«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Сов_Ком_Банк,
И всё же дайте ответы на следующие вопросы, думаю другим пользователям (кто не отключил данные услуги) будет полезно:
----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Правильно ли я понимаю, что, если я не использую заемные средства, то соответственно не плачу ни за защиту платежа, ни за страхование, т.к. 2,99% от 0 руб = 0 руб.???
----------

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Согласно договора страхования полные условия изложены в памятке на сайте Совкомбанка!
Где именно??? Я не нашел!
----------


Также мне не ясно, я уточнил вчера в чате и мне сказали, что по обращению №31053187 положительное решение (услуга отключена), а №31053065 на рассмотрении. Почему тогда если услуги отключаются одновременно, статут второго заявления не изменился? Проверите?

Роман Мазетов,
Весело, история в приложении частично!!! загрузилась, но не включает последние покупки, зато отвалился баланс... Начисление баллов тоже хромает, баллов за первый день РП так и не появилось!

А если ко 2-му аккаунту Gpay карту привязать, так можно? Или не даст Gpay??

Антон,
Спрашивал оператора на горячей линии, сказали, что можно! Тут вроде тоже кто-то писал, что так делал!

----------
Цитата

Nick-Mgul пишет:
Очередной прикол от банка: Несколько раз уточнил в чате приложения, что покупки сделанные 2 декабря будут учтены с кэшбеком в новом периоде. На данный момент учёт идёт начиная с 3 декабря... За 2 декабря кэшбека нет, почему???
----------



Расчетная дата по Вашему договору - 22 число.
Все операции, которые идут после этой даты, войдут в новый период.
В выписке расчет бонуса отражен.

----------
Цитата

Антон пишет:
Или не даст Gpay??
----------
Даст, я вчера привязал. Но ещё пока не оплачивал не разу со второго аппарата. Отпишу потом.

Роман Мазетов,
Вы написали про другой договор, речь про 2 декабря, первый день РП!

----------
Цитата

Антон пишет:
А если ко 2-му аккаунту Gpay карту привязать, так можно? Или не даст Gpay??
----------


Даст
Со стороны Pay провайдеров ограничений нет
Обычно ограничения на стороне банков на количество одновременно активных токенов
Моя Халва и в Apple и в Samsung Pay нормально живёт :)

----------
Цитата

natngur пишет:

здравствуйте, уже несколько дней пытаюсь разобраться с вашими сотрудниками, которые отвечают на вопросы в поддержке в мобильном приложении и получаю совершенно разные ответы.
вопрос в том, что оплата стоимости ЖКХ входит в оборот 10 000 руб. или нет. Здесь нна форуме представитель банка отвечает, что входит. на форуме один из сотрудников подтверждает слова, другой опровергает. Третий сотрудник запрашивает информацию о моем телефоне, скриншоты, я все отправляю, но результата никакого. пятый сотрудник отвечает, что ждите, ваше обращение рассматривается. какое обращение? что за хаос в службе поддержки.
в итоге, кешбека 0, хотя оборот за расчетный период более 10000
роман ПБ, прошу разобраться с ситуацией, начислить положенный мне кешбек
странно, при этом повышенный процент на остаток банк начислил X
X
X



 
----------

мне ответят?

так и не понял как начисляются баллы. покупок в месяц больше 10000 р за кредитные и свои. Но в приложении пишет, что балов 0. как так? Поддержка просто нулевая. ответ может быть через 1 день, а может через неделю. ну его, такой сервис. с любыми балами и кэшбеками

----------
Цитата

cobalt96 пишет:
так и не понял как начисляются баллы. покупок в месяц больше 10000 р за кредитные и свои. Но в приложении пишет, что балов 0. как так? Поддержка просто нулевая. ответ может быть через 1 день, а может через неделю. ну его, такой сервис. с любыми балами и кэшбеками
----------

Не месяц, а отчетный период.
А было ли 5 покупок в отчетный период?
А все ли покупки были покупками в ТСП?
А не было ли просрочек по внесению платежей за пользование кредитными?

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
Расчетная дата по Вашему договору - 22 число.
Все операции, которые идут после этой даты, войдут в новый период.

----------

Расчетная дата это день заключения договора? Раньше иначе говорили.

Интересно, сколько раз надо писать в личку представителей банка ФИО по договору, чтобы получить правильный ответ, и решение проблемы?

Приложение заработало полноценно :thumbsup:

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Также мне не ясно, я уточнил вчера в чате и мне сказали, что по обращению №31053187 положительное решение (услуга отключена), а №31053065 на рассмотрении. Почему тогда если услуги отключаются одновременно, статут второго заявления не изменился? Проверите?
----------


По обращению №31053065 также вынесено положительное решение. Услуга отключена полностью.

Уважаемые форумчане!

Акция «Пригласи друга на Халву» продолжается!
Рекомендуйте друзьям карту «Халва» с кредитным лимитом и получайте бонус — до 1000 рублей за каждого друга!
Действие программы распространяется только на карты, выданные курьером, полученные в офисах банка или в торговых центрах (исключение — точки непосредственно внутри магазинов-партнёров). Как получить 1000 рублей?
1. Отправьте кому-нибудь из друзей ссылку на оформление карты рассрочки «Халва»: можно из личного кабинета на сайте halvacard.ru или из мобильного приложения «Совкомбанк — Халва».
2. Друг получил ссылку? У него есть 10 дней, чтобы подать заявку на карту, а после получения карты — ещё 10 дней, чтобы с её помощью сделать 1-ю покупку в рассрочку на сумму от 1000 рублей*!
3. Готово? Вы получаете бонус 500 рублей! Если ваш друг оформил «Халву» с кредитным лимитом, то на его счет также будет зачислено 500 рублей.
Чем больше людей вы порадуете ХАЛВОЙ, тем больше заработаете. За 3-го и последующих друзей ваше вознаграждение удвоится и составит 1000 рублей!
Помните, карта «Халва» выгоднее с кредитным лимитом. Это правило действует всегда! Более 150 000 магазинов партнёрской сети доступны для покупок с беспроцентной рассрочкой.

* Если ваш друг оформит «Халву» с лимитом 0,1 руб. (без возможности покупать в рассрочку), бонус получите только вы!

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:

Акция «Пригласи друга на Халву» продолжается!
----------


Продолжается до конца года или продлили акцию эту?

Сов_Ком_Банк,
Спасибо)
----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
Если ваш друг оформит карту без кредитного лимита, бонус получите только вы!
----------

а кредитный лимит 10 коп - это считается без кредитного лимита? Или есть карты вообще без кредитного лимита?

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
ещё 10 дней, чтобы сделать 1-ю покупку с её помощью на сумму от 1000 рублей!

----------

Опять условие поменяли? :o то первую покупку на 1000 то сумма покупок на 1000 руб то опять назад.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:

Расчетная дата это день заключения договора?
----------


так всегда и было, если мы об одном и том же говорим.