Моя страница

21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.

56306

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13049)

Ludmila13

11 января 2019 в 11:58

----------
Цитата

S.Olga.S пишет:

А номер телефона совпадает с номером банка?
----------

Да, я всё-таки дозвонилась, тот ещё квест, скажу я вам. И оператор мне сказала, что с моей картой всё в порядке и она не заблокирована, я так и не поняла, это что, шутка такая в виде смс(((

Ответить

S.Olga.S

11 января 2019 в 12:02

Ludmila13,
На всякий случай протестируйте, платёж какой-либо онлайн сделайте, чтобы уж до конца убедится

Ответить

Lilaa

11 января 2019 в 12:29

----------
Цитата

Ludmila13 пишет:
Пришла смс, что моя карта заблокирована
----------
Написано, что именно Халва и последние 4 цифры номера карты? :o
----------
Цитата

Ludmila13 пишет:
я так и не поняла, это что, шутка такая в виде смс(((
----------
Первый раз слышите о подобном "разводе"? :o Смс от банка должна быть от Sovcombank - так и есть?

Ответить

user660349725158

11 января 2019 в 12:36

Пришла смс от Совкомбанка "До 18.01 совершите от 1 покупки по Халве и мы начислим 6% на остаток Ваших средств. За 10 покупок на 50000р уже 7,5%. Без покупок - 0%"

При том, что в период с 19.12 пресловутые 10 операций на 50000 давным-давно совершены.

Подобную смс следует понимать как сигнал того, что операции в оборот не учли?
Или просто попал под хаотичную рассылку (ещё периодически робот названивает предлагая оформить Халву, при имеющейся, так что криворучие для них вариант нормы)?

Ответить

user307164479068

11 января 2019 в 12:36

----------
Цитата

Ludmila13 пишет:

Да, я всё-таки дозвонилась, тот ещё квест, скажу я вам. И оператор мне сказала, что с моей картой всё в порядке и она не заблокирована, я так и не поняла, это что, шутка такая в виде смс(((
----------

Тут в соседней теме обсуждают блокировки Халвы с требованием предоставить справку 2НДФЛ. Так вот вчера там нескольким человекам разблокировали карты, при том что никаких справок они не предоставляли и вообще ничего не делали. Думаю, в банке что-то перенастраивают в алгоритме, который неожиданно блокирует карты и просит справку. Или просто что-то глючит :D

Ответить

Sylph678

11 января 2019 в 12:39

----------
Цитата

Elesandra пишет:
учет по авторизации. следите за статистикой оборота в МП. Старайтесь не делать покупок поздно вечером в последний день периода, если Вам критично, чтобы они вошли именно в этот период
----------

Слежу за статистикой оборота в МП, и вот как раз по прошлому разу было не совсем понятно. В статистике отсчёт покупок для начисления кэшбэка и повышенного ПНО начался с 16 декабря, хотя на тот момент покупки за 13, 14 и 15 декабря ещё висели в обработке, и согласно статистике в МП, покупки за эти три дня не вошли в необходимые 10000. Соответственно, у меня возникло подозрение, что кэшбэк учитывается по авторизации покупки, а набор необходимой суммы для начисления повышенного ПНО - по дате покупки.

Ответить

Elesandra

11 января 2019 в 12:51

Sylph678, под авторизацией понимается учет в дату покупки. до ноября был учет для ПНО по авторизации, а для КБ по списанию. вроде бы примерно с октября начали постепенный перевод клиентов на авторизацию для КБ тоже, а в ноябре уже всех перевели. Также были косяки со сдвигом даты начала РП. Так что Вы как и многие просто запутались пока шел переходный период.
Можете забыть про отслеживание списания со счета, сейчас все условия определяются по дате покупки
повторюсь, из-за технических особенностей на которые сама попала, лучше не совершать покупки в последний день поздно вечером

Ответить

Server

11 января 2019 в 12:57

Вообще карту можно для крупных покупок резервировать, чтобы не провоцировать себя на лишние траты каждый месяц. Лично у меня такой use case. И, ИМХО, банку нужно пересмотреть свою политику на повышенный кэшбек(я так понял - маркетинговый бюджет заканчивается), а то у многих на полку карта уйдет...

