с халвы на текущий и пополните с него вклад

----------
это в чьём МП делать? Халвы или Совка?
Или лучше в ИБ?
Ответить

6 декабря 2018 в 11:51
----------
Цитата

eg2005 пишет:
Это массовая проблема?

----------


У меня операция за 1.12 (дата начала периода) тоже не вошла в расчёт , хотя в поддержке признали проблему, составили обращение. Но я сомневаюсь, что без вмешательства местного ПБ Романа что-то сдвинется с места.
Ответить

6 декабря 2018 в 11:54
----------
Цитата

Dmitr80 пишет:
То есть всё-таки одна из покупок должна быть от 1000 рублей или общая сумма покупок за 10 дней? Как правильно?

----------


Можно несколько покупок в сумме чтобы 1000
Ответить

6 декабря 2018 в 11:56
----------
Цитата

Засосов пишет:
это в чьём МП делать? Халвы или Совка?
Или лучше в ИБ?

----------

я это делала в старом МБ мобильная сберкнижка. в МП халвы не выйдет.
если старого МБ нет, то только ИБ совкома
Ответить

6 декабря 2018 в 11:57
----------
Цитата

Dmitr80 пишет:
Но я сомневаюсь, что без вмешательства местного ПБ Романа что-то сдвинется с места X

----------


Я написал ЛС второму ПБ - "Сов_Ком_Банк". Это было 19 ноября. Сегодня 6 декабря. Воз и поныне там.

Может, надо было Роману написать, не знаю я тонкости здешней кухни.
Факт в том, что кэшбек на несколько тысяч где-то потерян. И света в конце туннеля не видно.
Главное, в предыдущие периоды операции, совершенные даже за пару дней до расчетной даты попадали в будущий период. А как только сделал крупную покупку в первый день РП - сразу проблемы.
Ответить

6 декабря 2018 в 11:59
----------
Цитата

Dmitr80 пишет:
То есть всё-таки одна из покупок должна быть от 1000 рублей или общая сумма покупок за 10 дней? Как правильно?
В условиях акции от 01.12.2018 прописано "Получатель ссылки в течение 10 (десяти) календарных дней должен совершить покупки по Халве на сумму от 1000 руб

----------
Сперва в этих условиях было слово покупка, потом задним числом (точно не помню когда) поменяли на слово покупки. Так что можно делать несколько, на общую сумму от 1000р.
Ответить

6 декабря 2018 в 12:00
----------
Цитата

Elesandra пишет:
я это делала в старом МБ мобильная сберкнижка. в МП халвы не выйдет.
если старого МБ нет, то только ИБ совкома

----------
в МП Совка возможность открыть рекордный% вижу, там кстати можно выбрать пополнить "позже".
То есть открываю в МП Совка, счёт появляется в МП Халвы, с Халвы заливаю счёт и со счёта в МП Совка пополняю депо? :D А как выбрать счёт Халвы для начисления %?
Ответить

6 декабря 2018 в 12:00
----------
Цитата

SKV_xxx пишет:
Не можете заставить программистов поправить алгоритм и сдвинуть расчетный период в программе на один день, тогда начисляйте вручную. Кэшбек на немаленькую сумму потерян.

----------

На горячей линии мне сказали, что если до конца РП покупки за первый день не учтутся, то надо будет оставлять заявку и они её будут рассматривать. А пока идёт рассчётный период, то просто ждать.
Ответить

Аватар
6 декабря 2018 в 12:03
----------
Цитата

Skite пишет:
практика показывает, что негатив всегда скрывается, а вот пылесос перед негативом всегда включается. это как в русскую рулетку играть, только вам решать.

----------

Тут намного все проще: выполняете условия бального кэшбэка и по покупкам, не указанных в исключениях, получаете баллы.
Ответить

6 декабря 2018 в 12:04
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
На горячей линии мне сказали, что если до конца РП покупки за первый день не учтутся, то надо будет оставлять заявку и они её будут рассматривать. А пока идёт рассчётный период, то просто ждать X

----------


Ну вот, сегодня мне упал некорректно рассчитанный кэшбек. Обращение у же давно составлено. Пусть тогда ПБ скажут порядок дальнейших действий. Чтоб мне получить корректный кэшбек, пусть и в ручном режиме, и просто на будущее знать, что операции делать в расчетный день + 1. Это не проблема, когда правила предсказуемы. Но, когда вот так посреди дороги все меняется - ну напрягает это, честное слово.
Ответить

6 декабря 2018 в 12:05
----------
Цитата

sumon пишет:
Видимо какое-то внутреннее указание по акции "Приведи друга" - отказывать. За каждого приведенного клиента банк платит 1500р. Похоже деньги на акцию закончились.

----------


Никаких подобных указаний нет у нас.
Прошу пояснить что Вы имеете ввиду под 1500р за каждого приведенного клиента? Банк выплачивает или 500р. или 1000р.
Ответить

6 декабря 2018 в 12:07
----------
Цитата

Dmitr80 пишет:
То есть всё-таки одна из покупок должна быть от 1000 рублей или общая сумма покупок за 10 дней? Как правильно?

----------

Сам не знаю теперь
Ответить

Аватар
6 декабря 2018 в 12:08
----------
Цитата

SERGEY 152 RUS пишет:
Я так понимаю, что представителю банка неечего народу ответить?)))
ПБ уже дважды заходил, мое обращение игнорировал)
ПБ вы как страусы)))
Голову в песок)))
Чего не отвечаете???
Сказать нечего?
По "любимой покупке?
Ауууууууу)))

----------

Попросили ускориться. Ещё немного и все будет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть