«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

у меня тоже в конечном счете все поломалось за праздники :(
период начинается 3 числа.
уже писала тут, 02.01 была покупка у партнера в 22:22.
в выплату КБ декабрь-январь она не вошла, статистику этого периода также не увеличила, баллы отобразились рядом только на следующий день. Зато эта покупка вошла в статистику нового периода, начавшегося 03.01.
Это к вопросу о том, что покупая в последний день периода все так же можно нарваться на неожиданные последствия.
Так как это был мой последний период с повышенным КБ 10 т/5 шт., приятного мало, на 50 т я в этом месяце точно не накуплю.
далее 05.01. две покупки. с покупкой не у партнера все хорошо, есть баллы и сумма учтена в статистике, а вторая у партнера в 22:03 опять без всяких баллов и в статистике не учитывается (партнеры разные).
06.01 покупка не у партнера, для разнообразия в 19:56 - ни баллов ни статистики.
а вчерашняя у партнера опять нормальная по всем параметрам.
Чат либо несет ахинею, либо молчит) хотя нет, иногда предлагают обновить или переустановить. Но обращение составить сами не догадываются, надо просить? :scratch:
ПБ, Сов_Ком_Банк, на Вас вся надежда.
Если нужна дополнительная информация, напишите
Вообще без понятия теперь что в этом периоде со статистикой будет :(

----------
Цитата

Elesandra пишет:
а вторая у партнера в 22:03 опять без всяких баллов и в статистике не учитывается
----------

Тоже самое, покупка в пятерочке 06.01 без баллов (за последнее пару месяцев первый раз такое), в статистике не учтена, в списке на компенсацию есть.

Только хотела написать, что халва - карта для пятерочек, остальное - по обращениям. Ан нет - похож фсё по обращениям.

ell12, кто чем чаще пользуется, у меня это перекресток :)

----------
Цитата

Elesandra пишет:
далее 05.01. две покупки. с покупкой не у партнера все хорошо, есть баллы и сумма учтена в статистике, а вторая у партнера в 22:03 опять без всяких баллов и в статистике не учитывается (партнеры разные).
06.01 покупка не у партнера, для разнообразия в 19:56 - ни баллов ни статистики.

----------
Проверьте в фактуре. У меня там 5 дней операция в холде провисела. :wall:
Я так поняла, система халвы может пропустить какие-то покупки - такие были 3.01. и 6.01 - операции не обрабатываются банком сразу и зависают до подтверждения их продавцом, баллы за них не начисляются ( по авторизации) и в "статистике" они не учитываются. :( ----------
Цитата

Elesandra пишет:
а вчерашняя у партнера опять нормальная по всем параметрам.

----------
Отражаются баллы в размере 6% или 12%?----------
Цитата

Elesandra пишет:
Так как это был мой последний период с повышенным КБ 10 т/5 шт., приятного мало, на 50 т я в этом месяце точно не накуплю.

----------

Такая же ситуация. Одна покупка в 5-ке 3-го у жены и вторая там же 6-го у меня сегодня провелись, но баллы так и не появились и в статистике их нет.

----------
Цитата

ell12 пишет:
Только хотела написать, что халва - карта для пятерочек, остальное - по обращениям. Ан нет - похож фсё по обращениям.
----------

У меня Халва везде работает стабильно, никаких проблем технических по начислению и выплатам не было на протяжении 5 месяцев. Сейчас первый случай, и то может быть позже баллы появятся.. Так что не стоит карту сильно ругать)

----------
Цитата

ell12 пишет:
Все то же самое с Горздравом от 03/01.

----------
Да-да и у меня эпопея с Горздравом продолжилась)) Пин проверил и 05.01 надо было совершить не большую покупку. Слил все горздравовские баллы и получилось к оплате 100,55р. И не начислили же кэшбэк на эту операцию)) Хотя, видится как партнёрская, даже в раздел погашения баллами попала. А каши нет :omg: Звонил сейчас в колцентр, у меня ещё и чатбанк залочился, оставил обращение пол горздраву. Ксати, это моё второе обращение и второе по аптеке. До этого Самсон Фарма с 50р каши не налила :D А в остальном проблем нету, не только в пятёрочках.

----------
Цитата

Антон пишет:
Кто знает, реально 12% (5000 руб.) за покупку турпутевки получить? X
----------

Товарищи никто не знает ответа на этот вопрос?
Хочу путевку в ОАЭ на конец февраля взять. Есть смысл платить картой в TEZ TOUR, Coral Travel али еще где?