Ответить

ell12

11 января 2019 в 12:59

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Можете забыть про отслеживание списания со счета, сейчас все условия определяются по дате покупки
----------

Ладно, с покупками вроде разобрались.
Но с учетом поступивших ДС - никогда не разобраться, особенно с возвратами.
1. В уведомлениях пополнение 04/01....... оператор ГЛ видит их поступившими 30/12. В истории до сих пор нет.
2. В уведомлениях: возврат 05/01, в уведомлениях: пополнение 09/01 (ну это - ладно, тут хоть логика есть: поступили 5-го, провелись 9-го), но в истории эта сумма вдруг материализуется 2/01 (в день реальной покупки возвращенной.) И вот как тут с пно?
3. пополнение с2с. В истории - сразу видно, в уведомлениях о пополнении нет вообще.

Понимаю, что с выпиской это, может, все нагляднее, но..... в чат банк чтот вот совсем не хо.... а в эльф - увы уже...

Ответить

Elesandra

11 января 2019 в 13:04

ell12, надо смотреть выписку по счету, здесь отписывались, что при пересчете все совпало
----------
Цитата

ell12 пишет:
Понимаю, что с выпиской это, может, все нагляднее, но..... в чат банк чтот вот совсем не хо.... а в эльф - увы уже X
X
----------

не помню, дает ли эльф выписку по счету. но каждую отдельную операцию вроде можно посмотреть.
Вы же старый клиент, эльф еще работает :)

Ответить

Lilaa

11 января 2019 в 13:14

----------
Цитата

Elesandra пишет:
не помню, дает ли эльф выписку по счету.
----------
Дает, конечно :yep:

Ответить

мур3ик

11 января 2019 в 13:17

----------
Цитата

Server пишет:
И, ИМХО, банку нужно пересмотреть свою политику на повышенный кэшбек(я так понял - маркетинговый бюджет заканчивается), а то у многих на полку карта уйдет X
----------

Думается, что в банке тоже не дураки сидят и без наших форумных экспертов разберутся с маркетинговым бюджетом.
Очевидно же, что основной бизнес - продажа кредитов. А кешбек - временный способ разогнать количество карт/обороты, чтобы показывать крупным магазинам - смотрите, у нас есть 100500 лояльных клиентов, заплатите нам 5-7 процентов от цены, а мы вам приведем кучу довольных клиентов, да ещё и на нашем сайте баннер повесим в перве строки. А ещё за немного денег разошлем всем СМС.

Ответить

Ludmila13

11 января 2019 в 13:19

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Первый раз слышите о подобном "разводе"? изображение
Смс от банка должна быть от Sovcombank - так и есть?
----------

От Совкома и номер в смс их, покоторому чтобы дозвониться нужно иметь полчаса свободного времени в запасе и терпения

Ответить

ПАО Совкомбанк

11 января 2019 в 13:21

----------
Цитата

AlecD пишет:
Что-то у меня эта опция не работает: хотя в МП выставлен мой город, карта всё равно открывается на Москве.
----------

Напишите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО + дату рождения), будем проверять.

Ответить

ПАО Совкомбанк

11 января 2019 в 13:28

----------
Цитата

Cleverboy пишет:
Добрый день. А как Роману написать нынче)?
Пользователь находится под баном.
----------

По всем вопросам вы можете обращаться к нам в почтовый ящик аккаунта Сов_Ком_Банк.

Ответить

Roll68

11 января 2019 в 13:42

----------
Цитата

00- пишет:
Пришла смс от Совкомбанка "До 18.01 совершите от 1 покупки по Халве и мы начислим 6% на остаток Ваших средств. За 10 покупок на 50000р уже 7,5%. Без покупок - 0%"

----------

Очередная оптимизация готовится :thumbsup:

Ответить

sf44

11 января 2019 в 13:43

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк [URL=http://www.banki.ru/forum/?
По всем вопросам вы можете обращаться к нам в почтовый ящик аккаунта Сов_Ком_Банк.
----------

Ув. ПБ, по любимой покупке без Вас не разобраться.
Данные в л/с, посмотрите

Ответить

Elesandra

11 января 2019 в 13:46

----------
Цитата

Roll68 пишет:

Очередная оптимизация готовится изображение

----------

почему? если у 00- более 500 т на карте, то для 7,5% именно такие условия

Ответить

Roll68

11 января 2019 в 13:49

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Дает, конечно изображение

----------

Эльф уходит в прошлое. Новым и старым новым клиентам его даже не подключают и не восстанавливают. Только чатбанк. А выписка в эльфе-совсем не та для ПНО. Для ПНО только в офисе и хорошо, если менеджер банка знает как её достать :)

Ответить

Roll68

11 января 2019 в 13:52

----------
Цитата

Elesandra пишет:
если у 00- более 500 т на карте, то для 7,5% именно такие условия X
----------

Ну да, но смысл держать на карте более 500т? :o
Ну да ладно, у богатых свои причуды :D

Ответить

Показать еще (43237)