«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

кароч, в начале июля будет куча куча вопросов........ будет исписано не мало страниц на эту тему в данной ветке

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
При этом, если в текущем расчетном периоде (с 01.01.2019) Вы уже начали выполнять условия для участия в новой Акции 2019 года, опираясь на некорректный паспорт, напишите нам,
----------
А для регионов, где просто беда с партнерами ( сплошные интернет -магазины ) какие-то поблажки будут? Или даже не мечтать о "любимой" покупке? :dramatics:

сайт halvacard.ru вообще актуален? он поддерживается? обновляется? можно ли доверять информации размещенной на нем полностью?

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
сайт halvacard.ru вообще актуален? он поддерживается? обновляется? можно ли доверять информации размещенной на нем полностью?
----------
А почему такой вопрос? :o Информация актуальная :oops:

https://halvacard.ru/tariffs то есть здесь всё актуально?

Жду ответа от официального аккаунта

Совком — первый в моей практике банк, некорректно начисляющий процент на срочный вклад.
Закончился вклад «реконрдный процент», на халву пришло начисление из расчёта 7,6% годовых, хотя были выполнены условия по обороту халвой.
Как закончится второй вклад (ну не уходить же без процентов), выведу свой жалкий АСВ, раз не нужен.

Я понимаю, карточный продукт «халва» во многом экспериментальный и с изюминкой (где «изюминка — не всегда хорошо»©), но чтобы не начислить обещанные проценты по срочному вкладу — это уж совсем.

Через чат в приложении Анастасия составила обращение 32874392, которое будут рассматривать «до 10 рабочих дней».

Сов_Ком_Банк, всё совсем плохо? зачем банк так делает?

----------
Цитата

Maxxik пишет:
карточный продукт «халва» во многом экспериментальный и с изюминкой
----------


Это как с акцией ЛП, казалось что изюмнка, а оказалась ложка дер дёгтя!

Почитал новоиспеченный паспорт акции Любимая покупка, пояснения ПБ и вопросов, выводов стало ещё больше :nightmare:

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Паспорт акции 31.12.2018 был ошибочно размещен на сайте и доступен для просмотра по техническим причинам. В настоящее время размещен паспорт с актуальными условиями, ориентироваться в дальнейшем следует на него.
При этом, если в текущем расчетном периоде (с 01.01.2019) Вы уже начали выполнять условия для участия в новой Акции 2019 года, опираясь на некорректный паспорт, напишите нам, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы могли компенсировать Вам доставленные неудобства.
----------


Напомню, что фактически банк разместил до НГ одни условия по акции с 01.01.19, а в ходе праздников внес в него задним числом изменения. После того, как эти изменения были замечены, банк изъял паспорт акции с сайта.
Возникают вопросы к ПБ Сов_Ком_Банк
1. Каким образом и на основании каких локальных актов и норм законодательства банк определил "ошибочность" и "некорректность" указанных паспортов акции ЛП?
2. Если в паспортах акции были ошибки и некорректность, то почему банк не отразил в новом паспорте акции сохранение тех условий, которые были необходимы для исполнения клиентами в период до размещения скорректированного паспорта акции, а предлагает решать вопросы доставленных неудобств через личку?
3. Считает ли банк законным внесение изменений в условия акций задним числом?
По 3-му вопросу у меня сомнений нет в ответе банка :) но хотелось бы его увидеть, так как за прошлый год в архиве имеется только одна версия паспорта акции ЛП, хотя всем известно, что условия менялись не единожды :magic:

И я вот думаю, может последняя версия паспорта также размещена в результате ошибки...
Ну вот хотя бы:
5.3. Факт участия в Акции означает, что все ее Участники ознакомились с настоящими Условиями, соглашаются с ними и обязуются их соблюдать. Вне зависимости от даты получения Участником от Банка информации об Акции, все Транзакции, совершенные Участником в период, указанный в п.4.2. настоящих Условий, участвуют в Акции
«Транзакция» — расходная операция по оплате товаров, работ и услуг с помощью Карты, произведенная по банковскому счету, к которому эмитирована Карта, и не признанная Банком недействительной операцией, за исключением операций, указанных в п. 8.2. настоящих Условий.
8.1. В Акции принимают участие Транзакции по оплате товаров и услуг в Магазинах-партнерах.

Явно, что пункты 5.3 и 8.1 противоречат друг другу. Почему банк решил, что принимает только транзакции в магазинах партнерах, игнорируя п.5.3 своих же условий и что будет делать с этим не очень понятно...
Вопрос 4 к ПБ: Является ли размещенный 18.01.19 на сайте паспорт акции ЛП ошибочным и некорректным?

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
Сов_Ком_Банк, написал Вам пару злободневных вопросов в ЛС, просьба помочь изображение

----------


Ответили)

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
https://halvacard.ru/tariffs то есть здесь всё актуально?

Жду ответа от официального аккаунта
----------


Да, всё верно. Также тарифы размещены на нашем сайте: https://sovcombank.ru/cards/halvacards/

----------
Цитата

Maxxik пишет:
Сов_Ком_Банк, всё совсем плохо? зачем банк так делает?
----------


Попросили коллег ускорить процесс, мы проверим данные по карте и вкладу и предоставим Вам ответ.

----------
Цитата

Roll68 пишет:
8.1. В Акции принимают участие Транзакции по оплате товаров и услуг в Магазинах-партнерах.

----------


То есть теперь нужно 10к потратить именно у партнеров чтобы претендовать на участие в ЛП?

Подскажите, пжл, как убрать сохраненную карту из раздела "Пополнить картой стороннего банка" в Мобильном приложении?

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Да, всё верно.
----------



Ок)

Только учтите, что отсылки на сайт Совкомбанка с тарифами на карту на сайте халвы нет (которую Вы дали). Я ориентируюсь чисто по данным на сайте halvacard.ru.

Здравствуйте! В связи с новой редакцией правил " Любимая покупка" прошу разъяснить следующее: с 1.01 по 12.01 у меня три покупки у партнеров оплачены картой, а четыре с помощью телефона через Пэй. Общая сумма намного больше 10000. Зачтется ли этот период в учет периодов по ЛЮбимой Покупке? Ведь условие, что пять покупок должны быть через системы мобильных платежей (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), появилось только 18.01.

----------
Цитата

consar пишет:
Подскажите, пжл, как убрать сохраненную карту из раздела "Пополнить картой стороннего банка" в Мобильном приложении?
----------

Смахнуть строчку с картой влево и карта удалится.

Уважаемый Представитель Банка!
Оплата в приложениях Я.Такси и OZON через G-Pay засчитывается по акции ЛП ?

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Все верно, учитывается только бесконтактная оплата через системы мобильных платежей (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), ), за исключением покупок в Интернете. Операции с применением карты учитываться не будут.
----------
Счетчик тогда отдельный для этой акции в разделе "Статистика" МП прикрутите!

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Счетчик тогда отдельный для этой акции в разделе "Статистика" МП прикрутите! X
----------

Вот именно!!

Оформил заявку на сайте, через 10 минут перезвонили с номера +79585802598, задавали те же вопросы, что и на сайте, спросили паспортные данные якобы проверить кредитную историю. Вот теперь в сомнениях с банка ли это звонили?
Поиском вроде находит, что не мне одному этот номер звонил, но однозначного ответа чей это номер так и не нашел.