3 числа также подвисла покупка. Чатик тупит. Совком, проснитесь уже!

----------
Цитата

Антон пишет:

Товарищи никто не знает ответа на этот вопрос?
Хочу путевку в ОАЭ на конец февраля взять. Есть смысл платить картой в TEZ TOUR, Coral Travel али еще где? X
----------


Брал путевку в Anexshop (Омск) mcc код 4511 (авиабилеты). 12% начисляют бесконтактной оплатой картой. Но когда узнали, что расплачиваюсь Халвой - добавили к стоимости 3%. Возражать не стал, так как в Anex tour (тоже партнер) везде либо отказывали, либо придумывали сразу условия (5-7% к стоимости)

зачем говорить какой картой платите? Если спросят -скажите сбер. прикладываете телефон экраном вниз и никто не будет знать, что у вас халва

----------
Цитата

АРМ787 пишет:
зачем говорить какой картой платите? Если спросят -скажите сбер. прикладываете телефон экраном вниз и никто не будет знать, что у вас халва
----------


На чеке не прописывается какой банк?

----------
Цитата

АРМ787 пишет:
прикладываете телефон экраном вниз и никто не будет знать, что у вас халва
----------
Да можно и экраном вверх парикладывать, если халва стоит картой по умолчанию ;) В Google Pay так. Там то только после оплаты карта высвечивается. А там уже всё, платёж прошёл :D

----------
Цитата

Pavel-8 пишет:
На чеке не прописывается какой банк?
----------

Уже поздно...

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Лимит заемных средств по карте Халва может быть увеличен при выполнении условий:
- в течение 6 мес. подряд в каждом отчетном периоде совершать не менее 5 покупок на сумму 10 000 руб.;
- в течение 6 мес. не допускать просрочек по действующим кредитам;
- в течение 6 мес. не подавать заявки на новые кредиты;
- предоставить справку 2-НДФЛ (не ранее чем через 90 дней после оформления «Халвы» с лимитом 0,1).

Какие проблемы ("косяки") возникли при оформлении?
----------

моей заявки, оформленной по приглашению, не было в системе и мне заново оформляли. карта сразу не работала, приложении. только через сутки начало.
я прошу сделать мне тот лимит, который дают при первичном оформлении хотя бы

----------
Цитата

h*******@gmail.com пишет:

моей заявки, оформленной по приглашению, не было в системе и мне заново оформляли. карта сразу не работала, приложении. только через сутки начало.
я прошу сделать мне тот лимит, который дают при первичном оформлении хотя бы
----------

У Вас было стандартное оформление Халвы :D
Большинству как раз выдают с лимитом 0,1 р.)

Уважаемые форумчане!

Еще раз хотим подчеркнуть значимость тех идей, которые Вы нам присылаете. Каждая из них принимается во внимание, анализируется. Лучшие из них реализуются на практике.

К примеру, благодаря предложению от форумчанина Croaton по доработке МП Халва, была добавлена функция исходящего перевода денежных средств card2card.
Спасибо за отличную идею!

Благодаря подсказке форумчанина Vlad7575, датчик отпечатка пальца при входе в МП для удобства был перенесен в сторону от кнопки выход, чтобы избежать случайного нажатия.

Обратная связь от пользователя Vshsv также помогла нам улучшить работу приложения, и в настоящее время географическая карта с нашими партнерами автоматически открывается на том населенном пункте, который пользователь задаст в МП.

Большое спасибо за Ваши отклики, Вы помогаете нам стать лучше!

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Проверьте в фактуре. У меня там 5 дней операция в холде провисела. изображение

Я так поняла, система халвы может пропустить какие-то покупки - такие были 3.01. и 6.01 - операции не обрабатываются банком сразу и зависают до подтверждения их продавцом, баллы за них не начисляются ( по авторизации) и в "статистике" они не учитываются. изображение

----------

вот для меня это чуднО очень, каким образом учет по авторизации зависит от обработки :)
специально ждала рабочего дня, посмотреть, что будет, не знаю косяк от длинных праздников или от значительных изменений программы лояльности с января.
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Отражаются баллы в размере 6% или 12%?
----------

отображаются пока 12, из-за косяков статистика пока хромает, поэтому предварительные не показывает

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Еще раз хотим подчеркнуть значимость тех идей
----------

А что по многочисленнам отзывам о неначислении баллов и неучете покупок в статистике за первые дни января?)